取得門店“食品經營許可證”(網絡經營)之后,很多店家相信跟我一樣都想入駐美團、餓了么外賣平臺,一般來說,根據對應平臺操作指引和客服指導,基本都是很容易操作的。但也有操作不當,被要求駁回的情況。下面跟大家分享美團入駐的經驗。
1.商家賬號申請。
申請商家號,有幾個途徑都能申請。首先,我們下載美團APP,在“我的”-“我的店鋪”申請店鋪綁定,此時,會要求你注冊一個商家號。此外,可以關注“美團外賣商戶通”微信公眾號,申請注冊一個商家號。同樣,我們下載“美團外賣商家版”APP,進行賬號注冊。商家號用于自己門店上線資料遞交和后續門店經營后臺管理。

三種途徑均可注冊美團商家號
2.申請資料準備。
應該準備的資料有:a. 營業執照; b.法人身份證;c.門店完整含招牌照片(店內環境照片);d.食品經營許可證(網絡經營)。基本上述4種資料要先準備好,至于銀行卡賬號,在資料審核通過后,再提交即可。
此處,重點給大家分享下,資料提交及信息填寫中容易遇到的問題。避免被駁回耽誤時間。第一點:店鋪地址信息填寫,店鋪信息填寫應該與營業執照/食品經營許可證上經營地址信息相同。不能根據自己語言習慣和理解,寫其他地址信息,很容易被定義為“信息不匹配”而被駁回。第二點:門店的名稱,應該與提交的門店招牌名稱一致,有人喜歡自己增加“XX分店”而店招又沒有該文字信息,也會被駁回申請。這兩個問題,是我在申請中遇到的問題。

信息填寫不當而審核不同過
審核不通過,被駁回。要先看駁回意見。撥打客服電話進行咨詢,針對不符合要求的地方進行修改,并重新提交。一般,美團資料審核都是當天審核出結果的。
3.客服經理落地溝通。
資料審核通過,就意味著你的門店是美團線上平臺的準入商戶。這時候,會有工作人員與你練習,溝通以下幾方面問題:1)確認門店營業時間;2)門店公告文案;3)門店菜品;4)配送合約;5)結算銀行卡和結算方式告知;6)新店營銷方案。等。各店主結合門店實際確定,相關內容后續都能與線下客戶經營溝通修改的。

入駐前準備工作
最后,作為一名新店主,本人也在逐步學習外賣平臺規則和營銷運營方法,在移動互聯網時代,實體餐飲門店擁抱互聯網配餐是門店運營的基本管理技術。希望能和其他店家一起交流和分享外賣配餐運營經驗。此文如果對您有幫助,請點贊和收藏。謝謝。
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