商品出現質量問題該怎么辦?消費者可以向哪個部門投訴? liubaili ? 2022年10月28日 10:47:42 ? 跨境電商 ? 閱讀 1717 實踐中,有些商家為了牟取暴利,不惜鋌而走險生產、倒賣、騙賣劣質商品、摻假產品,損害消費者的利益。那么,此種情況下,消費者可以向哪個部門投訴,以維護自身權益呢? ? 1、消費者協會 消費者協會設立的目的之一是為了保護消費者的權益,因此消費者購買的商品有此種質量問題的,例如購買的新電腦反應遲緩,明顯屬于翻新機的,消費者可以直接撥打12315向消費者協會投訴,請求其跟進處理。 2、工商行政部門 工商行政部門主要負責對市場經濟活動進行監督管理,維護市場經濟秩序。因此,消費者購買的商品出現質量問題的,比如購買的熱水器屬于假冒產品的,消費者可以向工商行政部門投訴。 3、技術監督部門 技術監督部門主要負責產品在生產、流通領域中的質量責任問題,因此消費者購買的商品出現質量問題的,如熱水壺煮水時出現漏電情況等,消費者還可以向當地的技術監督部門投訴。 ? 此外,如果商品的質量問題通過向上述部門投訴仍然無法解決的,消費者可以通過向人民法院起訴維護自身權益。 ? 【相關鏈接】投訴需要準備哪些材料? (1)證明購物的時間、地點(商店名稱、地址)以及購買的具體商品(含商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期)的材料,比如購物小票、支付憑證、商品保修卡等; ? (2)證明發生爭議的時間、爭議的事項以及與經營者交涉的具體情況的材料,比如交涉過程中的聊天記錄、達成的協議等; ? (3)證明接受服務與受損害存在因果關系的材料,比如醫療診斷證明等。 ? 完 ? 更多關于商品出現質量問題,消費者可以向哪個部門投訴的內容,或者您有其他消費權益糾紛問題,比如網購“7天無理由退貨”,商家不給退貨,怎么辦?等問題,歡迎留言討論。 聲明:本文由網站用戶liubaili發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。 贊 (0) liubaili網站編輯組 0 0 生成海報 淘寶店鋪失敗的原因是什么?如何有效注冊店鋪呢? 上一篇 2022年10月28日 10:46:47 淘寶客丟單如何找回?解決的方案是什么? 下一篇 2022年10月28日 10:51:45 相關推薦 跨境電商 獨立站中哪些類目適合經營?如何開發產品? 獨立站中哪些類目適合經營?如何開發產品? 隨著電子商務的不斷發展,越來越多的人開始創業,而擁有一家獨立站是現在的創業者們非常追求的目標之一。但是,在創業之前,需要先考慮好自己的產品… 竹子 2023年7月23日 5220 跨境電商 出口廠家案例分享,教你如何打造出口級別產品 出口廠家案例分享,教你如何打造出口級別產品 在全球化的今天,國際貿易發展越來越快速,一些中小企業也逐漸進入到了國際市場。而對于這些企業而言,如何打造出口級別的產品,是非常重要的環節… 超夢 2023年10月19日 4770 跨境電商 國際貿易就業前景及薪資分析:掌握國際貿易行業就業信息! 隨著全球化的深入和經濟的發展,國際貿易成為了一個不可忽視的產業。越來越多的年輕人選擇走上國際貿易的職業道路,那么在這個行業中究竟會有怎樣的就業前景和薪資水平呢?本文將從這兩個方面進… 超夢 2023年5月27日 5320 跨境電商 亞馬遜外貿有哪些發貨方式?自發貨有幾種渠道? 亞馬遜外貿有哪些發貨方式?自發貨有幾種渠道? 隨著互聯網時代的到來,越來越多的人開始關注起了亞馬遜這一電商平臺。論銷售和發貨的流程,外貿業務較為繁瑣,非常考驗賣家的耐心和細節能力。… 竹子 2024年3月2日 5400 跨境電商 如何有效地介紹Shopee商店?有哪些注意事項? Shopee商店是一個非常受歡迎的電商平臺,許多人都在上面購買和出售商品。如果您是一位Shopee商店的店主,那么您需要學會如何有效地介紹您的商店,吸引更多的顧客來購買您的產品。 … 竹子 2024年3月18日 4070 跨境電商 Lazada發布了菲律賓、馬來西亞、新加坡女裝指南是什么內容? Lazada是東南亞最大的電商平臺之一,近日Lazada發布了一份女裝指南,涵蓋了菲律賓、馬來西亞、新加坡三個國家,為女性消費者提供了更多關于時尚穿搭的建議和靈感。 這份女裝指南匯… 竹子 2023年12月17日 5180 跨境電商 獨立站推廣的資金預算和所需投入是多少? 在網絡營銷越來越成為企業宣傳和推廣的主要方式的時代,獨立站推廣的重要性也在不斷提高。但是,在進行獨立站推廣的過程中,一個關鍵的問題就是確定資金預算和所需投入的金額。本文將從以下幾個… 竹子 2023年12月31日 4420 跨境電商 亞馬遜測款關注數據及技巧,打造優質產品! 亞馬遜作為全球領先的電商平臺,其擁有超過數百萬的賣家和幾十億的消費者。在如此競爭激烈的市場上,如何打造出具有競爭力的產品成為了每個賣家必須要面對的問題,而關注數據及技巧便成為了不可… 竹子 2023年12月25日 4560 跨境電商 IP出口是什么?企業如何規避IP出口風險? IP出口是什么?企業如何規避IP出口風險? 在網絡安全領域,IP出口是一個非常重要的概念。簡單說,IP出口就是指網絡數據從企業網絡進入互聯網的那個“門戶”。對于企業來說,IP出口管… 超夢 2023年7月4日 1.5K0 跨境電商 Wish跨境電商平臺的情況如何?開店需要多少費用? Wish跨境電商平臺的情況如何?開店需要多少費用? 隨著全球經濟的蓬勃發展,跨境電商逐漸成為國內外企業家創業的熱門領域之一。在這個趨勢下,許多跨境電商平臺紛紛崛起,Wish就是其中… 竹子 2023年11月22日 6430 發表回復 您的電子郵箱地址不會被公開。 必填項已用*標注*昵稱: *郵箱: 網址: 記住昵稱、郵箱和網址,下次評論免輸入 提交