B2C網(wǎng)站類型主要有綜合商城(產(chǎn)品豐富的傳統(tǒng)商城EC化)、百貨商店(自有庫存,銷售商品)、垂直商店(滿足某種特定的需求)、復(fù)合品牌店(傳統(tǒng)品牌商的復(fù)合)、服務(wù)型網(wǎng)店(無形商品的交易)、導(dǎo)購引擎型(趣味購物、便利購物)、在線商品定制型(個性化服務(wù)、個性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服務(wù)費、會員費、銷售費、推廣費等。

C2C (Customer to Consumer) ,客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣,是個人與個人之間的電子商務(wù)。例子:淘寶、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、排名競價費用、支付環(huán)節(jié)費用等。C2C的一般運作流程是:賣方將欲賣的貨品登記在社群服務(wù)器上、買方透過入口網(wǎng)頁服務(wù)器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度后選擇欲購買的二手貨、透過管理交易的平臺分別完成資料記錄、買方與賣方進行收付款交易、透過網(wǎng)站的物流運送機制將貨品送到買方。

C2C與B2C優(yōu)缺點
C2C優(yōu)勢:1、一般質(zhì)量價格較實在;2、相對信譽較好;
不足:1、成交量、價值相對較小;2、個別人信譽很差,投訴難以處理;3、宣傳不足,成交幾率較小。
B2C優(yōu)勢:1、對于供應(yīng)商來說,經(jīng)營成本較低;2、商家信譽較好;3、消費者可能買到物美價廉的物品。
不足:1、售后服務(wù)難以保障;2、個別商家信譽很差,投訴難以處理;3、信息不對稱,消費者可能會受到欺騙。
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