兩項分值從本質上來說，都是考核商品運營的情況，用戶對商家的反饋，通過分值體現。分值越高，代表店鋪運營狀態越好。那么抖音小店口碑分是什么？抖音小店口碑分又有什么作用？抖音小店口碑分和體驗分有什么區別呢？
抖音小店口碑分和達人口碑分的區別？
商家的這個體驗分，主要是針對于開通了抖音小店進行商品銷售的這些商家。每一個商家都會有這個分，滿分是5分，它會考核你的商品的品質、配送的這個速度，還有服務的態度。你分數越高，獲得曝光的機會也就越多，這個分數越低了，你的曝光的機會就越少，甚至還有可能會導致店鋪被清退。
第二個是帶貨的口碑分，像這個就是帶貨的口碑分，這個帶貨口碑分它考核的其實是達人對選品和選商家的能力的這個體現。實際上還是這個商家的這些商品的質量、配送的速度和服務的態度之所以有很多的帶貨達人，他不愿意選那種商家體驗分特別低的商家，主要是會拉低他的帶貨口碑分，他的帶貨口碑分一旦下降到4.4以下，你就會發現他不管是直播間還是短視頻的流量都會受到一定的影響。
那達人的信用分又是什么呢？這個信用分滿分的話是12分，這是平臺為了規范帶貨達人的一些行為，采取的一些積分的管理。分數越高的話，你的視頻的推薦機會就越多。那如果說這個分數越來越低，就會導致你的這個視頻和直播間的這個推流都會減少。你想提高這三種分的哪一種分可以在評論區告訴我，我在以后的分享當中給大家安排。
抖音小店口碑分是什么？
口碑分的規則面向的人群是全體抖音電商商家和帶貨達人。商家側是通過體驗分來體現的，達人側則是帶貨口碑分體現。
（1）抖音小店達人帶貨口碑分，是平臺基于達人分享商品的評價、售后、投訴等多維度進行計算，反映的是達人帶貨商品靠譜程度
抖音小店達人帶貨口碑分滿分為5分，也就是5顆星，5顆星最高星級，星級越高，代表達人的商品值得信賴的程度越高，購買轉化率也越高。
（2）抖音小店達人帶貨口碑分越高，購買轉化率越高；流量獲得的機會越高。
官方表示，未來帶貨口碑分可能作為平臺活動報名資格的組成部分。另外，平臺可依據帶貨口碑分高低確定達人添加商品的范圍、類型和數量。
所以，達人口碑分越高，未來可獲得更多平臺活動報名資格及相關帶貨權益。如果還有不清除的地方，歡迎交流。
