因為前段時間手機壞了，新換了一個手機。在登錄微信的時候，發現需要進行身份安全驗證，如下圖。
安全驗證身份
突然發現微信沒有綁定手機號碼，只綁定了QQ號碼，因為舊手機壞了，無法掃碼，而且一時無法聯系微信中好友，很多人對此一籌莫展，不知道如何處理，經過親自驗證，采用如下方法是可以進行解鎖的。
1、關注騰訊客服公眾號
微信客服公眾號
2、按照下面的圖片進行操作
與微信公眾號的對話
與微信公眾號的對話
與微信公眾號的對話
3、點擊微信公眾號提供的鏈接
微信公眾號發送的鏈接
4、按照要求填寫相應的信息，開始人臉驗證。提示：微信號碼一定要寫對，否則無法通過。我第一次寫了QQ號碼，變成了QQ密碼重置
微信無法登陸問題反饋
5、人臉認證成功后再填寫補充信息，然后點擊提交。
微信無法登錄問題反饋
6、提交成功后微信公眾號會進行答復，請耐心等待后臺人員的處理。
提交問題反饋
7、后臺人員完成審核后會發短信至提供的手機上，
手機短信通知問題處理結果
8、登錄微信，按照步驟進行即可登錄。
以上就是本人嘗試的解決身份驗證的方法，提供給大家進行參考，建議如有其他疑問和問題請聯系微信客服公眾號進行咨詢。
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