DSR評分也稱動態(tài)評分,反映店鋪?zhàn)罱?0天,買家給予店鋪的綜合打分。拼多多后臺中,數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-評價(jià)數(shù)據(jù)這個(gè)位置就可以看到自己的DSR評分。這里顯示的是店鋪的dsr評分,賣家可以不要太在意這個(gè)評分的高低。只需要看到領(lǐng)航員這個(gè)地方有沒有低于30%,這里對于商品的影響還是比較大的。那么拼多多dsr如何提高?
拼多多店鋪綜合評分提升技巧
這里是商品的DSR評分,如果顯示低的話會影響商家商品的搜索權(quán)重,商家應(yīng)該著重關(guān)注店鋪和單品的DSR評分趨勢,如果分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)但是趨勢下滑對于商品而言也是不健康的。
DSR評分低了有哪些因素?可以從以下最基本的幾點(diǎn)去考慮:
產(chǎn)品主圖、詳情頁是否存在夸大宣傳
客服回復(fù)是否及時(shí)、態(tài)度是否端正
產(chǎn)品定價(jià)是否高于同行、是否物有所值
物流體驗(yàn)是否讓客戶滿意
提高產(chǎn)品DSR評分的方式:
好評返現(xiàn)(最常見的方式了)
客服催評(可能會引起客戶反感,但是此方法確實(shí)可以提升我們的產(chǎn)品DSR評分)
上面有跟大家介紹了產(chǎn)品DSR評分計(jì)算器的出評方法,也展示了通過篩選商品得出需要多少個(gè)好評才能提高DSR評分,對于店鋪賣得較好的產(chǎn)品可以通過客服催評的方式來總體提升我們店鋪的評分。
小牛比較建議賣家們?nèi)パa(bǔ)評價(jià),算出來的五星好評數(shù),這個(gè)時(shí)候客服可以去聯(lián)系買家進(jìn)行評價(jià)。
贈送優(yōu)惠券:
已經(jīng)簽收過但未評價(jià)的買家,我們可以通過贈送優(yōu)惠券的方式幫助商品出評,也可以是折扣券或者是下次購買贈送小禮物等,這個(gè)方式也可以提高商品的回購率。
提醒買家收貨:
很多時(shí)候快遞在派件了但是買家沒有及時(shí)看到,客服可以去提醒一下哦,這個(gè)過程中就可以提示用戶收到貨給個(gè)好評之類的。
好評返現(xiàn)卡:
在拼多多購買任何商品的時(shí)候,十有八九都會隨包裹贈送一張小卡片,上面寫著如何如何操作,得到2-5元左右的返現(xiàn),雖然簡單粗暴,但是最有效。
以上可以說是商家最常見的方法,評分低于30%的店鋪都可以去試一下哈,希望商家們都可以提升DSR評分哦。