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社交電商新零售是什么模式?解析社交電商三種模式特點

什么是社交電商

當我們在期待誰是下一個巨頭時,社交+電商模式卻以顛覆者的身份崛起。隨著拼多多的上市,“社交裂變+利益捆綁”的模式再次引發(fā)了大量關(guān)注。如果把傳統(tǒng)電商劃為電商的上半場,下半場就是精準營銷時代,是跨平臺融合時代,是社交電商時代。

社交電商新零售是什么模式?解析社交電商三種模式特點

現(xiàn)在社交電商發(fā)展的如火如荼,成為未來的發(fā)展趨勢,社交電商將逐漸取代傳統(tǒng)電商,成為實現(xiàn)新零售的關(guān)鍵點。但很多人對社交電商的理解還停留在“微商”階段,因為社交電商也是在微信里面做生意。還有人認為社交電商就是分享經(jīng)濟,換句話就是在做熟人生意。這些理解都沒有錯,說得通但是對于社交電商的理解似乎又不是那么全面。

那什么是社交電商呢?社交電商的本質(zhì)是作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的電子商務模式,是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡,借助社交媒介(微博、微信等)傳播途徑, 通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買,同時將關(guān)注、分享、互動等社交化的元素應用于交易過程之中,是電子商務和社交媒體的融合,以信任為核心的社交型交易模式,是新型電子商務重要表現(xiàn)形式之一。

2018年以來,拼多多、有贊、禮物說等社交電商平臺紛紛宣布融資,且融資金額全都過億。如果說,前兩年從興起到?jīng)]落的微商是一次預熱,那么今年,真正的社交電商大戰(zhàn)已經(jīng)拉開了序幕。

艾媒咨詢發(fā)布了《2018Q1中國社交電商行業(yè)市場研究報告》,報告顯示,移動電商發(fā)展日漸成熟的同時,也為社交電商打下了堅實的成長基礎(chǔ)。艾瑞咨詢預計,今年國內(nèi)移動購物市場交易額將達到5.7萬億元,移動電商用戶則將增長至5.12億人,在此背景下,基于微信用戶的社交電商行業(yè)將迎來市場大爆發(fā)的一年。

從朋友圈里的微商到每年可帶貨數(shù)億的網(wǎng)紅、KOL,社交電商之前已經(jīng)存在了很長時間,近期,隨著微信、微博、短視頻等社交媒介的蓬勃發(fā)展,降低了社交的準入門檻,各線城市人們的社交需求被充分挖掘,使得“人人皆可帶貨”的時代到來。

在多個利好條件的支持下,社交電商有著充滿紅利的未來。其次,傳統(tǒng)電商獲客成本的提高,讓社交電商—以社交為核心的高頻、低成本模式重獲市場的關(guān)注。

而云品倉正是抓住了這一點,6月底上線到現(xiàn)在,云品倉正在處于飛速發(fā)展的階段中,個人通過購買禮包成為我們云品倉的VIP店主,店主通過微信朋友圈或者建立微信賣貨群發(fā)布商品信息,完成銷售賺取傭金,傭金高達商品價格的10%-30%。而且貨品供應、物流配送及售后服務全部由平臺代為完成,用戶僅需進行分享即可0成本享受收益。

社交電商前景如何

據(jù)今年7月發(fā)布的《2018中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》,2018年社交電商市場規(guī)模預計達到11397.78億元,較2017年增長66.73%。此前商務部統(tǒng)計到2020年,中國網(wǎng)絡零售市場規(guī)模可達9.6萬億元。《報告》則預估社交電商市場規(guī)模將達3萬億元,幾乎占到整個網(wǎng)絡零售交易規(guī)模的3層,所以可見整個社交電商市場潛力的廣大。

社交電商新零售是什么模式?解析社交電商三種模式特點

社交可以說是社交電商的一個鮮明特點,因為做社交電商的都需要用到手機、微信等移動設(shè)備或移動APP,做社交電商的門檻很低,基本上只要需要一部手機,在尋找到合適的平臺,就可以開始起步了。而且做社交電商不需要什么創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,就算你是小白,只要你會基本的手機操作,賺錢就是手到擒來的事情。

