一、賣家
（1）這種問題，一般賣家吃虧的比較多。正常來講，因?yàn)槟囊环降脑蛟斐尚枰素洠菓?yīng)該哪一方出運(yùn)費(fèi)，但現(xiàn)在的實(shí)際情況卻不是這樣。我想，一切都是錢在作怪吧
（2）包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)候，商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的損失了，試想一下，有誰會(huì)甘心再承擔(dān)一次退貨運(yùn)費(fèi)的損失。
現(xiàn)在淘寶變化的是非常快，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過時(shí)的知識(shí)，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個(gè)裙，做淘寶的小伙伴，可以來這里學(xué)習(xí)，這個(gè)裙的開始的幾位數(shù)字是：三六八，中間的幾位數(shù)字是：四四四，最后的幾個(gè)數(shù)字是：七七六，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，讓自己獲取運(yùn)營機(jī)會(huì)，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了
（3）看起來運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣家解決了煩惱，實(shí)際上這完全就是一個(gè)坑。買家在選購商品的時(shí)候，同樣的東西同樣的價(jià)格，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的必然比沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的更加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)計(jì)劃。但是保險(xiǎn)公司是來賺錢的，當(dāng)賠付金額超過保費(fèi)的時(shí)候，保險(xiǎn)公司則是不會(huì)給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運(yùn)費(fèi)，但是卻多賠了保費(fèi)。
二、買家
（1）質(zhì)量問題是由賣家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，如果您購買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議可以在后臺(tái)申訴他，淘寶小二會(huì)介入處理的。
（2）七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)，七天后就看你對這個(gè)商品的注明，(本文原創(chuàng)作者：賣家資訊，轉(zhuǎn)載請保留)
正常情況下買家無論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)！需要跟賣家好好溝通。
（3）質(zhì)量問題或確實(shí)和描述不符，賣家承擔(dān)；如果是買家原因，不喜歡不合適啥的，買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理，只是不懂這個(gè)道理的人很多。
以上只是部分人群的看法，但大多數(shù)人對退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也都持有差不多的態(tài)度，賣家站在賣家的立場，買家站在買家的立場，但相對來說都比較理性。
其實(shí)，不論是賣家還是買家，大家都有一個(gè)共識(shí)，那就是：賣家的商品出現(xiàn)的問題，由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)；而因?yàn)橘I家盲目購買，自身原因想要退貨的，應(yīng)該有買家來承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。但是，很多買家硬說商品質(zhì)量有問題要求退貨，賣家卻不承認(rèn)自己的商品有問題，這才容易產(chǎn)生糾紛。遇到退貨的問題能不能有一個(gè)嚴(yán)格界定誰對誰錯(cuò)的界限，并且讓這個(gè)界定更清晰、明朗，這才是解決退貨運(yùn)費(fèi)的根本途徑。
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