本來發頭條目前我就是一菜鳥級別的 不太熟練 還三天打魚兩天曬網的不著調 這兩天沒來是因為維權受困 來氣又郁悶
前幾天12.19吧 買了15袋貓砂 但是賣家只發了十袋 當時快遞送過來我看數量不對 就問快遞還有沒有沒出庫的 快遞說沒有 我就馬上在淘寶聯系商家 但是商家沒有回復 晚上收到賣家信息說查查 但是這一查 查了好幾天就沒有信兒了 我就找淘寶客服 聯系那個小蜜 小蜜說24小時給回復 但是也沒給回復 我又打了淘寶客服電話9510211又說24小時回復給我 可是又沒回復 我就又給他們打過去 說會給我聯系賣家 問我什么訴求 我說訴求之一是補發少發的5個貓砂 訴求之二是按照虛假發貨 退款并賠償虛假發貨的5袋貓砂的商品價格的百分之三十（這是淘寶規定）我并沒有漫天要價 然后線上小蜜就不停的給我發 填寫訴求 我都寫了好幾遍了 還讓我寫 真是不知道什么情況
然后 有一個叫渝果露的網名的淘寶客服給我發信息 說讓我退款 賠償百分之十 我說這個投訴就結束了 我說 我沒要求退款 這跟我的訴求也不一致 但是她就沒有回復了 這個意思就是 買家接受也得接受 不接受也得接受 我們就這樣處理 這樣的服務太讓人費解了
但是我肯定是不同意 我也不退款 就要求補發 我覺得也不過分呀 可是到今天依然沒有得到解決 淘寶客服根本就沒當回事 而且 客服居然跟我說聯系不到賣家 那我很奇怪 賣家沒有聯系方式怎么入駐的淘寶呢 難道淘寶招商入駐的條件如此寬松 連客服都聯系不到 還是惡意縱容賣家 只要收到平臺服務費即可？？？
然后今天的客服還給我聯系了高級客服 但是這個高級客服確實是高級 電話音樂唱了五分鐘 居然不接電話 難道是故意不接 還是淘寶客訴太多忙不過來如果是后者 那我覺得他們應該整頓了
更有趣的是 淘寶網站 根本找不到客訴的郵箱 真是崩潰 是他們自己認為他們沒有投訴問題還是怕投訴太多根本就沒有能力去處理呢
越說越來氣 現在生氣的不僅僅是賣家虛假發貨 更多的是淘寶的服務 以后真是應該盡量少在淘寶買東西 少給自己惹煩心事 但是 客觀的說 淘寶一大部分商家還是很不錯的 至于客服的工作態度和工作效率 那就真的是有待商榷了
今天這個應該是記敘文不 哈哈哈 如果是高中生的作文 達到800字的要求了 耽誤大家寶貴時間聽我吐槽 在此表示感謝 祝您身體健康 萬事順意
聲明：本文由網站用戶香香發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
