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蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

消費評價指數(shù)總分排名后三(滿分為10分)

指數(shù)排名低于平均指數(shù)(6.30分)的經(jīng)營者,說明其在投訴處理過程中對消費者的重視程度不夠,投訴處理效率低,增加了消費者維權(quán)成本,消費者滿意度較低。

蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

一日三餐

我們要操心的事兒太多了

下面兩點提示,建議你看一看

做到心里有數(shù)

買得安心又舒心

消委會溫馨提示

一、建議消費者通過查詢更多經(jīng)營者實時動態(tài)的消費評價指數(shù),優(yōu)先選擇消費評價指數(shù)高的經(jīng)營者進行消費,審慎選擇先充值后消費的預(yù)付式消費模式。

查詢渠道:

①“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號

②“315消費通”小程序

③深圳信用網(wǎng)

④“i深圳”APP

⑤百度“愛企查”平臺

二、建議生鮮電商平臺經(jīng)營者在商品采購環(huán)節(jié)嚴格把關(guān);分揀環(huán)節(jié)安排人工復(fù)核;持續(xù)優(yōu)化配送流程,合理安排人員和路線規(guī)劃,提高配送效率;暢通問題反饋渠道,制定糾紛快速處置機制,優(yōu)化消費者體驗

蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

接單速度排名前三(滿分為1.2分)

接單速度得分反映的經(jīng)營者響應(yīng)消費投訴的時間,得分越高說明經(jīng)營者越快著手處理消費者訴求。

  • 深圳象鮮科技有限公司(1.16分)
  • 深圳美團優(yōu)選科技有限公司(1.15分)
  • 深圳市樸樸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(1.15分)

提出方案速度排名前三(滿分為1.2分)

提出方案速度是指經(jīng)營者提出處理投訴糾紛解決方案的時間,得分越高說明經(jīng)營者反饋答復(fù)的速度越快。

  • 深圳市樸樸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(1.12分)
  • 深圳美團優(yōu)選科技有限公司(1.08分)
  • 上海京東到家元信信息技術(shù)有限公司(深圳分公司)(1.07分)

和解成功排名前三(滿分為1.8分)

和解成功是指在和解階段雙方達成一致意見,得分越高說明經(jīng)營者與消費者和解成功率越高。

  • 上海京東到家元信信息技術(shù)有限公司(深圳分公司)(1.18分)
  • 深圳美團優(yōu)選科技有限公司(1.16分)
  • 深圳盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(1.11分)

調(diào)解成功排名前三(滿分為1.2分)

調(diào)解成功是指在調(diào)解過程中雙方達成一致意見,得分越高說明調(diào)解成功率越高。

  • 多點新鮮(深圳)電子商務(wù)有限公司(1.08分)
  • 深圳盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(1.05分)
  • 上海京東到家元信信息技術(shù)有限公司(深圳分公司)(1.03分)
  • 柿柿順(深圳)電子商務(wù)有限公司(1.03分)
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消費評價指數(shù)總分排名后三(滿分為10分)

指數(shù)排名低于平均指數(shù)(6.30分)的經(jīng)營者,說明其在投訴處理過程中對消費者的重視程度不夠,投訴處理效率低,增加了消費者維權(quán)成本,消費者滿意度較低。

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一日三餐

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做到心里有數(shù)

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一、建議消費者通過查詢更多經(jīng)營者實時動態(tài)的消費評價指數(shù),優(yōu)先選擇消費評價指數(shù)高的經(jīng)營者進行消費,審慎選擇先充值后消費的預(yù)付式消費模式。

查詢渠道:

①“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號

②“315消費通”小程序

③深圳信用網(wǎng)

④“i深圳”APP

⑤百度“愛企查”平臺

二、建議生鮮電商平臺經(jīng)營者在商品采購環(huán)節(jié)嚴格把關(guān);分揀環(huán)節(jié)安排人工復(fù)核;持續(xù)優(yōu)化配送流程,合理安排人員和路線規(guī)劃,提高配送效率;暢通問題反饋渠道,制定糾紛快速處置機制,優(yōu)化消費者體驗。

