如果你的產(chǎn)品面向的是寶媽,那么就要根據(jù)他們平時(shí)用戶習(xí)慣去做好宣傳,例如多去他們經(jīng)常瀏覽的平臺適當(dāng)?shù)囊鳎紶柊l(fā)發(fā)福利,提升用戶的粘性。那么,拼多多是如何吸引新客戶的呢?

拼多多是如何吸引新客戶的?
方式一:低價(jià)營銷
拼多多能夠迅速地在老牌電商巨頭之間崛起,靠的就是價(jià)格戰(zhàn)。拼多多的低價(jià)營銷方式對消費(fèi)者產(chǎn)生了巨大的吸引力,成功地?fù)屨剂巳木€市場,這也是拼多多對外輸出的主要印象。
大部分消費(fèi)者來到拼多多進(jìn)行購物主要也是沖著物美價(jià)廉而來,所以,商家在價(jià)格方面通過保證自己利潤空間的情況下,做出一定讓利,讓消費(fèi)者感受到價(jià)格的優(yōu)惠。
方式二:拼團(tuán)營銷
這是拼多多特有的一個(gè)營銷運(yùn)營模式,通過多種形式進(jìn)行合作購買,既滿足消費(fèi)者優(yōu)惠購物的心理,也能進(jìn)一步對商品進(jìn)行傳播。商家在設(shè)置消費(fèi)者拼團(tuán)時(shí),盡量讓拼團(tuán)的價(jià)格低于商品原價(jià),體現(xiàn)出價(jià)格上的優(yōu)惠,才能吸引更多消費(fèi)者進(jìn)行拼團(tuán)。注意,拼團(tuán)人數(shù)不要設(shè)置過多,2-3人即可。避免因人數(shù)不足無法成團(tuán),導(dǎo)致訂單流失。
方式三:優(yōu)惠券營銷
商家可以通過設(shè)置店鋪優(yōu)惠券來體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢,提高對消費(fèi)者的吸引力。消費(fèi)劵一般可以設(shè)置立減劵、店鋪滿減劵、收藏券、直發(fā)券等等,通過派發(fā)各種優(yōu)惠券,能夠有效促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和客單量,也能夠有機(jī)會吸引新顧客。
方式四:社交軟件分享營銷
在拼多多上,微信一向是與用戶深度綁定的,商家可以通過商品鏈接分享到朋友圈而得到大量的免費(fèi)宣傳,既能吸引新顧客增加流量,又能擴(kuò)大產(chǎn)品的成交率。社交軟件分享也成為拼多多的一個(gè)特色營銷方式。
方式五:維護(hù)商品評價(jià)
影響買家購買意愿的重要因素之一就是商品評價(jià)啦!大部分消費(fèi)者都會通過商品評價(jià)來了解產(chǎn)品和店鋪,所以維護(hù)評價(jià)十分重要哦。特別是商家做活動的時(shí)候勢必會迎來很多銷量,我們在保障商品質(zhì)量的同時(shí)需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評以及附上買家秀。如何引導(dǎo)就要看商家意愿了,例如好評返現(xiàn)金,好評得優(yōu)惠券,老顧客送好禮之類的吸引用戶的方式進(jìn)行。
方式六:要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率
因?yàn)樯唐焚|(zhì)量導(dǎo)致被差評的店鋪數(shù)不勝數(shù),在發(fā)貨的時(shí)候一定要做好檢查,避免因質(zhì)量問題帶來的售后問題。再一個(gè)就是提高發(fā)貨速度,及時(shí)監(jiān)督發(fā)貨情況和溝通物流。有些物流發(fā)貨好幾天了都沒有及時(shí)更新,導(dǎo)致一些比較著急的買家來咨詢店鋪,這樣體驗(yàn)感就極差了,所以物流這一塊也要重視。
方式七: 售后
售后服務(wù)做得好,回頭客就少不了。忌長時(shí)間不回復(fù)以及溝通中有出現(xiàn)臟話或變相臟話等行為。客服及時(shí)回復(fù),解決買家問題,遇到差評第一時(shí)間處理,盡可能引導(dǎo)買家給予好評,壓掉不好的評論。
另外復(fù)購率就是重復(fù)的下單購買產(chǎn)品,是消費(fèi)者對品牌產(chǎn)品的認(rèn)知和服務(wù),次數(shù)越多,就越能反映消費(fèi)者對這個(gè)品牌的信任度越高,如果復(fù)購率很低的話。
我們要考慮的就是該怎么提升店內(nèi)的復(fù)購率呢?
