自《社會治安綜合治理基礎數據規范》國家標準正式施行以來，快遞實名制、100%X光機安檢等制度得到了落實。但是，在制度貫徹的過程中存在一些問題日益凸顯，值得我們關注，并采取措施化解。
一是增加了消費者信息泄露的風險。有些網購消費者認為消費本身就存在泄露消息的風險，如果實行100%寄遞實名制，個人沒有安全感，而且100%先驗視后封箱容易泄露個人隱私。長期從事電商的人士反映，客戶基本都是陌生人，怕快遞實名制泄露個人信息，帶來不必要的麻煩，所以都不愿意使用實名。
二是增加了企業尤其是快遞企業的運營成本。企業反映快遞實名、開箱驗視會增加企業成本，企業運行效率也會受到影響，如果身份證、電話、地址一個個核實下來，加上客戶填表的時間，一個快遞要比平時多3-5分鐘，快遞員工作量加大，攬件數量也會受影響。比如某快遞點，每天都要寄50到70個快件，如果寄60件要看60次身份證，那么工作量會很大，發貨速度會變慢，影響工作效率。
三是快遞企業在實名制操作上存在難點。反映快遞企業不是公安機關，沒有權力查看客戶身份證，如果強制查看身份證和開箱驗視，客戶不配合的時候，容易和客戶起沖突;當前快遞市場競爭激烈，企業以效益為目的，為了利潤也難免在實名制這方面造假。另一方面，客戶出示一個假身份證，也沒辦法辨別真偽。這就導致了很多快遞企業不看身份證或者用自己的身份證幫客戶寄快遞。
針對以上問題，建議：
一是開發運用新的技術，在保證實名制的基礎上保護個人隱私。比如，通過一套算法，對收寄人的真實信息進行換算，系統后臺看到的是真實信息(這樣就不會在收寄、運輸甚至丟失過程中泄露個人信息)，而表面顯示的卻是加密的信息，在即將到達個人手中時會還原，或者由收快遞的人憑秘鑰解碼。
二是幫助企業研發指紋收寄識別系統。組織相關部門會同快遞企業研發一套指紋識別系統，寄快遞、領快遞按一下指紋即可，這樣方便又快捷，還能保護個人隱私。同時也可以綜合應用人臉識別技術、大數據技術，保證收寄快遞的安全性。
聲明：本文由網站用戶竹子發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
