服裝導(dǎo)購在賣衣服的過程中經(jīng)常會(huì)遇到各種性格的顧客，他們由于性格不同所以在賣衣服的時(shí)候一定要針對(duì)性地去說話才能讓顧客買單。那對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的新手來說賣衣服怎么說話才能讓顧客買單呢？今天小編就來分享最新的服裝銷售技巧和話術(shù)，供大家參考。
最新服裝銷售技巧和話術(shù)
一、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
當(dāng)顧客面對(duì)一件衣服猶豫不決時(shí)，顧客可能對(duì)于這件衣服是喜歡的，但還沒有到特別強(qiáng)烈的購買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，銷售人員在詢問的時(shí)候，一定要非常小心，如果直接詢問：“你買不買？”、“你考慮怎么樣了？”之類的話，態(tài)度會(huì)顯得很隨意不客氣，可能會(huì)把客戶嚇跑。此時(shí)的正確銷售技巧應(yīng)該是你可以通過已然購買的詢問句來問客戶：“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式，一個(gè)是黃色的，一個(gè)是白色的，您看您更喜歡哪一款呢？”或者可以問：“我覺得這幾款衣服都適合你，但紅色的更顯氣色，您覺得呢？”
通過這樣的銷售話術(shù)，就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買？”這樣痛苦的決策程序，而是徑直到了“買什么樣的？”這個(gè)比較輕巧的問題，同時(shí)也是低于顧客一種購買產(chǎn)品的心理促成和暗示。
二、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
如果當(dāng)客戶要放棄購買，如果你馬上降價(jià)以求，往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢甚至?xí)X得商品沒那么好，可能會(huì)使他有借機(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是：“今天的優(yōu)惠力度很大而且是優(yōu)惠的最后一天了，如果今天不買，那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)到原價(jià)，再買就不劃算了，而且以后很可能就沒有這樣的優(yōu)惠了?！边@些都是對(duì)于顧客心理上的暗示。與其求著顧客買，不如幫他分析其中的利弊來吸引他，這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。
最新服裝銷售技巧和話術(shù)
三、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
最讓銷售人員頭疼的問題，就是客戶拿競爭對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來比較。應(yīng)對(duì)這種銷售場面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前，最好能充分了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品，找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候，要充分展示自己家商品的優(yōu)點(diǎn)，您可以這樣說：“有一些產(chǎn)品，看起來很不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，但實(shí)際上……”然后，就是講出對(duì)家商品的不足點(diǎn)以及你產(chǎn)品的優(yōu)勢，這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。
四、當(dāng)客戶決定購買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
有些銷售人員一定會(huì)問，客戶已經(jīng)決定購買了還有什么銷售話術(shù)和技巧？呵呵，凡事不到顧客付款的那一刻就沒完，有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來的。特別是那些大宗產(chǎn)品，銷售人員費(fèi)盡心機(jī)，周折無數(shù)，好容易讓客戶決定購買了，此時(shí)，銷售人員興奮異常，終于有一筆大單入賬了，一句不經(jīng)意的話語，一個(gè)不經(jīng)意的眼神，讓客戶疑竇頓生，結(jié)果搞砸了生意，真是欲哭無淚。此時(shí)，最正確的銷售技巧和話術(shù)就是：不要表現(xiàn)出興奮不已的樣子，也不要很急迫；沉著冷靜，有問則答，不過分解釋，一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。
最新服裝銷售技巧和話術(shù)
服裝店鋪銷售經(jīng)典話術(shù)
您眼光，您看中的正是現(xiàn)在最流行的，最新推出的……
看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對(duì)流行(材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí)……
您真是行家，這么了解我們的品牌……
您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲，但最好讓他/她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮……
您真年輕!身材真好……
您真會(huì)搭配，很多人穿不出效果，其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然，要懂也不易，因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點(diǎn)胖，但您很有氣質(zhì)……
您雖然不算高，但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出……(曲線或優(yōu)點(diǎn))；
這衣服可以遮擋……(不雅或缺點(diǎn));
這衣服選料……(一定要引導(dǎo)和暗示衣服的優(yōu)越性)。
賣衣服怎么說話才能讓顧客買單？以上就是小編分享的最新的服裝銷售技巧和話術(shù)，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭?/p>
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