這是一篇真實(shí)的，有關(guān)買機(jī)構(gòu)的網(wǎng)課及退費(fèi)的經(jīng)歷，還有某魚二手平臺交易被賣家欺騙而拒不退款的血淚經(jīng)歷，主要以自己的經(jīng)歷給來給分享大家自己總結(jié)的教訓(xùn)和大家需要小心的地方，避免大家吃虧以及分享相應(yīng)的有關(guān)維權(quán)的方式。
-文章結(jié)構(gòu)：分兩部分，分別是網(wǎng)課部分和某魚二手平臺部分，每個部分按照事件發(fā)展順序，并同時附有順序發(fā)展需要小心的地方，在每個部分最后都有自己的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)分享
第一部分：網(wǎng)課部分
一、購網(wǎng)課過程（事件發(fā)展順序）及需注意點(diǎn)：
通常大部分都是機(jī)構(gòu)都是通過一場直播，直播完后會要求大家開始報名付費(fèi)。在這個環(huán)節(jié)大家就需要擦亮眼睛了，這個時候?qū)Ψ街辈ネv的熱血沸騰，人聽的人也是很容易就去付款購買。其實(shí)，付了款其實(shí)也不能全怪我們自己，只能說隨著社會的進(jìn)步，人們的意識在增強(qiáng)，對方的營銷手段也在升級，讓人防不勝防。
（但在這里需要插入一下，就是要注意拉你看他們贈送直播課的人，到底是誰，又是怎么加到你的，這個一定要搞清楚。我之前就是不小心通過了對方好友（我之所以通過就是因?yàn)槲野褜Ψ秸`以為是我買的其他網(wǎng)課的老師了），她加我的留言請見圖一，這個留言真的很狡猾一旦你掉以輕心就像我一樣以為是真的購買過的課資料沒領(lǐng)，有白嫖心理的人也容易上當(dāng)通過）
好，直入正題了。他們直播營銷套路有很多，總之就是夸大其詞，甚至編纂。但是讓我們來分小點(diǎn)總結(jié)下，也有助于大家小心謹(jǐn)慎 保持清楚，不被他們畫的大餅心動。
第一點(diǎn)，夸大課程效果，列舉成功實(shí)例；就是給你說他們的課程有多好，尤其是和自媒體有關(guān)的課，說什么坐在家里一個月輕松賺到一兩千，或是一兩萬，反正舉例的大大小小的月收入年收入都聽過的，不要覺得舉例了一個合理的月收入數(shù)據(jù)，就能判別他們的可信性了。他們還會舉成功的例子來支撐他們課程的有效性，比如，誰誰負(fù)債多少錢，跟著他們學(xué)習(xí)了以后，不僅還清了債務(wù)，還實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由了；又比如那個寶媽，在家?guī)Ш⒆樱е囈辉嚕苜嵰环质且环值男膽B(tài)，又賺到了錢。但這些情況可能這也是有的，但是他們采取的戰(zhàn)略就是以偏概全，展露最美的一面，肯定有人是能做起來的，但那是少數(shù)人，他們放幾個不知道是真實(shí)還是編造的例子，讓人聽的覺得自己都行了。其實(shí)賺錢哪有那么容易呢！沒有量的積累怎么又用質(zhì)變，即使是風(fēng)口正大的自媒體。如果真的那么容易掙錢，對方還不如多做幾個賬號賺錢，不用辛苦直播來多收點(diǎn)你的學(xué)費(fèi) ，真有那么容易，早就實(shí)現(xiàn)遍地富翁了。（這里不是否定所有的賣自媒體課的機(jī)構(gòu)）
第二點(diǎn)，現(xiàn)場展示賬號收益，來佐證真實(shí)性；就是給你看一些他們的賬號，展示他們的可觀收入，還會證明這不是截圖，現(xiàn)場還給刷新，證明他們的收入數(shù)據(jù)沒有造假。呵～我就笑笑，當(dāng)年我就被這套路相信了，其實(shí)這些數(shù)據(jù)也是可以在電腦上更改好的，對方想寫什么數(shù)據(jù)都能干的，不管怎么刷新都沒有用的，這里就是告訴大家 現(xiàn)場展示的并刷新的賬號收益也是能造假的。
