近日,順豐北京“同城急送”業(yè)務(wù)悄然提速,客戶(hù)上午發(fā)件,順豐承諾下午5點(diǎn)前送到,價(jià)格也相應(yīng)上漲。
1
順豐“同城急送”更快了
據(jù)了解,順豐北京“同城急送”業(yè)務(wù)提速后,客戶(hù)上午發(fā)件,順豐承諾下午5點(diǎn)前送到,每票在原價(jià)基礎(chǔ)上加收5元;對(duì)于同城郊區(qū)件,順豐則承諾下午7點(diǎn)前到(延慶縣除外),每票加收7元,超時(shí)退費(fèi)。順豐方面表示,北京“同城急送”業(yè)務(wù)的提速目前剛剛開(kāi)始測(cè)試,后續(xù)服務(wù)可能有所變動(dòng)。
去年7月,順豐“同城急送”業(yè)務(wù)在北京、上海、廣州、深圳和杭州五個(gè)城市同步上線,文件、鮮花、蛋糕、數(shù)碼零件、汽車(chē)配件、生鮮等物品均可配送,最快30分鐘送達(dá)。以北京市為例,距離在5公里內(nèi)、重量低于5公斤的收費(fèi)16元,每增加1公里加收2元,重量不能超過(guò)10公斤。5公里內(nèi)1小時(shí)送達(dá),40公里內(nèi)每3公里增加半小時(shí)。
值得注意的是,這一服務(wù)最初上線時(shí),最低收費(fèi)是19元,范圍僅限于北京四環(huán)內(nèi)。如今,起步價(jià)降到16元,派送范圍延伸到郊區(qū),還對(duì)消費(fèi)者作出時(shí)效承諾,在時(shí)效上進(jìn)一步提速。
2
傳統(tǒng)同城快遞正在改變
“同城業(yè)務(wù)已成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),即時(shí)物流市場(chǎng)3-4年就做到了快遞20年做到的業(yè)務(wù)體量的一半,潛力很大。”順豐同城事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
同時(shí),“護(hù)城河”理念極強(qiáng)的順豐自然也不會(huì)放過(guò)同城市場(chǎng)。要知道,客戶(hù)的需求如果滿(mǎn)足不了,就會(huì)給跨界對(duì)手制造滲透客戶(hù)的機(jī)會(huì),順豐一直都在提防跨界對(duì)手的“滲透”。順豐總裁王衛(wèi)就曾多次表態(tài),“順豐最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定不是來(lái)自同行,而是跨界企業(yè)。”“順豐就是要從單純的快遞物流企業(yè)過(guò)渡到具有互聯(lián)網(wǎng)思維的服務(wù)型企業(yè)。”
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進(jìn)軍同城即時(shí)配送市場(chǎng)的環(huán)境下,順豐也順勢(shì)而動(dòng)。在上線同城急送之前,順豐在2017年就推出第一款同城配產(chǎn)品“即刻送”,合作品牌主要有肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、百度、天虹等。在全國(guó)有專(zhuān)職配送人員6000多人,順豐大網(wǎng)兼職快遞員11萬(wàn)余人。
順豐“即刻送”收益明顯,2017年,同城配送成為順豐增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。順豐2017年財(cái)報(bào)顯示,其同城配送業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng) 636.18%,收入占比也從 2016 年的 0.09% 上升至 0.51%,收入達(dá) 3.66 億元。
同城即時(shí)配這塊蛋糕也引來(lái)更多的分食者。去年4月,韻達(dá)推出“云遞配”,同樣涉及到餐飲、商超、鮮花等領(lǐng)域。更多的入局者,必然帶來(lái)業(yè)務(wù)的同質(zhì)化,這意味著快遞企業(yè)要想方設(shè)法從現(xiàn)有細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者手中奪取市場(chǎng)份額。
對(duì)此,在順豐同城事業(yè)部籌建之初,王衛(wèi)就在戰(zhàn)略方向上提出要求:“不要砸順豐的牌子,不要只追求量,要形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力。”在此要求下,順豐組建了100多人的專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)團(tuán)隊(duì),對(duì)順豐同城系統(tǒng)產(chǎn)品不斷進(jìn)行迭代升級(jí),這次提速的北京同城急送就是正在升級(jí)的產(chǎn)品。
聲明:本文由網(wǎng)站用戶(hù)香香發(fā)表,超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。