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消費評價指數(shù)總分排名前三(滿分為10分)

指數(shù)排名靠前的經(jīng)營者在投訴處理過程中能較快響應(yīng)消費者投訴,處理成功率較高,說明其重視消費者投訴,消費者對其也較為滿意。

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接單速度排名前三(滿分為1.2分)

接單速度得分反映的經(jīng)營者響應(yīng)消費投訴的時間,得分越高說明經(jīng)營者越快著手處理消費者訴求。

提出方案速度排名前三(滿分為1.2分)

提出方案速度是指經(jīng)營者提出處理投訴糾紛解決方案的時間,得分越高說明經(jīng)營者反饋答復(fù)的速度越快。

和解成功排名前三(滿分為1.8分)

和解成功是指在和解階段雙方達成一致意見,得分越高說明經(jīng)營者與消費者和解成功率越高。

調(diào)解成功排名前三(滿分為1.2分)

調(diào)解成功是指在調(diào)解過程中雙方達成一致意見,得分越高說明調(diào)解成功率越高。

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消費評價指數(shù)總分排名后三(滿分為10分)

指數(shù)排名低于平均指數(shù)(6.30分)的經(jīng)營者,說明其在投訴處理過程中對消費者的重視程度不夠,投訴處理效率低,增加了消費者維權(quán)成本,消費者滿意度較低。

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下面兩點提示,建議你看一看

做到心里有數(shù)

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一、建議消費者通過查詢更多經(jīng)營者實時動態(tài)的消費評價指數(shù),優(yōu)先選擇消費評價指數(shù)高的經(jīng)營者進行消費,審慎選擇先充值后消費的預(yù)付式消費模式。

查詢渠道:

①“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號

②“315消費通”小程序

③深圳信用網(wǎng)

④“i深圳”APP

⑤百度“愛企查”平臺

二、建議生鮮電商平臺經(jīng)營者在商品采購環(huán)節(jié)嚴格把關(guān);分揀環(huán)節(jié)安排人工復(fù)核;持續(xù)優(yōu)化配送流程,合理安排人員和路線規(guī)劃,提高配送效率;暢通問題反饋渠道,制定糾紛快速處置機制,優(yōu)化消費者體驗

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注:1.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的投訴處理情況,不代表其經(jīng)營狀況;

2.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的消費評價指數(shù),經(jīng)營者后續(xù)每一宗消費糾紛處理結(jié)果將影響消費評價指數(shù);

3. 消費評價指數(shù)是經(jīng)營者近一年每宗消費投訴處理評分的平均值,較高的投訴量反映的消費評價指數(shù)更為科學,因此將年投訴量5宗及以上的生鮮電商平臺經(jīng)營者納入本排行榜。

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消費評價指數(shù)總分排名前三(滿分為10分)

指數(shù)排名靠前的經(jīng)營者在投訴處理過程中能較快響應(yīng)消費者投訴,處理成功率較高,說明其重視消費者投訴,消費者對其也較為滿意。

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接單速度排名前三(滿分為1.2分)

接單速度得分反映的經(jīng)營者響應(yīng)消費投訴的時間,得分越高說明經(jīng)營者越快著手處理消費者訴求。

提出方案速度排名前三(滿分為1.2分)

提出方案速度是指經(jīng)營者提出處理投訴糾紛解決方案的時間,得分越高說明經(jīng)營者反饋答復(fù)的速度越快。

和解成功排名前三(滿分為1.8分)

和解成功是指在和解階段雙方達成一致意見,得分越高說明經(jīng)營者與消費者和解成功率越高。

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調(diào)解成功是指在調(diào)解過程中雙方達成一致意見,得分越高說明調(diào)解成功率越高。

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消費評價指數(shù)總分排名后三(滿分為10分)

