10月9日是第50屆世界郵政日，國家郵政局局長馬軍勝在致辭中用一組組數(shù)據(jù)向世界展示了我國郵政業(yè)的實力。“我國包裹快遞量超過美、日、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體總和，對全球增長貢獻(xiàn)率超過50%”，馬軍勝表示。另外，在致辭中馬軍勝再次強調(diào)了快遞與電商協(xié)同發(fā)展的重要性，并提出快遞要隨需而變，更好支撐新型電商發(fā)展。
馬軍勝表示，當(dāng)前，我國郵政業(yè)保持高位運行，要素資源持續(xù)活躍，高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程加快，服務(wù)國家戰(zhàn)略取得積極成果，社會經(jīng)濟(jì)效益日益凸顯。去年，我國郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成12345.2億元，業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）完成7904.7億元，同比增長分別達(dá)到26.4%和19.4%。其中快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到507億件，同比增長26.6%，已連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一，年支撐網(wǎng)絡(luò)零售交易額接近7萬億元，新增社會就業(yè)20萬人以上，為國家“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險”政策實施作出了積極貢獻(xiàn)。
在電商狂歡節(jié)“雙11”即將到來之際，快遞作為電商的重要一環(huán)，自然也備受關(guān)注。近幾年來，快遞與電商協(xié)同發(fā)展成為共識。此次，馬軍勝也強調(diào)，要深化電商快遞協(xié)同穩(wěn)基本，提高服務(wù)農(nóng)村電商、跨境電商、品牌電商、生鮮醫(yī)藥電商的質(zhì)量水平，改進(jìn)用戶體驗，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，增加農(nóng)民收入；適應(yīng)消費需求變革，著力打造“快遞+電商”中國方案升級版，繼續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋度、穩(wěn)定性和柔性，延長產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，更好支撐線上線下一體新型流通、社交電商等新型電商發(fā)展。
實際上，早在今年3月召開的2019年全國郵政管理工作會議上，馬軍勝就說過這番話。馬軍勝多次強調(diào)快遞與電商協(xié)同發(fā)展，可以看出國家郵政局對這項工程的重視。在快遞與電商協(xié)同發(fā)展的道路上，快遞企業(yè)也在積極地探索新的模式。
眾所周知，“三通一達(dá)”對電商業(yè)務(wù)的依賴程度很高，幾乎每家企業(yè)都有專門的電商快遞產(chǎn)品品類，這兩年它們也在隨著消費環(huán)境的變化而不斷摸索新業(yè)務(wù)。比如圓通推出的特色經(jīng)濟(jì)解決方案，就是通過“快遞+電商”，打造“銷售”“運輸”“鮮配”一站式銷售配送服務(wù)體系。
另外，隨著電商模式的不斷演進(jìn)，快遞企業(yè)的服務(wù)也在不斷發(fā)生改變。如今，線上線下一體化的新零售、全渠道模式盛行，社區(qū)拼購等社交電商快速發(fā)展，這些新模式所需的物流快遞服務(wù)也有所改變。例如新零售模式下的線上下單門店發(fā)貨，以及社交電商的“從倉到社區(qū)集中配送”的物流模式就不同于傳統(tǒng)的B2B的“倉對倉”配送，也區(qū)別于電商的“倉到家快遞”配送。這些變化對于快遞企業(yè)來說，是挑戰(zhàn)，更是機會。
為順應(yīng)新零售的發(fā)展方向，菜鳥早在去年就推出了“線上下單門店發(fā)貨”的物流配送模式。據(jù)悉，天貓、菜鳥與屈臣氏已經(jīng)在多個城市運行“門店發(fā)貨”，最快兩小時即可送達(dá)。
距離電商業(yè)務(wù)較遠(yuǎn)的順豐也開始積極加碼電商件業(yè)務(wù)，實現(xiàn)快遞與電商的聯(lián)動。據(jù)悉，順豐于今年5月針對特定市場及客戶推出特惠專配等新產(chǎn)品，以滿足客戶的多樣化需求，迅速獲得市場認(rèn)可，帶動經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品收入規(guī)模及市場占有率加速提升。順豐半年報顯示，近兩年迅速崛起的二類電商流量增速遠(yuǎn)高于同行，公司充分發(fā)揮了第三方物流服務(wù)提供商的獨立性優(yōu)勢，獲得了客戶的信任，通過大數(shù)據(jù)賦能和平臺對接，推出了高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。
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