用戶還是擔心自己不懂如何賣貨,沒有關(guān)系,云品倉每天會在社群發(fā)布秒殺主推素材以及文案,加上爆款高傭推薦,每日品牌團精選等多種維度的商品推薦的文案以及素材給到大家,大家只需一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈。對于社群運營、用戶運營這方面我們每月都會邀請優(yōu)秀店主直播,在線為大家分享賣貨經(jīng)驗。此外云品倉商學院,指導你從新手店主向高級店主進階,坐享賣貨和團隊收益。

社交電商的特點

1、社交電商獲客成本低

社交電商的精髓在于人和人的溝通,個人影響力有著更快的傳播速度和更廣的傳播面。比如你在小程序看中一款零食,直接就分享到你的好友群,有興趣的好友便會主動購買。這種傳播就大大節(jié)省了時間、人力與推廣方面的成本。社交電商所利用的就是通過人與人之前原本就有的社交強關(guān)系,先把用戶引流到社交電商平臺,成為社交電商平臺的用戶,通過社會的大社交背景,能夠?qū)訉恿炎儯谝呀?jīng)形成的巨大的社交網(wǎng)中獲得用戶并最終沉淀用戶。

2、社交電商的即時性

其次,社交電商的推廣頗為即時。社交的核心是人跟人之間的信任,只有信任才會產(chǎn)生交易,只有好的商品才能維持信任,進而持續(xù)銷售商品。而社交電商的購物圈恰恰是沿著社交工具中熟人關(guān)系鏈拓展的,由此可以實現(xiàn)購物信息即時推廣,實現(xiàn)用戶的“裂變式”擴張,并帶來更多的流量。

所以鼓勵店主們搭建屬于自己的社群,店主作為群主,平時在云品倉買到什么好貨一定要積極分享,積極曬單并且鼓勵群員也積極參與曬單,群主可適時發(fā)曬單紅包,以此增加你和群員之間的黏性。除此之外,根據(jù)自己社群的主要群體,有針對性的推薦好物。例如大部分都是寶媽,可以多多推薦母嬰商品;又或者大部分是學生黨,可以多多推薦平價商品。

交電商有什么優(yōu)勢

1、10年品牌積淀,正品品質(zhì)保障

2018Q1針對國內(nèi)網(wǎng)民選擇社交電商平臺考慮因素分布的調(diào)查顯示,有61.6%的用戶最看重平臺上商品的質(zhì)量保障。這說明未來社交電商市場的品質(zhì)先導性。目前市面上一些社交電商平臺屢屢因商品品質(zhì)不達標而被用戶申斥。而云品倉依托唯品會的10年積淀,建立了一套完整的供應商資質(zhì)審核機制和流程,銷售商品均從正規(guī)渠道采購,并與之簽訂正品采購戰(zhàn)略協(xié)議,同時推出假一賠十服務,保證100%正品,讓消費者無憂購物,絕對不會因為商品品質(zhì)產(chǎn)生消耗你的社交信任。

2、品類優(yōu)勢切中社交消費需求

2018Q1針對國內(nèi)網(wǎng)民選擇社交電商平臺考慮因素分布的調(diào)查顯示,用戶購買偏好的前三位分別是美妝、服飾箱包和家居用品。性別差異突出,尤其是排名第一的美妝領(lǐng)域,表明女性消費需求在社交電商的旺盛。而云品倉依托唯品會,共享女性用戶占比高達80%的唯品會在穿戴類、美妝類的優(yōu)勢,更能切中社交電商的脈搏。

3、真社交電商

有些社交電商則只是借助微信流量去開展普通的電商業(yè)務而已,并非實際意義上、真正的“社交電商”。真社交,應該先社交、后電商,云品倉的運作模式中,通過幫助店主打造個人形象,來粘合店主的人脈資源,真正把人放在平臺前面,實現(xiàn)了先賣人后賣貨。

自2018始,社交電商將迎來空前爆發(fā),眾多社交電商平臺興起,除了新興創(chuàng)業(yè)公司,包括京東、阿里、唯品會等電商,甚至娃哈哈等傳統(tǒng)快消品巨頭,也紛紛入局,使得整個行業(yè)熱度持續(xù)火爆,高居不下。各位店主一定能抓住這波社交電商紅利。

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