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這是一篇真實的，有關買機構的網課及退費的經歷，還有某魚二手平臺交易被賣家欺騙而拒不退款的血淚經歷，主要以自己的經歷給來給分享大家自己總結的教訓和大家需要小心的地方，避免大家吃虧以及分享相應的有關維權的方式。

-文章結構：分兩部分，分別是網課部分和某魚二手平臺部分，每個部分按照事件發展順序，并同時附有順序發展需要小心的地方，在每個部分最后都有自己的維權經驗分享

第一部分：網課部分

一、購網課過程（事件發展順序）及需注意點：

通常大部分都是機構都是通過一場直播，直播完后會要求大家開始報名付費。在這個環節大家就需要擦亮眼睛了，這個時候對方直播往往講的熱血沸騰，人聽的人也是很容易就去付款購買。其實，付了款其實也不能全怪我們自己，只能說隨著社會的進步，人們的意識在增強，對方的營銷手段也在升級，讓人防不勝防。

（但在這里需要插入一下，就是要注意拉你看他們贈送直播課的人，到底是誰，又是怎么加到你的，這個一定要搞清楚。我之前就是不小心通過了對方好友（我之所以通過就是因為我把對方誤以為是我買的其他網課的老師了），她加我的留言請見圖一，這個留言真的很狡猾一旦你掉以輕心就像我一樣以為是真的購買過的課資料沒領，有白嫖心理的人也容易上當通過）

好，直入正題了。他們直播營銷套路有很多，總之就是夸大其詞，甚至編纂。但是讓我們來分小點總結下，也有助于大家小心謹慎保持清楚，不被他們畫的大餅心動。

第一點，夸大課程效果，列舉成功實例；就是給你說他們的課程有多好，尤其是和自媒體有關的課，說什么坐在家里一個月輕松賺到一兩千，或是一兩萬，反正舉例的大大小小的月收入年收入都聽過的，不要覺得舉例了一個合理的月收入數據，就能判別他們的可信性了。他們還會舉成功的例子來支撐他們課程的有效性，比如，誰誰負債多少錢，跟著他們學習了以后，不僅還清了債務，還實現財務自由了；又比如那個寶媽，在家帶孩子，抱著試一試，能賺一分是一分的心態，又賺到了錢。但這些情況可能這也是有的，但是他們采取的戰略就是以偏概全，展露最美的一面，肯定有人是能做起來的，但那是少數人，他們放幾個不知道是真實還是編造的例子，讓人聽的覺得自己都行了。其實賺錢哪有那么容易呢！沒有量的積累怎么又用質變，即使是風口正大的自媒體。如果真的那么容易掙錢，對方還不如多做幾個賬號賺錢，不用辛苦直播來多收點你的學費，真有那么容易，早就實現遍地富翁了。（這里不是否定所有的賣自媒體課的機構）

第二點，現場展示賬號收益，來佐證真實性；就是給你看一些他們的賬號，展示他們的可觀收入，還會證明這不是截圖，現場還給刷新，證明他們的收入數據沒有造假。呵～我就笑笑，當年我就被這套路相信了，其實這些數據也是可以在電腦上更改好的，對方想寫什么數據都能干的，不管怎么刷新都沒有用的，這里就是告訴大家現場展示的并刷新的賬號收益也是能造假的。

第三點，就是有限的名額或有限時間來付款的套路；在直播快結束時，說今天只有多少個有限名額，就被那個厲害的老師親自帶領學習（我聽過厲害老師的名字都是張圣宇，我在很多網課機構都看到直播都說自己是張圣宇）。而且最可笑的是說，要報我的課還要達到三點要求，這三點可笑的要求就是什么認可對方，愿意配合對方，每天至少花半個小時的等等。有的人在這里一聽，更激動了這么厲害的老師我要跟著去學，而且他們要求我也能做到的。好有這個時間限制就是說這個是今天最大的優惠，錯過就不在有了。這些限制都是在利用了時間差，來把握人的心理和物以稀為貴的原理，更容易誘導人去付款

第四點，就是承諾售后保障（有的機構有這條）；說會和你簽訂售后合同，能7天無理由退款，或是隨時退款，不能付全款還能分期支付。對方這么說了你更加會覺得有了保障，其實真的當你想去退的時候，幾乎沒有機構會愿意給你退（這是最痛苦的一部分，本人真的在這關過的很痛苦）。別人之前雖說能給你退，但是錢到對方手了，誰是大哥，誰是小弟就不好說了，這里幾乎是你跪著求都不可能主動給你退的。

所以，總結一下，對方給你說的多天花亂墜都要保持思考，畢竟描繪美好誰不會呢？所有的承諾都要有發生的現實為依據的。（這就像男人用嘴給你描繪美好未來一樣）

二、關于退網課以及維權

首先，在這個環節你要做的就是要做好證據的保留，其實從你開始聽他的直播開始你就可以開始保留了，對方許下的承諾，都要錄頻、截頻下來，還有聊天的所有記錄要保存好，以防外一。

