開網(wǎng)店的商家肯定都經(jīng)常會(huì)遇到客戶拍下商品后，遲遲未能付款的情況，客戶不付款可能還是對商品存在疑慮，在對比其他店鋪商品。所以，有時(shí)候需要我們客服在合適的時(shí)機(jī)去催客戶付款。
但催付是有一定話術(shù)技巧的，我們在催付客服付款的時(shí)候，一般不能直接叫客戶付款，那樣很容易讓客戶反感，直接就走人了。我們需要了解買家的需求從而引導(dǎo)買家作出正確選擇，接下來易尚
客服外包帶大家一起來盤點(diǎn)那些好用到爆的淘寶客服催付話術(shù)與技巧吧！
1、賣萌撒嬌版催付話術(shù)與技巧
①親親，看到親的訂單了，小的心情澎湃，一直在這兒候著不敢離開半步，斗膽煩請小主趕快把寶貝收了吧！讓奴婢早日交差，在此給您謝恩啦！
②嗚嗚，好冷啊，麻麻你真的不要偶們了嗎？趕緊來付款把我們帶回家吧！不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了，好害怕。
③當(dāng)初拍下時(shí)叫人家小甜甜，現(xiàn)在卻遲遲不來接我，哼哼，不是說好要在一起么？咱倆之間也沒啥不好意思表白的話，【尺碼問題】盡情咨詢XX哦，吼吼吼！
④主人，這里又黑又冷，真的好孤獨(dú)，我多么希望能馬上讓您握在堅(jiān)實(shí)的手中，，給您帶去一點(diǎn)歡樂，主人如果喜歡我，請快點(diǎn)把我抱走吧，愛你的***
⑤嚶嚶嚶，撩過寶寶后親親就放棄了寶寶么，寶寶依然在原地等親哦，不離不棄，親親12點(diǎn)前的訂單下午發(fā)走哦，親趕快把我領(lǐng)走吧~~
2、常用版催付話術(shù)與技巧
①親愛的，您拍的這個(gè)是特價(jià)限時(shí)限量款的哦，拍下了抓緊付款，我們好盡快給您發(fā)貨的哦，若是對我們產(chǎn)品有任何疑問可以隨時(shí)問我的哦！
②親親，我是**店的**，是這樣的，您在我們店拍的寶貝不小心忘了付款呢，這個(gè)寶貝很熱銷的，很容易斷貨，不知道什么原因讓您遺忘了，有沒有什么需要我?guī)椭膯幔?
③您好，我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了，看到您的訂單還沒有支付，這里提醒您現(xiàn)在付款，我們會(huì)優(yōu)先發(fā)出，您也很快會(huì)收到包裹！
④您在活動(dòng)中搶到了我們的寶貝，真的很幸運(yùn)吶，您這邊還沒有付款，不知道遇到了什么問題呢，再過一會(huì)，就要自動(dòng)關(guān)閉交易了呢，有別的買家會(huì)在有貨的情況下拍走了，您就會(huì)失去這次機(jī)會(huì)了哦！
⑤您好，看到您還沒有支付，我們這邊是支持7天無理由退換的，而且還幫您購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，收到以后包您滿意，讓您沒有后顧之憂！
⑥親親，您在**店拍下的**寶貝還沒有付款，您是老顧客，我跟店長申請了這次VIP的價(jià)格，比您拍的少了不少呢！
⑦您好，您在**店拍下的**寶貝還沒有付款，因?yàn)槟堑谝淮钨徺I本店的商品，我跟店長申請了贈(zèng)品，這個(gè)是VIP的老顧客才有的呢！
⑧您好，您在**店鋪拍的**寶貝還沒有付款呢，我們4點(diǎn)就要發(fā)貨了，晚了就要拖到明天給您發(fā)貨了！
⑨親，喜歡就拍下哦，您盡快拍下，訂單在前面，倉庫在安排發(fā)貨時(shí)可能也會(huì)快一點(diǎn)的呢？
⑩打擾了哦！這邊沒看到你的訂單，是寶貝性價(jià)比不高還是寶貝不喜歡呢？客服**服務(wù)不好的地方還希望親多原諒^_^相信我們一直都在努力！
