做拼多多的老板們,如果說你的一個店鋪流量最近呢在下滑,數(shù)據(jù)呢一直起不來,一定要檢查店鋪的這六個地方,否則呢,流量訂單下滑都遲遲還不知道原因在哪里,建議你們每天都要檢查一遍。

拼多多dsr在哪看?
首先進入拼多多商城的APP,然后選擇想要查看的平均商品,然后點擊進入。頁面中間會有用戶評價。點進去可以看到產(chǎn)品的評價列表,店鋪評分都是以此為依據(jù)的。只是拼多多目前的系統(tǒng)只對最近三個月有效評價超過100的店鋪進行計算和評分,最近90天有效評價低于100的店鋪暫時不會進行統(tǒng)計評分。
對于評分統(tǒng)計,系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價,也就是說,系統(tǒng)會過濾掉訂單、支付、物流出現(xiàn)異常的訂單的評價,然后剩下的評價就是有效評價。那么,如果店鋪評分低,如何改善呢?
第一,給客戶提供高質(zhì)量的商品,知道如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,肯定不會有問題,一般客戶也不會給你差評之類的。當然,有些客戶可能不愿意評價之類的,這很正常。
第二,在我們的產(chǎn)品中,給客戶發(fā)的快遞附上親切的問候,給客戶一種春風的感覺,同時可以要求更多的關(guān)注等等。那么這個肯定沒有問題!如果這再加上第一篇文章的質(zhì)量,客戶肯定會給你高分的!
第三,當然,有些顧客可能只是忘了給你的店鋪評分,這一點也很重要。這時候可以適當提醒一下。正如我在第二篇文章中所說的,問候是一種提醒。那么,這個時候,你也可以通過聊天的方式提醒客戶,恰如其分。
拼多多商家每天必須檢查的六個地方
首先第一個呢,就是打開我們后臺的數(shù)據(jù)中心,然后點擊我們的服務(wù)數(shù)據(jù),點擊評價數(shù)據(jù),看一下我們一個店鋪的一個DSR是不是低于同行的30%以下,再看下面的單品的DSR是不是顯示的是低或者中。



第二個呢,看一下我們服務(wù)數(shù)據(jù)的領(lǐng)航員,這里的一個商品品質(zhì)領(lǐng)航員和我們一個店鋪領(lǐng)航員是不是全部達標,尤其呢,是三分鐘的一個回復(fù)率,還有我們那個糾紛退款率。
那第三個呢,就是去我們那個店鋪管理中看一下有沒有違規(guī)信息,如果說有違規(guī)會導致平臺給你限流。
那第四個呢,就是看一下自己最近有沒有動過標題主圖SKU,這幾個動了的話呢,一定會影響流量。
那第五個呢,就是看一下你的產(chǎn)品是不是下了長期的一個資源位,比如說個性化的首頁,爆款競價,大促活動頁等。
那第六個呢,就查看你的一個同款或者說競品最近有沒有在做活動,如果說他們在做活動的話呢,對你的一個產(chǎn)品流量沖擊是很大的,一般情況下你的一個流量下滑,銷售呢也會下滑,這個時候你的一個店鋪層級就會變低,層級越低流量越少,這就形成了惡性循環(huán)了。
最后,拼多多的店鋪被分級,這就是所謂的DSR分級。影響評分的一個重要因素是買家的評價。所以商家要想提高評分,就要提高店鋪商品的有效評價質(zhì)量。歡迎交流。