新版抖音口碑分的第一大考核指標就是商品口碑。 占口碑分權重的60%，商品口碑主要考核的是你小黃車售賣的商品的好評率，以及這個商品所屬的抖音小店的店鋪體驗分。注意了，它不考核這個商品經過你掛車售賣后產生的好評率和店鋪體驗分，它考核的是在你今天掛車售賣前，這個商品它原本已經擁有的好評率和店鋪體驗分。那么抖音新版達人口碑分規則是什么？對達人帶貨有哪些影響？下面為您詳細介紹。
抖音新版達人口碑分規則是什么？
1、商品口碑
新版抖音口碑分的第一大考核指標就是商品口碑。
這個東西占口碑分權重的60%，商品口碑主要考核的是你小黃車售賣的商品的好評率，以及這個商品所屬的抖音小店的店鋪體驗分。
注意了，它不考核這個商品經過你掛車售賣后產生的好評率和店鋪體驗分，它考核的是在你今天掛車售賣前，這個商品它原本已經擁有的好評率和店鋪體驗分。
如果一個好評率低，店鋪體驗分也低的商品，你掛在小黃車里賣得越多，他會把你的口碑分拉得越低。
無論是直播帶貨還是短視頻帶貨，只要掛車售賣了好評率低貨，店鋪體驗分低的品，就會拉低你的口碑分，而且這個影響力很大，權重占整個口碑分記分權重的60%。
2、內容口碑分
新版口碑分的第二大考核指標是內容口碑，內容口碑占口碑分考核權重的35%。
內容口碑主要是看消費者購買了你這個抖音號掛車售賣出的商品后，消費者在評價里或者是在退貨原因里表達的內容。
無論是好評還是差評，只要在評價內容里表達了描述不符，虛假宣傳，發貨時間與承諾不符等內容，就會拉低你的口碑分。
這個的意思就是，你在直播間或短視頻里宣傳和表達的內容和你實際做出來的不一樣，所以他要拉低你的口碑分。
3、服務口碑
新版口碑分的第三大考核指標是服務口碑，這個權重占比是5%。
這個主要是指消費者通過平臺客服對你售賣的訂單進行投訴，如果消費者投訴你的內容里包含了履約與描述，承諾不符，辱罵，拉黑，禁言等，就會拉近你的口碑分。
這三大考核點，最最重要的就是權重占60%的那個商品口碑，也就是你掛車商品的固有好評率和店鋪體驗分，基本上這兩個數值低的話，你的口碑分就會進入惡性循環，賣得越多，口碑分越低。
對達人帶貨有哪些影響？
商品口碑直接關系達人對貨
在新版口碑分體系中，我們不難看出“商品口碑”占比是最高的，高達60%。商品口碑主要是考核小黃車里面售賣商品的好評率，以及你這個商品所屬抖音小店的店鋪評分。
這里需要提醒大家重點要注意“掛車前”三個字，也就是說，它考核的是你今天掛車售賣這個商品原本已經擁有了好評率和店鋪評分。
所以，這對于達人來說意味著什么？意味著她們需要在選品過程中優選高體驗分&高好評率的商家及貨品合作，并通過提前拿樣貨比三家，合理定價。
如果一個好評率低、店鋪評分也低的商品，達人掛小黃車賣得越多，它就會把口碑分拉得越低。
這種情況對小店商家來說又意味著什么？很簡單，意味著店鋪體驗分過低會很難找到達人帶貨。
因為如果達人本身帶貨口碑分在4.8，你的店鋪體驗分只有4.6，這樣會直接拉低達人的口碑分。并且如果你的店鋪商品好評率過低，也會影響到達人的商品口碑。
所以如果考慮到后期一直要對接達人的話，一定要做好店鋪評分以及要維護店鋪評價和品退情況，這樣才能更長久的找到達人幫你帶貨。你了解清楚了嗎？歡迎交流。
