現(xiàn)在很多商家開始運營視頻號，通過視頻號小店來變現(xiàn)。由于視頻號官方公域流量扶持較為充足，所以現(xiàn)在屬于視頻號運營的紅利期。
用戶在視頻號小店購買商品時，遇見售前售后問題，商家可以接入微信客服來承接咨詢。
客服在接待時，要是可以同步訂單信息就好了，那怎么樣可以在微信客服側(cè)邊欄匹配到每一個用戶的訂單信息呢？
使用芝麻小客服客服系統(tǒng)就可以將視頻號小店訂單對接到客服系統(tǒng)。
以下是使用方法
進入芝麻小客服后臺，【客服系統(tǒng)】，視頻號小店，將您的視頻號小店綁定到我們后臺，就可以同步所有歷史賬單。
假如用戶在視頻號小店下單了，并通過咨詢按鈕進入到咨詢頁面，C端用戶所看見的界面如下
商家客服在接入芝麻小客服客服系統(tǒng)后，就能夠看見訪客的視頻號訂單情況，如下圖所示
除了支持視頻號小店訂單與微信客服的互通，接下來還支持視頻號訂單與企業(yè)微信、公眾號、小程序的互通。
訂單信息互通以后，對視頻號小店的接待是非常有幫助的！快來試試吧！
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