其次，要申請退費先給對方協商，雖然這步對方不會答應退，但這是一個流程要走的。不同意后，下載黑貓、全國12345平臺投訴，撥打對方區號+12345 ，直接舉報，講清事由，這步作用也不大，但也是可以試試。

最后，只有通過法律，或相關維權機構幫助你，很多人之所以和對方簽了合同明明也有一大堆證據，但是就是不知道怎么用法律的途徑保護自己。我國法律規定，不超過一萬元的糾紛金額，進行訴訟的費用只需50元，便可立案。而一般我們的報名費都是2千-4千。這里先直接找律師詢問下請況及費用，請律師費用應該也只有在400-500，不僅能讓律師給對方發法律函幫你協調，而且還能幫你寫訴訟狀。如果不請律師也可以你自己要寫訴訟狀并提交給法院，進行立案。訴訟狀的格式網上是能找到格式的，但是自己寫就需要保證格式的準確性。這里除了律師還提到了維權機構，有的機構是在黑貓有人的，在你第二步維權時就有用了，只要對方機構入駐了黑貓，就有很大可能讓對方給你’強制性’退，但是也需要注意甄別維權機構。

我只能說，把錢給了對方，我們就已經陷入了被動的局面，要想要回來只能用這些方式方法。

第二部分：某魚二手平臺部分

一、事件過程及注意點

可能一些小伙伴會問在第一部分的維權中哪里能找到律師和維權機構，夲人作為貧民困女孩因為太窮，只能到某魚平臺找求幫助，但是這里的水也很深，稍不留意就又遇到不靠譜的了。

但找到的那個律師姐姐到目前很好，費用約定400，預付一半，目前已經進行到了訴訟立案過程中。但是找的那個維權機構真不咋地，雖然你不一定要在某魚進行交易的不一定是與維權機構相關的，但是下面的內容，當你在某魚交易時也值得思考的。

我在那個幫我維權的賣家下了單，下完單后對方讓我給他立即收貨和解凍保證金（這樣一做，平臺就不能暫時管控錢，給以消費者保障，錢立馬就到了對方賬號），我便提出自己的疑慮了，但是對方發來了店鋪的好評，好評內容大概就是 ”開始賣家也要求先收貨在給以服務，糾結緊張后，還是同意了，最后還幫追回來了”，同時賣家還向我承諾不成功包全退（這里有沒有有點熟悉的味道，又是這該死的看似靠譜卻極其不靠譜的承諾），看完后我夲來因為網課的錢沒回來，內心焦急，看到他的好評我又相信了對方，并答應了對方要求。然后就是等待賣家給我去維權了。（這里經驗提示不管出于那種心情那種狀態千萬不要提前收貨和幫助對方解凍資金，懂的都懂哈）

結果過了半個月還沒消息，我問對方，沒有退下，我提出退款了，對方也沒說不給退，但是就是一直說晚點，稍后退，一拖在拖有又差不多半個月，又去問，還說晚一點，我覺得對方不會主動給我退了即使有之前退不成功包退的承諾（這里有提示當你覺得不對勁時請立馬做出決定，你的直覺很大程度就是對的，因為在我很多次和對方交涉時，我發現很多對方地方有很多矛盾點，比如網課機構并沒有入駐黑貓，我問賣家這還能退下來嗎，對方說能，但是賣家幫我維權主要還是他在黑貓工作的朋友。但我就是不相信自己的直覺，要不然早可以向賣家提出退款了）我抱著試了試的心態直接向平臺舉報了他，并申請了客服介入，但是很幸運的是，某魚客服很速度，幫我給賣家發出凍結某付支和某魚平臺的警告，并會做出封禁。那個賣家也似乎很在意他的某魚賬戶，他在不回復我后，又放下之前的高傲，給我主動聯系，說能退款，但是只能退200（我總支付給他是300，這明顯是扣了我100），并請求我先撤訴，在給我退。我給賣家的回復是”稍等下，我問下客服”，因為這時我腦子里想的是該不該妥協，讓掉100，而拿回200。我開始也不清楚能不能先撤訴，再給我退款，問了客服才知道最好不要，因為某魚對于同一單投訴只有兩次機會的，你被對方忽悠撤訴兩次后，平臺就不能對他有處罰了。我讓對方先給我退，并且提出要一共退300，對方很快也退到賬了，（我的os：這里到退的很快，之前那么就總有理由）。

雖然退了，但是對方說了句惡心的話”今天要是沒有撤訴，我們有你的收貨地址”（見圖二）差不多就是威脅我的意思了。我心里雖然一萬個***，但畢竟我還是有點怕，回復說”只要全退了，我也不想又什么為難”