商品出現質量問題該怎么辦?消費者可以向哪個部門投訴? liubaili ? 2022年10月28日 10:47:42 ? 跨境電商 ? 閱讀 1574 實踐中,有些商家為了牟取暴利,不惜鋌而走險生產、倒賣、騙賣劣質商品、摻假產品,損害消費者的利益。那么,此種情況下,消費者可以向哪個部門投訴,以維護自身權益呢? ? 1、消費者協會 消費者協會設立的目的之一是為了保護消費者的權益,因此消費者購買的商品有此種質量問題的,例如購買的新電腦反應遲緩,明顯屬于翻新機的,消費者可以直接撥打12315向消費者協會投訴,請求其跟進處理。 2、工商行政部門 工商行政部門主要負責對市場經濟活動進行監督管理,維護市場經濟秩序。因此,消費者購買的商品出現質量問題的,比如購買的熱水器屬于假冒產品的,消費者可以向工商行政部門投訴。 3、技術監督部門 技術監督部門主要負責產品在生產、流通領域中的質量責任問題,因此消費者購買的商品出現質量問題的,如熱水壺煮水時出現漏電情況等,消費者還可以向當地的技術監督部門投訴。 ? 此外,如果商品的質量問題通過向上述部門投訴仍然無法解決的,消費者可以通過向人民法院起訴維護自身權益。 ? 【相關鏈接】投訴需要準備哪些材料? (1)證明購物的時間、地點(商店名稱、地址)以及購買的具體商品(含商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期)的材料,比如購物小票、支付憑證、商品保修卡等; ? (2)證明發生爭議的時間、爭議的事項以及與經營者交涉的具體情況的材料,比如交涉過程中的聊天記錄、達成的協議等; ? (3)證明接受服務與受損害存在因果關系的材料,比如醫療診斷證明等。 ? 完 ? 更多關于商品出現質量問題,消費者可以向哪個部門投訴的內容,或者您有其他消費權益糾紛問題,比如網購“7天無理由退貨”,商家不給退貨,怎么辦?等問題,歡迎留言討論。 聲明:本文由網站用戶liubaili發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。 贊 (0) liubaili網站編輯組 0 0 生成海報 淘寶店鋪失敗的原因是什么?如何有效注冊店鋪呢? 上一篇 2022年10月28日 10:46:47 淘寶客丟單如何找回?解決的方案是什么? 下一篇 2022年10月28日 10:51:45 相關推薦 跨境電商 在Lazada上需要上多少貨才能獲得流量?如何有效地上貨? 在Lazada上需要上多少貨才能獲得流量?如何有效地上貨? Lazada是東南亞最大的電商平臺之一,它的用戶覆蓋了印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等國家。在這個龐大… 竹子 2023年11月9日 3022 跨境電商 機械進出口需注意什么?詳解進出口機械必須知道的要點! 隨著全球化的不斷推進,機械進出口的交流也越來越頻繁。對于機械貿易行業的從業人員來說,了解機械進出口需要注意的要點是非常必要的,這不僅可以有效地幫助企業避免風險,還可以提高企業的競爭… 超夢 2023年12月11日 3490 跨境電商 如何優化亞馬遜產品標題?標題優化原則有哪些? 亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一,對于銷售人員來說是一個非常重要的銷售渠道。在亞馬遜上,一個好的產品標題可以提高商品的曝光率和銷售量,對于賣家來說是至關重要的。那么如何優化亞馬遜產… liubaili 2023年6月14日 4340 跨境電商 Wish賣家為什么會被罰款10美金?如何規避罰款? Wish作為全球知名的跨境電商平臺,吸引了大量的賣家和買家。但是,在使用這個平臺時,賣家需要遵守一系列規定和條款,否則將面臨罰款等后果。其中,對于一些違規行為,如何規避罰款便成了賣… liubaili 2023年7月19日 3390 跨境電商 在亞馬遜上是否可以綁定國內銀行卡?有哪些收款服務可供選擇? 隨著電商的日益發展,越來越多的人開始在國際電商網站上進行購物。亞馬遜作為全球最大的電商之一,吸引了眾多消費者的目光。在進行跨境消費時,對于貨款的支付是一個十分關鍵的問題。那么,在亞… 竹子 2023年9月14日 1.8K1 跨境電商 如何提升運營核心競爭力?從這四個方面進行分析! 無論是行業還是個人,想成為佼佼者,需有自身獨特的競爭優勢,我們將這種優勢稱之為核心競爭力。如:小米手機得以在國產手機銷量里一直遙遙領先,即得力于其核心競爭力:高性價比。因此,想成為… liubaili 2022年9月28日 6520 跨境電商 在獨立站上做跨境電商好做嗎?如何進行推廣? 在獨立站上做跨境電商好做嗎?如何進行推廣? 隨著互聯網的發展,越來越多的人開始涉足電子商務領域,尤其是跨境電商。跨境電商可以擴大銷售范圍,降低成本,獲取更多的收益。獨立站作為一個相… 竹子 2023年6月15日 3470 跨境電商 如何查看速賣通店鋪等級?店鋪等級對流量有影響嗎? 速賣通作為一個全球性的電商平臺,每天吸引著世界各地的商家入駐。這些商家的信譽和服務質量等都是影響消費者購買決策的因素之一。因此,在速賣通上,店鋪等級成為了一個重要的指標,在一定程度… 超夢 2024年1月26日 4990 跨境電商 電商渠道是什么意思?和實體渠道的區別是什么? 電商渠道是指利用互聯網和相關技術,通過電子商務平臺完成商品信息傳遞、交易、支付、配送等全過程,實現從生產者到消費者的直接銷售活動。電商渠道的出現,讓消費者不再需要直接到實體門店購物… 超夢 2023年8月12日 7150 跨境電商 代發貨平臺哪個好?電商代發貨平臺怎么做賬? 隨著電商行業的不斷發展,越來越多的商家選擇代發貨平臺來協助自身的業務。那么在眾多的代發貨平臺中,哪個好呢?如何在代發貨平臺上做好賬呢?下面將為大家一一解答。 一、代發貨平臺怎么選擇… 超夢 2023年9月7日 3940 發表回復 您的電子郵箱地址不會被公開。 必填項已用*標注*昵稱: *郵箱: 網址: 記住昵稱、郵箱和網址,下次評論免輸入 提交