第三點(diǎn)，就是有限的名額或有限時間來付款的套路；在直播快結(jié)束時，說今天只有多少個有限名額，就被那個厲害的老師親自帶領(lǐng)學(xué)習(xí)（我聽過厲害老師的名字都是張圣宇，我在很多網(wǎng)課機(jī)構(gòu)都看到直播都說自己是張圣宇） 。而且最可笑的是說，要報我的課還要達(dá)到三點(diǎn)要求，這三點(diǎn)可笑的要求就是什么認(rèn)可對方，愿意配合對方，每天至少花半個小時的等等。有的人在這里一聽，更激動了這么厲害的老師我要跟著去學(xué)，而且他們要求我也能做到的。好有這個時間限制就是說這個是今天最大的優(yōu)惠，錯過就不在有了。這些限制都是在利用了時間差，來把握人的心理和物以稀為貴的原理，更容易誘導(dǎo)人去付款
第四點(diǎn)，就是承諾售后保障（有的機(jī)構(gòu)有這條）；說會和你簽訂售后合同，能7天無理由退款，或是隨時退款，不能付全款還能分期支付。對方這么說了你更加會覺得有了保障，其實(shí)真的當(dāng)你想去退的時候，幾乎沒有機(jī)構(gòu)會愿意給你退（這是最痛苦的一部分，本人真的在這關(guān)過的很痛苦）。別人之前雖說能給你退，但是錢到對方手了，誰是大哥，誰是小弟就不好說了，這里幾乎是你跪著求都不可能主動給你退的。
所以，總結(jié)一下，對方給你說的多天花亂墜都要保持思考，畢竟描繪美好誰不會呢？所有的承諾都要有發(fā)生的現(xiàn)實(shí)為依據(jù)的。（這就像男人用嘴給你描繪美好未來一樣）
二、關(guān)于退網(wǎng)課以及維權(quán)
首先 ，在這個環(huán)節(jié)你要做的就是要做好證據(jù)的保留，其實(shí)從你開始聽他的直播開始你就可以開始保留了，對方許下的承諾，都要錄頻、截頻下來 ，還有聊天的所有記錄要保存好，以防外一。
其次，要申請退費(fèi)先給對方協(xié)商，雖然這步對方不會答應(yīng)退，但這是一個流程要走的。不同意后，下載黑貓、全國12345平臺投訴，撥打 對方區(qū)號+12345 ，直接舉報，講清事由，這步作用也不大，但也是可以試試。
最后，只有通過法律，或相關(guān)維權(quán)機(jī)構(gòu)幫助你，很多人之所以和對方簽了合同明明也有一大堆證據(jù)，但是就是不知道怎么用法律的途徑保護(hù)自己。我國法律規(guī)定，不超過一萬元的糾紛金額，進(jìn)行訴訟的費(fèi)用只需50元，便可立案。而一般我們的報名費(fèi)都是2千-4千。這里先直接找律師詢問下請況及費(fèi)用，請律師費(fèi)用應(yīng)該也只有在400-500，不僅能讓律師給對方發(fā)法律函幫你協(xié)調(diào)，而且還能幫你寫訴訟狀。如果不請律師也可以你自己要寫訴訟狀并提交給法院，進(jìn)行立案。訴訟狀的格式網(wǎng)上是能找到格式的，但是自己寫就需要保證格式的準(zhǔn)確性。這里除了律師還提到了維權(quán)機(jī)構(gòu)，有的機(jī)構(gòu)是在黑貓有人的，在你第二步維權(quán)時就有用了，只要對方機(jī)構(gòu)入駐了黑貓，就有很大可能讓對方給你’強(qiáng)制性’退，但是也需要注意甄別維權(quán)機(jī)構(gòu)。
我只能說，把錢給了對方，我們就已經(jīng)陷入了被動的局面，要想要回來只能用這些方式方法。
第二部分：某魚二手平臺部分
一、事件過程及注意點(diǎn)
可能一些小伙伴會問在第一部分的維權(quán)中哪里能找到律師和維權(quán)機(jī)構(gòu)，夲人作為貧民困女孩因?yàn)樘F，只能到某魚平臺找求幫助，但是這里的水也很深，稍不留意就又遇到不靠譜的了。
但找到的那個律師姐姐到目前很好，費(fèi)用約定400，預(yù)付一半，目前已經(jīng)進(jìn)行到了訴訟立案過程中。但是找的那個維權(quán)機(jī)構(gòu)真不咋地，雖然你不一定要在某魚進(jìn)行交易的不一定是與維權(quán)機(jī)構(gòu)相關(guān)的，但是下面的內(nèi)容，當(dāng)你在某魚交易時也值得思考的。