1、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量必須是第一
不管任何的形式,商品售賣最好考驗(yàn)的還是產(chǎn)品的一個(gè)品質(zhì),在這個(gè)以用戶的角度看得就很簡單,如果產(chǎn)品的品質(zhì)不錯(cuò),顧客滿意的話,有很大的可能下一次還會繼續(xù)在本店購買。但如果品質(zhì)差的話,不但不會有下次購買,換來的還有可能是出現(xiàn)退貨的可能性。雖然拼多多這個(gè)平臺講究的是一個(gè)低價(jià),但難免會有部分商家為了吸引到新的用戶,就減少成本,用一些殘次品的產(chǎn)品出售購買,就憑這個(gè)原因,在最初購買的時(shí)候就已經(jīng)打消了用戶對本店的信任度,由此拉低。所以在做價(jià)格低的同時(shí)也必須得保證產(chǎn)品本身的質(zhì)量。
2、根據(jù)性質(zhì)不同的產(chǎn)品,去采取相對應(yīng)的措施。
那么這類產(chǎn)品是會被哪類的人群所需要呢?時(shí)間是多長?這些都是需要賣家通過品類的特征和本店的本身復(fù)購率的數(shù)據(jù)來進(jìn)行相對的數(shù)據(jù)分析。
例如:本店內(nèi)的產(chǎn)品是豆?jié){機(jī)或者打印機(jī),就可以根據(jù)豆?jié){機(jī)和打印機(jī)的使用時(shí)間壽命,定期地給顧客推送解決的方案,這就是非標(biāo)類產(chǎn)品不一樣的地方。
3、把店鋪內(nèi)的服務(wù)提高。
每一家多多店鋪應(yīng)該都會有自己的一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但有很多商家還是小看了客服的作用,客服不單單只是處理客戶投訴或者解決客戶的答疑,客服除了不怠慢客戶,還要更加的要去從客戶的角度 前提下去思考客戶使用產(chǎn)品的這個(gè)過程,并且把很有可能會發(fā)生的問題給準(zhǔn)備好提供足以解決的方案,然后再用操作指示去指引顧客去使用。
4、合理地使用利用優(yōu)惠券
很多商家會設(shè)置一部分的優(yōu)惠卷,在去提高消費(fèi)者的下單轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這兩個(gè)方面的時(shí)候,是需要合理地利用優(yōu)惠卷去關(guān)懷客戶,這樣從而達(dá)到提高消費(fèi)者的復(fù)購率,其實(shí)優(yōu)惠卷也可以將轉(zhuǎn)化率提高30%,然后再提高店鋪的銷售額。除此之外,商家們想獲取更多的流量也能利用萬流云的流量獵手這個(gè)功能,不僅可以幫助產(chǎn)品提升曝光率,還有助于商家突破流量的瓶頸期,同時(shí)也能讓商品更好的去售賣,當(dāng)然也能提高訂單的轉(zhuǎn)化率。
對于大部分經(jīng)營者來說,開網(wǎng)店已經(jīng)是十分常見的賺錢方式,拼多多作為常見的電商平臺,不僅擁有大量的用戶,還以獨(dú)特的營銷模式成功幫助大大小小的商家進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營。你了解清楚了嗎?歡迎交流。