1.信息流
訂單涉及的信息流包括用戶信息、訂單基礎(chǔ)信息、商品信息、優(yōu)惠信息、支付信息以及物流信息。 (1)用戶信息：在處理訂單時需要知道消費者的用戶賬號、用戶平臺等級、用戶收貨信息，這些不止是發(fā)貨的憑證，同事也是用戶享受折扣優(yōu)惠等的憑據(jù)。 (2)訂單基礎(chǔ)信息：這部分是訂單流轉(zhuǎn)的核心部分，包括訂單類型、父/子訂單、訂單編號、訂單狀態(tài)以及訂單流轉(zhuǎn)的時間等等。 (3)商品信息：商品的SKU信息、產(chǎn)品圖片、名稱、包裝屬性規(guī)格、產(chǎn)品價格、商戶信息等都是包含在商品信息里的。 (4)優(yōu)惠信息：很多用戶由于平臺等級高會享受優(yōu)惠價，或者訂單產(chǎn)品享受優(yōu)惠促銷活動，如滿減、滿贈等等的優(yōu)惠信息及優(yōu)惠券等等都是會在訂單上顯示出來的。 (5)支付信息：這個就包含支付的流水單號、支付金額以及用戶支付的方式等等。 (6)物流信息：包括配送方式、物流公司、單號、物流狀態(tài)等等，用戶可以時時了解到商品的運輸狀態(tài)。2.資金流
訂單處理的整個資金流涉及到的除了用戶訂購需要支付的產(chǎn)品價格及運費等，商鋪店主還需要向物流公司支付物流費用，且平臺與商鋪之間的資金結(jié)算等等。如果碰上用戶退貨的情況，還需要解決退款等等，這些都是需要申請再一一解決的。3．物流
物流在產(chǎn)品下單成功開始就開始的流程，包括賣家聯(lián)系物流公司提貨、賣家倉庫對產(chǎn)品進行打單、揀貨、包裝、交接物流等；之后就是物流進行配送，以及平臺更新物流信息等，在用戶確認(rèn)收貨，物流公司反饋簽收信息為止都是物流涉及的流程。聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