指數(shù)排名低于平均指數(shù)(6.30分)的經(jīng)營者,說明其在投訴處理過程中對消費者的重視程度不夠,投訴處理效率低,增加了消費者維權(quán)成本,消費者滿意度較低。

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一、建議消費者通過查詢更多經(jīng)營者實時動態(tài)的消費評價指數(shù),優(yōu)先選擇消費評價指數(shù)高的經(jīng)營者進行消費,審慎選擇先充值后消費的預(yù)付式消費模式。

查詢渠道:

①“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號

②“315消費通”小程序

③深圳信用網(wǎng)

④“i深圳”APP

⑤百度“愛企查”平臺

二、建議生鮮電商平臺經(jīng)營者在商品采購環(huán)節(jié)嚴格把關(guān);分揀環(huán)節(jié)安排人工復(fù)核;持續(xù)優(yōu)化配送流程,合理安排人員和路線規(guī)劃,提高配送效率;暢通問題反饋渠道,制定糾紛快速處置機制,優(yōu)化消費者體驗。

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深圳市消委會依據(jù)2021年11月11日至2022年11月10日期間的“315消費通”消費投訴數(shù)據(jù),對注冊所在地為深圳的年有效投訴量5宗及以上的8家生鮮電商平臺經(jīng)營者進行消費評價指數(shù)排名。

8家生鮮電商平臺經(jīng)營者平均消費評價指數(shù)為6.30分,在各行業(yè)中處于中等偏上水平,8家經(jīng)營者均加入先行和解通道,整體投訴處理能力和重視消費者程度仍可持續(xù)提升。

深圳每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司因經(jīng)營場所已關(guān)閉,不納入本次生鮮電商平臺消費評價指數(shù)排行榜。

生鮮電商平臺消費評價指數(shù)得分情況

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注:1.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的投訴處理情況,不代表其經(jīng)營狀況;

2.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的消費評價指數(shù),經(jīng)營者后續(xù)每一宗消費糾紛處理結(jié)果將影響消費評價指數(shù);

3. 消費評價指數(shù)是經(jīng)營者近一年每宗消費投訴處理評分的平均值,較高的投訴量反映的消費評價指數(shù)更為科學,因此將年投訴量5宗及以上的生鮮電商平臺經(jīng)營者納入本排行榜。

蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

消費評價指數(shù)總分排名前三(滿分為10分)

指數(shù)排名靠前的經(jīng)營者在投訴處理過程中能較快響應(yīng)消費者投訴,處理成功率較高,說明其重視消費者投訴,消費者對其也較為滿意。

蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

接單速度排名前三(滿分為1.2分)

接單速度得分反映的經(jīng)營者響應(yīng)消費投訴的時間,得分越高說明經(jīng)營者越快著手處理消費者訴求。

提出方案速度排名前三(滿分為1.2分)

提出方案速度是指經(jīng)營者提出處理投訴糾紛解決方案的時間,得分越高說明經(jīng)營者反饋答復(fù)的速度越快。

和解成功排名前三(滿分為1.8分)

和解成功是指在和解階段雙方達成一致意見,得分越高說明經(jīng)營者與消費者和解成功率越高。

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消費評價指數(shù)總分排名后三(滿分為10分)

指數(shù)排名低于平均指數(shù)(6.30分)的經(jīng)營者,說明其在投訴處理過程中對消費者的重視程度不夠,投訴處理效率低,增加了消費者維權(quán)成本,消費者滿意度較低。

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查詢渠道:

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②“315消費通”小程序

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⑤百度“愛企查”平臺

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仰仗于互聯(lián)網(wǎng)水平的快速發(fā)展

