DSR評分也稱動態評分,反映店鋪最近90天,買家給予店鋪的綜合打分。拼多多后臺中,數據中心-服務數據-評價數據這個位置就可以看到自己的DSR評分。這里顯示的是店鋪的dsr評分,賣家可以不要太在意這個評分的高低。只需要看到領航員這個地方有沒有低于30%,這里對于商品的影響還是比較大的。那么拼多多dsr如何提高?
拼多多店鋪綜合評分提升技巧
這里是商品的DSR評分,如果顯示低的話會影響商家商品的搜索權重,商家應該著重關注店鋪和單品的DSR評分趨勢,如果分數達標但是趨勢下滑對于商品而言也是不健康的。
DSR評分低了有哪些因素?可以從以下最基本的幾點去考慮:
產品主圖、詳情頁是否存在夸大宣傳
客服回復是否及時、態度是否端正
產品定價是否高于同行、是否物有所值
物流體驗是否讓客戶滿意
提高產品DSR評分的方式:
好評返現(最常見的方式了)
客服催評(可能會引起客戶反感,但是此方法確實可以提升我們的產品DSR評分)
上面有跟大家介紹了產品DSR評分計算器的出評方法,也展示了通過篩選商品得出需要多少個好評才能提高DSR評分,對于店鋪賣得較好的產品可以通過客服催評的方式來總體提升我們店鋪的評分。
小牛比較建議賣家們去補評價,算出來的五星好評數,這個時候客服可以去聯系買家進行評價。
贈送優惠券:
已經簽收過但未評價的買家,我們可以通過贈送優惠券的方式幫助商品出評,也可以是折扣券或者是下次購買贈送小禮物等,這個方式也可以提高商品的回購率。
提醒買家收貨:
很多時候快遞在派件了但是買家沒有及時看到,客服可以去提醒一下哦,這個過程中就可以提示用戶收到貨給個好評之類的。
好評返現卡:
在拼多多購買任何商品的時候,十有八九都會隨包裹贈送一張小卡片,上面寫著如何如何操作,得到2-5元左右的返現,雖然簡單粗暴,但是最有效。
以上可以說是商家最常見的方法,評分低于30%的店鋪都可以去試一下哈,希望商家們都可以提升DSR評分哦。