說到買手機(jī),小編想起來我的一個(gè)朋友,因?yàn)槭謾C(jī)丟了,在眾多手機(jī)里挑挑揀揀終于買到了想要的手機(jī),結(jié)果入手一個(gè)月就把背面的玻璃屏給摔的稀碎。
因?yàn)榕笥奄I了全國聯(lián)保,就去找了商家溝通,卻商家被告知手機(jī)后屏不在保修的范圍內(nèi),需要自費(fèi)解決。得到這樣的回答,朋友很是不解,畢竟手機(jī)也在全國聯(lián)保的保期內(nèi),為什么不給保修呢?小編得知了這件事就問了一句,你知道一年保修到底保什么嗎?我的朋友去查了查就想通了。

不過大家都知道全國聯(lián)保保的是什么嗎?下面就以華為為例來看看。

不屬于保修的配件

手機(jī)全國聯(lián)保:通常意義上是指手機(jī)可以在國內(nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點(diǎn)享受維修或升級服務(wù)。實(shí)現(xiàn)”一地購機(jī),全國保修”,從而解決了用戶”有地方維修和就近方便維修”問題。
看了以上這些情況你是不是明白一些了。所以當(dāng)你的手機(jī)出問題了,你一定要清楚出問題的地方在不在保修的范圍內(nèi)。


全國聯(lián)保
七天免費(fèi)退貨、換貨、保修- 自購機(jī)之日起 7 日內(nèi)(包含 7 日),若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,可以選擇按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,或者選擇免費(fèi)修理。
- 自購機(jī)之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內(nèi),若產(chǎn)品的主機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,或者選擇免費(fèi)修理。
- 產(chǎn)品保修起始日期以購機(jī)發(fā)票開具日為準(zhǔn),若保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日時(shí),以節(jié)假日的次日為有效期的最后一天。
- 消費(fèi)者丟失發(fā)票和產(chǎn)品保修卡,且不能提供發(fā)票底聯(lián)或者發(fā)票(底聯(lián))復(fù)印件等有效證據(jù),則保修起始日期以主機(jī)機(jī)身 SN 號顯示的出廠日期向后順延 90 日。

- 后置攝像頭、屏幕組件、主板、前置攝像頭、后蓋、電池
- 退換貨、送修途中由于運(yùn)輸、裝卸所導(dǎo)致的損壞。
- 任何未經(jīng)華為授權(quán)許可的改裝、拆卸、維修。
- 意外因素或人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。如:如進(jìn)液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對于電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴(yán)重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現(xiàn)象。
- 未按使用說明書要求安裝、使用、維護(hù)、保管導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
- 保修憑證與產(chǎn)品型號不符或保修憑證被涂改。
- 產(chǎn)品銘牌、 SN 條碼、防拆標(biāo)簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
- 已經(jīng)超出保修期限。
- 由于不可抗因素(如火災(zāi)、地震、水災(zāi)等)而造成的故障或損壞。


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