我在那個幫我維權(quán)的賣家下了單，下完單后對方讓我給他立即收貨和解凍保證金（這樣一做，平臺就不能暫時管控錢，給以消費(fèi)者保障，錢立馬就到了對方賬號），我便提出自己的疑慮了，但是對方發(fā)來了店鋪的好評，好評內(nèi)容大概就是 ”開始賣家也要求先收貨在給以服務(wù)，糾結(jié)緊張后，還是同意了，最后還幫追回來了”，同時賣家還向我承諾不成功包全退（這里有沒有有點(diǎn)熟悉的味道，又是這該死的看似靠譜卻極其不靠譜的承諾），看完后我夲來因?yàn)榫W(wǎng)課的錢沒回來，內(nèi)心焦急，看到他的好評我又相信了對方，并答應(yīng)了對方要求。然后就是等待賣家給我去維權(quán)了。（這里經(jīng)驗(yàn)提示不管出于那種心情那種狀態(tài)千萬不要提前收貨和幫助對方解凍資金，懂的都懂哈）
結(jié)果過了半個月還沒消息，我問對方，沒有退下，我提出退款了，對方也沒說不給退，但是就是一直說晚點(diǎn)，稍后退，一拖在拖有又差不多半個月，又去問，還說晚一點(diǎn)，我覺得對方不會主動給我退了即使有之前退不成功包退的承諾（這里有提示當(dāng)你覺得不對勁時請立馬做出決定，你的直覺很大程度就是對的，因?yàn)樵谖液芏啻魏蛯Ψ浇簧鏁r，我發(fā)現(xiàn)很多對方地方有很多矛盾點(diǎn)，比如網(wǎng)課機(jī)構(gòu)并沒有入駐黑貓，我問賣家這還能退下來嗎，對方說能，但是賣家?guī)臀揖S權(quán)主要還是他在黑貓工作的朋友。但我就是不相信自己的直覺，要不然早可以向賣家提出退款了）我抱著試了試的心態(tài)直接向平臺舉報了他，并申請了客服介入，但是很幸運(yùn)的是，某魚客服很速度，幫我給賣家發(fā)出凍結(jié)某付支和某魚平臺的警告，并會做出封禁。那個賣家也似乎很在意他的某魚賬戶，他在不回復(fù)我后，又放下之前的高傲，給我主動聯(lián)系，說能退款，但是只能退200（我總支付給他是300，這明顯是扣了我100），并請求我先撤訴，在給我退。我給賣家的回復(fù)是”稍等下，我問下客服”，因?yàn)檫@時我腦子里想的是該不該妥協(xié)，讓掉100，而拿回200。我開始也不清楚能不能先撤訴，再給我退款，問了客服才知道最好不要，因?yàn)槟臭~對于同一單投訴只有兩次機(jī)會的，你被對方忽悠撤訴兩次后，平臺就不能對他有處罰了。我讓對方先給我退，并且提出要一共退300，對方很快也退到賬了，（我的os：這里到退的很快，之前那么就總有理由）。
雖然退了，但是對方說了句惡心的話”今天要是沒有撤訴，我們有你的收貨地址”（見圖二）差不多就是威脅我的意思了。我心里雖然一萬個***，但畢竟我還是有點(diǎn)怕，回復(fù)說”只要全退了，我也不想又什么為難”
（這里經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)購時，在不需要有收件地址時收貨地址等信息，請不要填寫真實(shí)的，尤其進(jìn)行無實(shí)物的虛擬商品交易，也是在保護(hù)個人信息和最保險的打算，避免遇到我這種情況）
二、某魚上的維權(quán)
這部分的維權(quán)，在看我的事件發(fā)展過程中，應(yīng)該也都大致了解了，其實(shí)就是靠平臺介入，但是還是給總結(jié)一下。
一、千萬不要提前收貨和幫對方解凍資金，雖然我這次平臺幫我逼了回來，下次不知道還有沒有這運(yùn)氣了。
二、申請客服介入處理和舉報對方賬戶或商品，然后等待客服處理，一般只要資金還是平臺管控沒有到達(dá)對方賬戶，都很有很大可能平臺給你追回來的，但是即使如此，大家還是要擦亮眼睛睛，可以去學(xué)習(xí)某魚平臺提供的防騙知識 并謹(jǐn)記，遇到不對勁，請立馬停止，不要有任何僥幸心理。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶竹子發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
