
運營崗位是電商的核心崗位
把控節(jié)奏-跟平臺同步
一般是在第三方平臺上從事商務活動,所以自己店鋪的活動節(jié)點能跟平臺同步這個很關鍵。 以淘寶網(wǎng)舉例,一年當中,每個季度都有大型的活動,在每個月也穿插著活動,還有一些類目的小活動。 比如第一季度中的“新風尚”,第二季度中的“年中大促”(就是眼下的618活動),第三季度當中的“聚劃算周年慶”,還有第四季度當中的“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”。 如果希望能在電商平臺上發(fā)展的比較好,把握好這些活動節(jié)奏,參與進去,對于品牌在電子商務上的成長是非常有幫助的,商家如果能夠受到官方邀請,參與到其中的一場活動中,對于商家來說這就是一場考試。 比如商家在第一季度中參加了“新風尚”活動,而且在活動中表現(xiàn)還不錯,作為平臺會看到商家的表現(xiàn),會考慮在年中大促的時候給該商家稍微好一點的活動資源位,商家在618活動中,表現(xiàn)又比較亮眼,平臺會給到商家“聚劃算周年慶”一個坑位,假如在這場活動中,又交了還不錯的“答卷”,接下淘寶平臺肯定會給商家“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”不錯的資源位的。 所以說如果商家一直希望得到電商平臺的肯定,那就是通過一場又一場的活動,表現(xiàn)自己,方法就是在活動中取得比較理想的成績。 作為運營崗位最核心的首要工作,就是要把握好店鋪的運營節(jié)奏,需要和電商平臺之間形成共振,讓電商平臺能夠從眾多的商家中看到你的店鋪,看到你的品牌,這做為運營是比較重要的。
運營需要把握好節(jié)奏
做好布局-產品布局、平臺布局
布局可以分兩個方面,一個方面是單店鋪內的產品布局,比如說一家做餐具的店鋪,需要在店鋪內多種類的布局產品,碗、盤、碟子、筷子…… 對于稍微大一點的平臺需要考慮多平臺布局,就是現(xiàn)在主流的電商平臺上,都應該出現(xiàn)自己品牌的身影。 舉個例子,就好比是我們人身體內的血液,如果能夠全身暢流的話,這個人多半是非常健康的,作為運營能把產品多方面布局好非常關鍵,如果是品牌能夠做到主流電商平臺無縫布局,品牌也會在不同的電商平臺上賺到眼球的。 在店鋪內產品的布局要盡量的全面,我們做生意都是把合適的東西賣給合適的人,所以在布局時需要考慮產品的用戶需求度。 產品布局之前,肯定對自己店鋪的人群大概會一個定位,這樣大概就可以描繪出自己的消費者人群畫像,再根據(jù)自己描繪出來的人群畫像,做好產品的布局。 舉個例子,比如做飯店餐具的店鋪,首先需要確定自己的餐具主要是賣給什么類型的群體的,快餐店、食堂、火鍋店、中餐店……有了定位以后,根據(jù)定位,再開始考慮需要用什么樣的產品填充店鋪,這就是產品的店鋪布局了。 現(xiàn)在電商平臺很多,但是主流的就只有幾家,大家可以看到一些你能想出來名字的品牌,在不同的電商平臺上都有他們的身影,這就是一個品牌多電商平臺上的布局了。 作為運營崗位上的人員,如果希望店鋪的銷售能取得比較理想的成績,那開始的時候就需要考慮好產品的布局。如果是稍微大一點品牌,就需要考慮多電商平臺上的 布局。
做好布局為做好電商做好基礎
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