商品出現質量問題該怎么辦?消費者可以向哪個部門投訴? liubaili ? 2022年10月28日 10:47:42 ? 跨境電商 ? 閱讀 1606 實踐中,有些商家為了牟取暴利,不惜鋌而走險生產、倒賣、騙賣劣質商品、摻假產品,損害消費者的利益。那么,此種情況下,消費者可以向哪個部門投訴,以維護自身權益呢? ? 1、消費者協會 消費者協會設立的目的之一是為了保護消費者的權益,因此消費者購買的商品有此種質量問題的,例如購買的新電腦反應遲緩,明顯屬于翻新機的,消費者可以直接撥打12315向消費者協會投訴,請求其跟進處理。 2、工商行政部門 工商行政部門主要負責對市場經濟活動進行監督管理,維護市場經濟秩序。因此,消費者購買的商品出現質量問題的,比如購買的熱水器屬于假冒產品的,消費者可以向工商行政部門投訴。 3、技術監督部門 技術監督部門主要負責產品在生產、流通領域中的質量責任問題,因此消費者購買的商品出現質量問題的,如熱水壺煮水時出現漏電情況等,消費者還可以向當地的技術監督部門投訴。 ? 此外,如果商品的質量問題通過向上述部門投訴仍然無法解決的,消費者可以通過向人民法院起訴維護自身權益。 ? 【相關鏈接】投訴需要準備哪些材料? (1)證明購物的時間、地點(商店名稱、地址)以及購買的具體商品(含商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期)的材料,比如購物小票、支付憑證、商品保修卡等; ? (2)證明發生爭議的時間、爭議的事項以及與經營者交涉的具體情況的材料,比如交涉過程中的聊天記錄、達成的協議等; ? (3)證明接受服務與受損害存在因果關系的材料,比如醫療診斷證明等。 ? 完 ? 更多關于商品出現質量問題,消費者可以向哪個部門投訴的內容,或者您有其他消費權益糾紛問題,比如網購“7天無理由退貨”,商家不給退貨,怎么辦?等問題,歡迎留言討論。 聲明:本文由網站用戶liubaili發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。 贊 (0) liubaili網站編輯組 0 0 生成海報 淘寶店鋪失敗的原因是什么?如何有效注冊店鋪呢? 上一篇 2022年10月28日 10:46:47 淘寶客丟單如何找回?解決的方案是什么? 下一篇 2022年10月28日 10:51:45 相關推薦 跨境電商 亞馬遜廣告投入產出比的計算公式是什么?探討提高廣告投放效果的方法。 亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一,廣告投放是其商業模式之一,也是賣家們獲取流量和轉化的重要手段。但是,只有投放廣告是不夠的,更加關鍵的是提高廣告的投入產出比(ROI),增加廣告效果… 竹子 2024年4月22日 4540 跨境電商 如何關閉ebay英國店鋪?簡易步驟解析與注意事項 如何關閉ebay英國店鋪?簡易步驟解析與注意事項 EBay是一個廣受歡迎的數字市場,可以幫助您買賣各種物品。但如果您在英國注冊了一個ebay店鋪,但現在需要關閉它,該怎么做呢?本文… 竹子 2023年9月6日 3710 跨境電商 在Shopify上如何發送折扣郵件給放棄訂單的顧客?請介紹具體的步驟。 在Shopify上如何發送折扣郵件給放棄訂單的顧客?請介紹具體的步驟。 近年來,隨著電子商務行業的迅速發展和普及,越來越多的企業開始關注自己的網絡營銷工作。互聯網的普及和電子商務的… 竹子 2024年4月2日 3420 跨境電商 俄羅斯清關需要什么資料?要求及關費怎么算? 俄羅斯清關需要什么資料?要求及關費怎么算? 隨著中國與俄羅斯之間的貿易逐漸增多,大量的貨物需要從中國運往俄羅斯。然而,由于兩國的法律制度、文化背景以及經濟發展水平有所不同,因此,很… 超夢 2023年5月31日 8270 跨境電商 天貓國際海外倉一般需要多少天才能到達?發貨步驟介紹。 天貓國際海外倉一般需要多少天才能到達?發貨步驟介紹。 隨著網絡購物的普及和全球化的發展,人們越來越喜歡在海外購買商品。而天貓國際海外倉就是一個方便快捷的海外購物平臺。那么,天貓國際… 竹子 2024年3月10日 4370 跨境電商 如何應對亞馬遜店鋪的瀏覽量較少情況?瀏覽量的統計在哪里? 亞馬遜是世界上最大的在線商店之一,每天有數百萬人在這里購物。在這個龐大的平臺上建立店鋪可能看起來很容易,但是要想引起消費者的注意并將其轉化為買家,則需要付出很多努力。尤其是當你的店… 竹子 2024年1月21日 4660 跨境電商 獨立站的發貨流程是怎樣的?有哪些需要注意的事項? 隨著電商的快速發展,越來越多的賣家選擇在獨立站上銷售商品。而獨立站的發貨流程是賣家必須要了解和掌握的重要一環。本文將為大家詳細介紹獨立站的發貨流程及需要注意的事項。 一、獨立站發貨… 竹子 2023年8月8日 3850 跨境電商 速賣通上傳圖片是否需要付費?具體的圖片上傳要求是什么? 速賣通是全球最大的跨境電商平臺之一,為了讓賣家能夠更好地展示自己的商品,速賣通提供了上傳圖片的功能。但是,有些賣家可能會對速賣通上傳圖片是否需要付費及具體的圖片上傳要求不太了解。本… 竹子 2023年7月13日 4290 跨境電商 Lazada新店開張運營攻略,助你成功入駐Lazada平臺 互聯網的快速發展,讓越來越多的企業選擇將業務擴展到電商平臺上。作為東南亞最大的電商平臺之一,Lazada已經成為了各種各樣企業開展業務的首選平臺。如果你也想在Lazada上開店運營… liubaili 2024年1月14日 3170 跨境電商 品牌創建是什么意思?5種創建思路及方案介紹 品牌創造是指在市場競爭激烈的當下,為了讓消費者對自己的產品或服務有一個深刻的認識和印象,從而形成一個穩定、有吸引力且易于識別的企業形象,建立起品牌價值和品牌信任感。品牌創造是一件耗… 超夢 2023年7月2日 5180 發表回復 您的電子郵箱地址不會被公開。 必填項已用*標注*昵稱: *郵箱: 網址: 記住昵稱、郵箱和網址,下次評論免輸入 提交