拼多多是如何吸引新客戶的?產品的復購率該如何提高?

如果你的產品面向的是寶媽,那么就要根據他們平時用戶習慣去做好宣傳,例如多去他們經常瀏覽的平臺適當的引流,偶爾發發福利,提升用戶的粘性。那么,拼多多是如何吸引新客戶的呢?

拼多多是如何吸引新客戶的?產品的復購率該如何提高?

拼多多是如何吸引新客戶的?

方式一:低價營銷

拼多多能夠迅速地在老牌電商巨頭之間崛起,靠的就是價格戰。拼多多的低價營銷方式對消費者產生了巨大的吸引力,成功地搶占了三四線市場,這也是拼多多對外輸出的主要印象。

大部分消費者來到拼多多進行購物主要也是沖著物美價廉而來,所以,商家在價格方面通過保證自己利潤空間的情況下,做出一定讓利,讓消費者感受到價格的優惠。

方式二:拼團營銷

這是拼多多特有的一個營銷運營模式,通過多種形式進行合作購買,既滿足消費者優惠購物的心理,也能進一步對商品進行傳播。商家在設置消費者拼團時,盡量讓拼團的價格低于商品原價,體現出價格上的優惠,才能吸引更多消費者進行拼團。注意,拼團人數不要設置過多,2-3人即可。避免因人數不足無法成團,導致訂單流失。

方式三:優惠券營銷

商家可以通過設置店鋪優惠券來體現產品價格優勢,提高對消費者的吸引力。消費劵一般可以設置立減劵、店鋪滿減劵、收藏券、直發券等等,通過派發各種優惠券,能夠有效促進產品轉化和客單量,也能夠有機會吸引新顧客。

方式四:社交軟件分享營銷

在拼多多上,微信一向是與用戶深度綁定的,商家可以通過商品鏈接分享到朋友圈而得到大量的免費宣傳,既能吸引新顧客增加流量,又能擴大產品的成交率。社交軟件分享也成為拼多多的一個特色營銷方式。

方式五:維護商品評價

影響買家購買意愿的重要因素之一就是商品評價啦!大部分消費者都會通過商品評價來了解產品和店鋪,所以維護評價十分重要哦。特別是商家做活動的時候勢必會迎來很多銷量,我們在保障商品質量的同時需要引導消費者進行好評以及附上買家秀。如何引導就要看商家意愿了,例如好評返現金,好評得優惠券,老顧客送好禮之類的吸引用戶的方式進行。

方式六:要保證商品質量及發貨效率

因為商品質量導致被差評的店鋪數不勝數,在發貨的時候一定要做好檢查,避免因質量問題帶來的售后問題。再一個就是提高發貨速度,及時監督發貨情況和溝通物流。有些物流發貨好幾天了都沒有及時更新,導致一些比較著急的買家來咨詢店鋪,這樣體驗感就極差了,所以物流這一塊也要重視。

方式七: 售后

售后服務做得好,回頭客就少不了。忌長時間不回復以及溝通中有出現臟話或變相臟話等行為。客服及時回復,解決買家問題,遇到差評第一時間處理,盡可能引導買家給予好評,壓掉不好的評論。

另外復購率就是重復的下單購買產品,是消費者對品牌產品的認知和服務,次數越多,就越能反映消費者對這個品牌的信任度越高,如果復購率很低的話。

我們要考慮的就是該怎么提升店內的復購率呢?

1、店鋪內產品的質量必須是第一

不管任何的形式,商品售賣最好考驗的還是產品的一個品質,在這個以用戶的角度看得就很簡單,如果產品的品質不錯,顧客滿意的話,有很大的可能下一次還會繼續在本店購買。但如果品質差的話,不但不會有下次購買,換來的還有可能是出現退貨的可能性。雖然拼多多這個平臺講究的是一個低價,但難免會有部分商家為了吸引到新的用戶,就減少成本,用一些殘次品的產品出售購買,就憑這個原因,在最初購買的時候就已經打消了用戶對本店的信任度,由此拉低。所以在做價格低的同時也必須得保證產品本身的質量。

2、根據性質不同的產品,去采取相對應的措施。

那么這類產品是會被哪類的人群所需要呢?時間是多長?這些都是需要賣家通過品類的特征和本店的本身復購率的數據來進行相對的數據分析。

例如:本店內的產品是豆漿機或者打印機,就可以根據豆漿機和打印機的使用時間壽命,定期地給顧客推送解決的方案,這就是非標類產品不一樣的地方。

3、把店鋪內的服務提高。

每一家多多店鋪應該都會有自己的一個服務標準,但有很多商家還是小看了客服的作用,客服不單單只是處理客戶投訴或者解決客戶的答疑,客服除了不怠慢客戶,還要更加的要去從客戶的角度 前提下去思考客戶使用產品的這個過程,并且把很有可能會發生的問題給準備好提供足以解決的方案,然后再用操作指示去指引顧客去使用。

4、合理地使用利用優惠券

很多商家會設置一部分的優惠卷,在去提高消費者的下單轉化率和客單價這兩個方面的時候,是需要合理地利用優惠卷去關懷客戶,這樣從而達到提高消費者的復購率,其實優惠卷也可以將轉化率提高30%,然后再提高店鋪的銷售額。除此之外,商家們想獲取更多的流量也能利用萬流云的流量獵手這個功能,不僅可以幫助產品提升曝光率,還有助于商家突破流量的瓶頸期,同時也能讓商品更好的去售賣,當然也能提高訂單的轉化率。

對于大部分經營者來說,開網店已經是十分常見的賺錢方式,拼多多作為常見的電商平臺,不僅擁有大量的用戶,還以獨特的營銷模式成功幫助大大小小的商家進行網店運營。你了解清楚了嗎?歡迎交流。

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上一篇 2023年2月27日 10:33:18
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