既然在視頻號小店開了店鋪，那怎么能不清楚具體的結(jié)算規(guī)則呢。以下最新的視頻號小店結(jié)算規(guī)則說明，適用于微信視頻號小店的商家。
一、概述
1.1目的
為維護使用微信視頻號小店商家正常貨款結(jié)算秩序，保障商家的合法權(quán)益，我們對結(jié)算規(guī)則予以扼要說明。
1.2適用范圍
本規(guī)則僅適用于微信視頻號小店的商家。
1.3定義
視頻號小店商品：指使用微信視頻號小店在微信視頻號櫥窗審核、上架、銷售、售后、結(jié)算的商品。
支付手續(xù)費：指商家因使用微信支付服務需向財付通支付科技有限公司支付的費用，以《微信支付服務協(xié)議》為準。
視頻號商家技術(shù)服務費：指因騰訊向商家提供包括商品信息展示、商品交易能力、流量支持等功能，騰訊按照《視頻號商家技術(shù)服務費管理規(guī)則》收取的技術(shù)服務費。
待結(jié)算資金：指結(jié)算周期內(nèi)凍結(jié)的用戶已支付訂單的資金。
可提現(xiàn)資金：指商家賬戶已解凍且扣除支付手續(xù)費、視頻號商家技術(shù)服務費后未提現(xiàn)的資金余額。
二、貨款結(jié)算周期及提現(xiàn)方式
商家接入微信視頻號小店后，將通過財付通提供的微信支付功能開通一個新的微信支付商戶號。商家可在商戶號后臺進行資金管理，也可直接在視頻號小店商家后臺進行賬單查詢和資金提現(xiàn)。
2.1視頻號商品結(jié)算周期
(1)用戶支付成功后，用戶已支付的資金將會轉(zhuǎn)入待結(jié)算資金。自商家完成發(fā)貨并輸入物流信息起，用戶可以點擊“確認收貨”;
(2)自商家點擊發(fā)貨起10天后，系統(tǒng)將自動確認收貨。若10天后發(fā)貨物流單狀態(tài)未顯示已簽收，系統(tǒng)將延遲5天判斷自動確認收貨，延遲次數(shù)最大為3次，即累計延遲確認收貨天數(shù)上限為15天。
(2)商品確認收貨7天內(nèi)(含7天)為售后期，若售后期內(nèi)未產(chǎn)生退款、退換貨等售后糾紛行為，售后期后待結(jié)算資金將解凍轉(zhuǎn)入可提現(xiàn)資金。
(3)若售后期內(nèi)發(fā)生僅退款、退換貨等售后或交易糾紛的行為，則待結(jié)算資金需在售后、交易糾紛維權(quán)完結(jié)7天后解凍轉(zhuǎn)入可提現(xiàn)資金。
注：若用戶對訂單中部分商品申請售后，系統(tǒng)將凍結(jié)整個訂單金額。
2.2貨款結(jié)算提現(xiàn)方式
(1)提現(xiàn)賬戶
提現(xiàn)賬戶指用貨款結(jié)算提現(xiàn)所綁定的銀行卡賬戶。進行銀行卡綁定需填寫與注冊主體一致的對公賬戶銀行卡賬號、開戶銀行、賬戶名稱。
銀行卡解綁后可綁定新的銀行卡。每天只可修改提現(xiàn)賬戶一次，提現(xiàn)賬戶需要與開店主體一致。
(2)提現(xiàn)方式
商家可在視頻號小店中的“可提現(xiàn)資金”中查看可提現(xiàn)資金的余額。
商家需手動點擊“去提現(xiàn)“，輸入提現(xiàn)金額，所輸入的提現(xiàn)金額需大于0且小于等于賬戶余額，確認提現(xiàn)金額后需要商戶管理員掃碼驗證，經(jīng)掃碼驗證后，才成功提交提現(xiàn)申請。商戶只可提現(xiàn)到已綁定的對公賬戶銀行卡中，提現(xiàn)賬戶支持解綁和換綁銀行卡功能。
提現(xiàn)后，款項到賬時間取決于銀行系統(tǒng)的清算周期(一般會在24小時內(nèi)到達商家綁定的銀行賬戶，具體到賬時間以實際銀行到賬時間為準)。
注：每日只可提現(xiàn)一次。
2.3提現(xiàn)失敗的常見原因和解決方法
(1)未綁定提現(xiàn)銀行卡
需綁定正確的提現(xiàn)賬戶后，再進行貨款提現(xiàn)。
(2)當日已提現(xiàn)
每日只可提現(xiàn)一次，可查看當天的提現(xiàn)詳情。
(3)提現(xiàn)賬戶失效
因提現(xiàn)賬戶失效而提現(xiàn)失敗，可咨詢提現(xiàn)賬戶的客服解決賬戶異常或選擇更換提現(xiàn)賬戶后，再進行提現(xiàn)。
三、附則
3.1你清楚了解并同意，用戶在視頻號小店購買你所提供的商品或服務，訂單金額將凍結(jié)在你的微信支付商戶號作為待結(jié)算資金，你認可并授權(quán)騰訊有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議、規(guī)則及財付通的相關要求，向財付通發(fā)送指令將待結(jié)算資金解凍及分賬。
3.1.1待結(jié)算資金扣除支付手續(xù)費、視頻號商家技術(shù)服務費的部分，作為你的可提現(xiàn)資金，你授權(quán)騰訊對提現(xiàn)需求進行審核，并代為向財付通發(fā)送指令執(zhí)行提現(xiàn)，提現(xiàn)資金將轉(zhuǎn)賬至你指定的合法銀行賬戶。
3.1.2你認可并授權(quán)騰訊有權(quán)代你向財付通發(fā)送交易指令，將滿足退款要求的退款款項從待結(jié)算資金退回用戶。
3.2你應當保證你綁定的銀行賬戶系你企業(yè)所有。因你錯誤綁定而導致的涉及資金的相關功能使用異常，如資金無法轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬失敗、資金丟失、結(jié)算延遲、轉(zhuǎn)至錯誤賬戶等任何后果和損失，均由你自行承擔。
3.3你清楚了解并同意，對于已完成的商品或服務，你應根據(jù)法律法規(guī)要求向用戶開具等額合法有效發(fā)票，具體細節(jié)由你與用戶自行協(xié)商確定。
3.4可提現(xiàn)資金的提現(xiàn)速度受到支付渠道、網(wǎng)絡環(huán)境、系統(tǒng)環(huán)境等客觀影響，可提現(xiàn)資金將在商業(yè)合理時間內(nèi)轉(zhuǎn)賬至你的銀行賬戶。
3.5騰訊可能根據(jù)業(yè)務需要對支付資金的頻次及限額，或本功能用戶資金結(jié)算頻次、結(jié)算周期、方式等進行修改和變更。
修改、變更前，騰訊將在相應服務頁面通知或公告，具體按當時實際執(zhí)行政策確定。
如果你不同意上述修改、變更，則應停止使用相應功能，否則，你的繼續(xù)使用行為即視為同意上述修改、變更。
3.6你理解并同意：因你違約給騰訊帶來任何損失的，你認可并授權(quán)騰訊按照本協(xié)議約定，向財付通公司直接發(fā)送止付指令，止付尚未支付給你的所有款項，并發(fā)送扣除應賠償騰訊損失費用等全部費用的指令。
