在現在流量越來越貴的年代,從app投放到KOl投放、KOC投放,流量的精準性,和流量費的預算是一步步的往下沉,和尋求精準流量,我發現身處互聯網的大家都非常焦慮,現在我們先來說一件事情,精準社群運營的第一步,定位!社群的定位包括哪些方面?社群的前期準備都有哪些?
第一:做社群定位,必須要明確的事情都有哪些?
社群定位三要素:做社群的目的、社群里面都需要哪些人、每天在社群里面干什么、
1.做社群的目的?產品=目的=結果
社群就是一個產品,產品化的社群,你必須要去解決一個問題、解決一個需求、知道你是個啥。知道很簡單,真的知道非常難,因為你不知道你是真的知道還是假的知道。
明確你的目的,目的=結果、一個非常具體的事情,例如團積你的客戶群、做地方性的愛好群、某個技能的訓練群,還是做一個時間管理學習群,解決別人的時間管理焦慮。在這個部分用15-30個字來描寫你的具體事情,事情越具體,你做的社群就越能達到你的目的。
2. 社群里面都需要哪些人?五個標簽定位人群
社群的目的明確之后,我們就需要去發散自己的思維,去想一想:誰才是做這個事情的人?我們現在組組建一個時間管理的社群。幫助500個群友培養自己的時間管理技能。我們來想一想,誰才是需要時間管理的人,用標簽的方法將這個人描述出來!用五個關鍵標簽把他們劃分出來!
(以下數據皆來自網上大數據)
身份標簽:上班族、大學生黨、考研黨、
性別標簽:男/女(網上數據顯示:女性6成,男性4成)
地區標簽:廣東、北京、江蘇、浙江、上海、
年齡標簽:20-29、(90后一代是需求最大的一代讓恩)
關鍵字:時間管理法、時間管理軟件、自我管理、
人群定位:我們需要什么的人不是依靠自己的大腦想象,而是依靠數據的支持,唯有數據不會騙人,列舉五個關鍵的標簽便可以精準的捕抓到你的社群用戶,更加有利于后期的社群規劃,做一個符合用戶習慣的和調性的社群。
3. 每天在社群里面干什么?做需求的解決方案。
隨著互聯網市場的發展,人們對于自己想要什么有了更深的認識。人們的需求越來越被細分,做社群也是一樣,你要精準的流量,人們也要一個精準的解決方案
菲利普·科特勒對市場定位的定義是:所謂市場定位就是對公司的產品進行設計,從而使其能在目標顧客心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動。
回顧我們的關鍵字標簽:時間管理法、時間管理軟件、自我管理、
如果我們要做一個時間管理的社群,每天做什么?先定下主題:1.時間管理的方法有哪些?你能提供的方法有哪些?2.時間管理軟件有哪些?你推薦什么時間管理軟件?3.自我管理的方法都有哪些?我們該怎么去做時間管理。
有了主題之后,我們在去根據主題去做細分、去做規劃,規劃我們每天的日常、內容、活動、切記不要偏離你的主題,做人們最關心的事情。
第一部分總結:群成員喜歡簡單、直接、討厭復雜、套路、你必須直接、真誠的告訴我“我是誰”“你能幫做什么”定位的真諦是“攻心為上”,成員對社群的印象是不會輕易改變、他的想法非常容易偏離的,規劃好他的成長路線,讓他專群專用,這才是核心,才能達到你的目的!
第二:社群的前期準備有哪些?必須細致到骨子里!
如何細致到骨子里?先列出你想準備的東西到紙上,然后在準備他們可能需要的東西、最后填寫好社群基礎的類目、
1. 準備你想準備的東西?不是看你要什么,而是看你有什么!
做社群運營最苦逼的,無非就是窮到連發紅包的錢都沒有!社群做為一種極低成本的用戶運營方法,一直被廣大老板所喜歡。做社群之前,請提前準備好你能拿的出手的東西。根據你的產品、項目、公司去做一個選擇。舉幾個例子,做電商的準備好你們的優惠券作為社群福利、做公眾號的,可以的單獨列出一篇頭條,給你們的粉絲做曝光,美其名曰幫他出名。做產品的,拿一些測試品和樣品直接包郵送!總之列出你能提供的所有,你有的就是別人沒有的,列出的越多,你的誘惑力就越大!
2. 準備他們可能需要的東西?專研用戶的需求和愛好!
回顧我們上面的例子,“時間管理”,可以準備一些時間管理的表格,既便宜又好用!雙方都得利益。還要列舉一些時間管理的書單、一些免費的課程等等、有關于時間管理的電影、案例等等,圍繞用戶的愛好、需求做一個滿足、填補用戶的需求。
3. 社群基礎類目
社群的基礎類目包含什么?1.群規:社群價值、社群主題、社群該做、社群禁止、2.群名:項目、愛好、愿景、序號的結合、3.社群內容:每天發什么內容、如何遞進內容、4.粉絲活動:搶紅包、打卡、訓練、案例拆解、等線上可交結果的活動、5.粉絲變現:在什么節點去暗示用戶付費、讓用戶培養對社群的依賴性、讓用戶上癮。
文章總結:拉群只是動作,運營才是核心!做社群定位不是你對社群“想做什么”,社群定位是你對預期的目標用戶要做的事情。第一印象非常重要,你要在用戶的腦子里面構建一個印象,構建一個定位,確保用戶能夠記住你。讓用戶知道你能為他做些什么東西!你才會有價值,才能做出一個有價值的社群,做用戶的解決方案,代替他那些冷冰冰的APP!
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