FBM(fulfilment by merchant)指賣家僅把亞馬遜作為銷售平臺,需要借助如國際郵政、國際快遞、國際專線等第三方快遞服務解決從中國將貨物送至買家手上的工作。
如果一開始就貿(mào)然FBA,對平臺不熟悉,對外國人消費習慣和消費偏好不了解,產(chǎn)品也很難賣出去,而且還要投入大量 到囤貨 里,剛開始最少要發(fā)幾十上百件到亞 遜倉庫吧,如果一旦你的產(chǎn)品賣不出去或者不好賣,你投入的 就壓在貨物里,就算賣不出去你也沒有多余的 去做別的產(chǎn)品,而且還要一直支付亞 遜高額的倉儲費。
從選品角度上看,很多產(chǎn)品天然就合適做自發(fā)貨。
比如說:大件產(chǎn)品(這類產(chǎn)品物流成本和倉儲成本太高,不適合發(fā)FBA),季節(jié)性產(chǎn)品(這類產(chǎn)品銷量不穩(wěn)定,發(fā)FBA有泄銷風險),短期內(nèi)爆火產(chǎn)品(這類產(chǎn)品都來不及備貨發(fā)到亞馬遜倉庫,比如說一些疫情產(chǎn)品),有侵權(quán)風險的產(chǎn)品(這類產(chǎn)品不敢發(fā)FBA,自發(fā)貨可以試一試),單量小的產(chǎn)品(單量太小發(fā)FBA沒利潤,適合自發(fā)貨產(chǎn)品。以上產(chǎn)品具有不確定性,前期做自發(fā)貨模式,庫存風險較小,運營成本比較低。
自發(fā)貨流程:亞馬遜后臺操作訂單——打包發(fā)貨——投遞包裹——客戶收貨。

自發(fā)貨如何降低物流成本分析:選品方面:同等價值的產(chǎn)品,應更多的考慮小體積產(chǎn)品,物流費用更低,利潤率更高。打包方式:優(yōu)化產(chǎn)品包裝組合,例如氣泡袋的選擇、減少透明膠的粘貼次數(shù),讓包裹更輕。與物流機構(gòu)合作:這種方式可以為你爭取一定的折扣。
什么情況下適合FBM,什么情況下適合FBA?對于銷售容易滯銷、多箱裝運、個性化或定制商品,并且沒有強大的行業(yè)和物流知識的賣家來說,F(xiàn)BM較為適用。對于銷售輕小件并且產(chǎn)品售價相對便宜的賣家來說,F(xiàn)BA可能是一個更好的選擇。
亞馬遜FBM可不可以做?當然可以,但一般都是推薦新手賣家或者 不太夠的賣家去做FBM,以后對平臺熟悉了,充足的情況下肯定是要轉(zhuǎn)FBA的。
那么有賣家會問,F(xiàn)BM是否可與FBA一同使用。答案是可以的,擁有多樣化產(chǎn)品清單和不同利潤率的賣家應考慮同時利用FBA和FBM。
具有良好利潤率和高銷售率的產(chǎn)品應保留在亞馬遜FBA中,而利潤率和銷售率較低的產(chǎn)品可以用于FBM。船長了解到,很多賣家在疫情期間都結(jié)合使用了這兩種方法。
對于FBM賣家,可以通過船長BI 「異常數(shù)據(jù)診斷」功能,你可以看到今日和昨日的訂單銷售額、銷售量、退款量、FBM未發(fā)貨的相關(guān)數(shù)據(jù),并對這些數(shù)據(jù)進行分析,第一時間作出運營策略調(diào)整。
產(chǎn)生退貨如何處理:1.如果已經(jīng)點擊確認發(fā)貨,但是產(chǎn)品還沒有寄出去,買家開退貨申請,怎么辦?
首先可以先聯(lián)系買家咨詢,問他具體是什么原因?qū)е碌南胍素洠绻I家執(zhí)意要退貨,那就直接在訂單管理頁面給他退款就可以了。
2.如果已經(jīng)點擊確認發(fā)貨,產(chǎn)品已經(jīng)寄出去,買家開退貨申請,怎么辦?
先聯(lián)系買家,詢問具體想退貨的原因,如果買家執(zhí)意要退貨,就讓買家拒收,然后在訂單管理頁面給買家退款,一般是等貨寄回國內(nèi)再退款,但為了避免差評建議盡早退款。
如果有海外倉的話,也可以讓客戶收到產(chǎn)品之后退貨之后再退貨,主要看跟客戶的協(xié)商結(jié)果。
1、郵政利潤最低,到中東提議運用小包,可發(fā)2kg以內(nèi)產(chǎn)品;
2、專遞時效最快,價錢最貴,正常到美國3-5天,不過小件貨物無比貴,提議20kg之上產(chǎn)品才廉價;專遞的清關(guān)手續(xù)相當費事,偏關(guān)能夠會請求需要一些材料相當煩瑣。
3、國內(nèi)專線正常到中東10-15天,價錢比郵政略貴,然而遠低于專遞,適宜貨物價格高的貨物,正常到中東20kg以內(nèi)都還是不錯的。
時效(由快到慢):專遞<專線<郵政
價錢(由低到高):郵政<專線<專遞
亞馬遜FBM模式是一種低風險的跨境電商經(jīng)營模式,對于新加入跨境電商行業(yè)的賣家非常適合,而且想試水跨境電商行業(yè),F(xiàn)BM模式是一個很好的選擇。
最后總結(jié)下:
1. 如果問FBM這個模式,還是否可以嘗試,答案是肯定的,因為存在即合理。
2. 如果我們的產(chǎn)品小巧輕盈,利潤較大,銷量大,庫存量足,但沒有存儲設(shè)施,也沒有時間進行高效的客戶服務,那么我們可以選擇FBA。如果我們的產(chǎn)品大件笨重,銷售容易滯銷,有充足的時間來處理客戶需求,并且擁有一個不錯的存儲設(shè)施,但是庫存量較小,那么FBM更適合我們。
3. 如果我們是沒資金沒經(jīng)驗的新手,那自發(fā)貨一定是首選。后期經(jīng)驗積累起來了,可以慢慢轉(zhuǎn)FBA。因為FBA的流量大,對于我們銷量的提升有很大的幫助。
4. 所有的東西都是利弊共存的,選擇合適自己的才是最重要的。

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