快手電商今日發(fā)布關(guān)于《購物體驗星級》升級為《購物體驗分》的公告。快手電商稱，為進一步提升商戶/達人服務水平，保護交易雙方利益，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，平臺現(xiàn)對《快手小店購物體驗星級規(guī)則》進行修訂。那么快手體驗分在哪里看？以下為您詳細介紹。
快手體驗分在哪里看？
商戶可以在以下位置查看購物體驗分：
一、手機APP端：在快手小店(賣家端)點擊您的個人昵稱進入到店鋪詳情頁再點擊【購物體驗分】進入到購物體驗分主頁;在快手小店(賣家端)直接點擊【購物體驗分】進入購物體驗分主頁。
二、電腦端：在快手小店(賣家端)列表最左側(cè)點擊【數(shù)據(jù)中心】，再點擊【購物體驗分】即可看到詳細信息。
快手體驗分提升方法技巧
1、店面得分包含產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、貨運物流速率三項，最少得到10條合理得分才顯示信息實際成績，低于10條則顯示信息暫未得分。
2、計算方式：每一項得分取持續(xù)90天內(nèi)顧客給與此項得分的總數(shù)/持續(xù)90天內(nèi)顧客給與該得分的頻次。
溫馨提醒：每個月，同樣買、商家中間的買賣，店面得分測算僅取前三次。店面得分一旦作出沒法改動。
3、測算舉例說明：一共有10個顧客參加得分，每一個顧客只參加1次，9人給五分，一人給一分，(9人五分)+(一人一分)=46分，46分除于(10次)均分=4.六分。
(1)店面得分高、中、低的含意?
店面得分與服務平臺均分開展比照，若高過均分則為高，若相當于均分則為平，若小于均分則為低。
(2)店面得分的評分規(guī)范是啥?
指標值評分得分：一分-十分差;2分-差;5分鐘-一般;四分-好;五分-很好。
(3)店面得分多長時間測算一次?
店面得分會每天更新一次，數(shù)最多將會會出現(xiàn)二十四小時的延遲時間。
大家在快手開店后想要提高小店的評分的話，方法也是比較多的，小店評分大家還是要抓店鋪的服務和質(zhì)量，只要服務質(zhì)量到位的話，自然好評也就多了，評分也就高了起來。如還有不了解的地方，歡迎交流。