?親，喜歡就拍下吧，如果收到不滿意的話在不影響我們二次銷售的情況下，我們是支持7天無理由退換貨的哦，收到有任何問題及時(shí)聯(lián)系我們都會(huì)優(yōu)先幫您安排處理的，請您放心購買呢！
?親，咱們家現(xiàn)在有新品回饋調(diào)查哦，您方便說下沒有選擇這款寶貝的原因嗎？我們會(huì)結(jié)合廣大顧客的建議來完善我們的寶貝喲，期待您的回復(fù)，萌萌噠~
?親親，我們已經(jīng)在安排打包了，看到您的訂單還沒有支付，您這邊付一下款哦，我們也好給您安排打包，寶貝就可以早日送到您手中哦，祝您幸福安康，開心每一天！
?親親，看到您拍下包包還沒付款，是遇到什么問題或者猶豫嗎？有什么問題和猶豫可以和我說哦，我非常愿意為您效勞呦！
?親親，現(xiàn)在是我們店鋪的銷售旺季，購買的人比較多，避免庫存不足給您帶來的不便，麻煩您拍下我們盡快地為您安排發(fā)貨！
?親，請問您對我們的產(chǎn)品還有什么疑問嗎，或者是您支付遇到了什么問題。麻煩您和我說下，看我能不能幫您哦(⊙o⊙)哦！
?親親~您好！在嗎？看到您拍下咱家的促銷寶貝還沒有付款喲，請問還有什么疑問嘛，沒有的話，親親可以早點(diǎn)下單，xx早點(diǎn)給親親安排發(fā)貨喲！
?親親~您好！在嗎？這兩天您是不是有點(diǎn)忙呀？看到您前兩天拍下的寶貝還沒有付款哦，親親喜歡寶貝的話趕快把他帶回家哦，寶貝的庫存不是很多的吶，而且促銷價(jià)也快結(jié)束咯，親親千萬不要錯(cuò)過這么好的機(jī)會(huì)哦！
?親，請問是付款的時(shí)候遇到問題了嗎？付款后我們會(huì)盡快給您安排發(fā)出的哦！
?親親，保證質(zhì)量，送您運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購買無憂哦，拍下后盡快給您安排呢，偷偷幫您申請了一張X元優(yōu)惠券哈，拍下后可以優(yōu)惠的呢！
3、另類版催付話術(shù)與技巧
①親，您可以將寶貝先拍下來，明天錢包吃飽了可以直接付款就行，免得您又費(fèi)神找哦！
②親，您喜歡的寶貝還在我的倉庫哦，它暫時(shí)還不能和您走的，付款就會(huì)狂奔著跟您回家哦！
③親親，您總是悄悄地來，我還沒來得及歡迎您呢！您在咱家拍下的寶貝還沒來得及付款吧，親親抽空付一下款哦，我們也好幫您安排打包呢。
④奴婢參見娘娘，您看中的寶貝霓裳還未付款哦，由于是爆款庫存不多，娘娘您喜歡千萬莫錯(cuò)過哦，我們會(huì)快馬加鞭，以最快速度將寶貝貢獻(xiàn)到您手上，為您的美增添一絲光彩呦！
⑤世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是你拍下了我卻忘記了付款，為了與你相遇，特飛鴿傳書，僅需幾分鐘，親，來付款吧！么么噠！
⑥給小主請安！小主方才在本店挑選的寶貝庫存有限，煩請小主盡快從國庫調(diào)撥銀兩，小奴好盡快將所愛之物快馬加鞭呈遞小主！
⑦親愛的，您知道我在等您嗎？我已整裝待發(fā)，就差您表態(tài)啦！快來付款給我換張車票，讓我去到您的身邊吧！記得我在等您哦~
⑧親愛滴，冒著被您吐一臉唾沫星子的風(fēng)險(xiǎn)，xx弱弱的、友善地提醒您盡快支付。此物性烈，不侍二主，唯您可用，待您品鑒！
⑨親愛的你已把我拍下,看著姐妹們都已出嫁，乘坐婚車準(zhǔn)備出發(fā)，親愛的您何時(shí)娶我呢，黑坑任我逍遙，水庫不在話下，老板讓我跟你回家,付款后我立即騎上駿馬，飛奔親家！
以上就是易尚
客服外包帶來的淘寶客服催付話術(shù)與技巧了，絕大部分客服都是從中選擇的，非常實(shí)用，好用到爆，你也快來試試吧。
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