我們點外賣、買菜、購買日用品

會使用各種電商APP

……

然而,近年來

有關(guān)生鮮電商平臺的投訴量

出現(xiàn)逐年上升趨勢

蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

2022年1月1日至11月10日,有關(guān)生鮮電商平臺的投訴共計1704宗,與去年同期相比增加77.32%。

消費者投訴主要反映生鮮電商平臺存在配送延誤、商品與宣傳不符、商品質(zhì)量不保證、預(yù)付費退費難、售后服務(wù)不滿意等問題。

蔬菜銷售渠道有哪些?網(wǎng)上賣蔬菜平臺排行榜

為客觀公正地反映經(jīng)營者

應(yīng)對消費糾紛的處理機制

加強對深圳市生鮮電商平臺的社會監(jiān)督

深圳市消委會重磅發(fā)布

生鮮電商平臺消費評價指數(shù)排行榜

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深圳市消委會依據(jù)2021年11月11日至2022年11月10日期間的“315消費通”消費投訴數(shù)據(jù),對注冊所在地為深圳的年有效投訴量5宗及以上的8家生鮮電商平臺經(jīng)營者進行消費評價指數(shù)排名。

8家生鮮電商平臺經(jīng)營者平均消費評價指數(shù)為6.30分,在各行業(yè)中處于中等偏上水平,8家經(jīng)營者均加入先行和解通道,整體投訴處理能力和重視消費者程度仍可持續(xù)提升。

深圳每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司因經(jīng)營場所已關(guān)閉,不納入本次生鮮電商平臺消費評價指數(shù)排行榜。

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注:1.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的投訴處理情況,不代表其經(jīng)營狀況;

2.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的消費評價指數(shù),經(jīng)營者后續(xù)每一宗消費糾紛處理結(jié)果將影響消費評價指數(shù);

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和解成功是指在和解階段雙方達成一致意見,得分越高說明經(jīng)營者與消費者和解成功率越高。

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調(diào)解成功是指在調(diào)解過程中雙方達成一致意見,得分越高說明調(diào)解成功率越高。

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能躺在家里解決的事

絕對不外出

能用手機一鍵辦妥的事

絕不找其他方式

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2022年1月1日至11月10日,有關(guān)生鮮電商平臺的投訴共計1704宗,與去年同期相比增加77.32%。

消費者投訴主要反映生鮮電商平臺存在配送延誤、商品與宣傳不符、商品質(zhì)量不保證、預(yù)付費退費難、售后服務(wù)不滿意等問題。

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加強對深圳市生鮮電商平臺的社會監(jiān)督

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深圳市消委會依據(jù)2021年11月11日至2022年11月10日期間的“315消費通”消費投訴數(shù)據(jù),對注冊所在地為深圳的年有效投訴量5宗及以上的8家生鮮電商平臺經(jīng)營者進行消費評價指數(shù)排名。

8家生鮮電商平臺經(jīng)營者平均消費評價指數(shù)為6.30分,在各行業(yè)中處于中等偏上水平,8家經(jīng)營者均加入先行和解通道,整體投訴處理能力和重視消費者程度仍可持續(xù)提升。

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注:1.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的投訴處理情況,不代表其經(jīng)營狀況;

2.本排行榜反映經(jīng)營者2021年11月11日至2022年11月10日期間的消費評價指數(shù),經(jīng)營者后續(xù)每一宗消費糾紛處理結(jié)果將影響消費評價指數(shù);

3. 消費評價指數(shù)是經(jīng)營者近一年每宗消費投訴處理評分的平均值,較高的投訴量反映的消費評價指數(shù)更為科學,因此將年投訴量5宗及以上的生鮮電商平臺經(jīng)營者納入本排行榜。

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和解成功是指在和解階段雙方達成一致意見,得分越高說明經(jīng)營者與消費者和解成功率越高。

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調(diào)解成功是指在調(diào)解過程中雙方達成一致意見,得分越高說明調(diào)解成功率越高。

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消費評價指數(shù)總分排名后三(滿分為10分)

指數(shù)排名低于平均指數(shù)(6.30分)的經(jīng)營者,說明其在投訴處理過程中對消費者的重視程度不夠,投訴處理效率低,增加了消費者維權(quán)成本,消費者滿意度較低。

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