不少朋友在抖音開了自己的小店，這樣方便我們帶貨賺錢。既然有了店鋪，肯定是要客服系統(tǒng)的，方便我們和客戶聯(lián)系。而抖音飛鴿則是抖音小店的IM客服系統(tǒng)，這個(gè)有沒有手機(jī)版呢？
一、飛鴿有手機(jī)版嗎?
沒有
目前，抖音飛鴿是沒有手機(jī)版本的，飛鴿系統(tǒng)分為網(wǎng)頁(yè)版(在閱讀器上運(yùn)用)和PC版(下載電腦軟件)兩種，PC版只支持 windows7 以上的64位/32位系統(tǒng)，不支持Mac系統(tǒng)，所以想要運(yùn)用抖音飛鴿需求從閱讀器或者軟件停止操作。
二、飛鴿怎么使用？
1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。
2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”， 往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”， 點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接受消息)
3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接
網(wǎng)頁(yè)版與PC版飛鴿目前功能完全一致，區(qū)別在于PC版系統(tǒng)更加穩(wěn)定，并且提示彈窗以及提示聲音更明顯。建議安裝PC版飛鴿后開啟電腦聲音 ==四、PC版飛鴿操作說(shuō)明 #4.1 會(huì)話模塊 #4.1.1 接待客戶數(shù)設(shè)置(接待人數(shù)) #
操作路徑：點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】
數(shù)量限制：最多支持設(shè)置50人，最少1人
抖音飛鴿是沒有手機(jī)版的，我們只能在電腦上面下載安裝，不可以通過手機(jī)來(lái)和客戶聯(lián)系。這里給大家介紹了抖音飛鴿的使用方法，新手朋友趕緊來(lái)學(xué)習(xí)下操作的步驟吧。
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