01
健康化發展 在物質生活得到極大滿足的時代，消費者對健康的關注達到高點。在美與健康的相關消費中，他們考慮更多的不是價格，而是健康。 健康投資是回報最大的投資，把健康投資作為個人支出的重要組成部分，也是現在社會的一種普遍認知。 目前美業市場雖然受疫情影響，中國仍有150萬家美容院，未來市場將會更加飽和，在此背景下健康化是一種主流發展趨勢。
02
用戶體驗越來越重要 在消費升級的驅動下，比起價格敏感度，客戶的體驗敏感度更加高了。在體驗為王的美容行業，人員技術不好，導致用戶體驗差，對于美容院來說是得不償失的。 輕營銷，重體驗，現在體驗感是線下區別線上唯一的優勢。未來員工的工資和能力不再過度單一的看業績指標，而是將以顧客的滿意度和投訴率作為主要衡量的標準，一切以顧客的體驗感作為最終目標。03
善于運用大數據 大數據時代的來臨，也能很好的運用到美容院管理當中去。通過大數據的搜集、分析，讓服務更能貼近顧客的生活，更加有合理性。
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