- 中控的價值觀：
- 靠譜：不虛偽，不吹噓，說話有分寸，答應別人的事，不拖延，讓人放心，讓人滿意。向內：自覺對自己錯誤和缺點進行批評與反思，實事求是的檢討，溝通與執行中都是先找自己的問題，遇事會先思自己的過錯并找到問題，找到精確的解決方案，而不是指責別人，也不是指責團隊，更不是指責公司。要學會不光可以發現問題，更有解決問題的能力。正向：比如（愛情、友誼、寬厚、熱情、自豪、自尊、快樂）是積極的，向上的，是正能量的。正向是開放的、接受變化的、前進和發展的。反饋：收到指令與安排，回復是一件小事，也能夠看出一個人的人品。做事看到一定會反饋，而且是都是正反饋，反向反饋也會說清楚原因。復盤：總結主要分析成功或失敗的原因；而復盤不僅可以分析成功失敗的原因，還能夠通過假設的推演，找到不同的方法和可能性。復盤的步驟可以分為四個：回顧-反思-探究-提升賦能：不光中控自己可以做，可以講，還要能有教別人的能力，輸出培養給予他人的能力。給予他人的利益而且不求回報。尊重他人的益，自覺自愿的一種利他。
- 中控工作職責：
- 播前：檢查設備，玩法溝通，商品溝通，暗號對接，檢查充值
- 播中：看數據（流量數據，5分鐘流，付費要不要放大，免費流量是否正常；人氣數據，轉團，轉粉等；電商數據，5分鐘轉化及密度，商品點擊率及轉化率，gpm數據等），會分析，據人貨場的數據實時進行調整，找到問題的關鍵所在。
- 播后：關閉設備（電腦、綠植、清潔），配合主播東西復位；禮品，疑難雜癥與客服對接；登記數據表，做出數據反饋，發現問題，解決方案；發出銷售大屏截個圖到工作群。
- 中控四大能力
- 精準表達溝通力：學會精準的表達，與主播溝通、助播溝通、運營溝通只說事實及建議，不針對，不批評。辦公軟件操作力：利用EXCEL做好直播的數據統計，對函數有一定的了解，會利用簡單的表格統計分析數據。人貨場的運營力：主播及人群的統一性觀察，看播人群與成交人群的觀察；貨品商品點擊率，商品點擊轉化率的觀察，主播表情、狀態、話術的觀察并及時改善。變化靈動學習力：水軍的配合，惡意關鍵詞的屏蔽，快捷用語的設置；網絡畫質 的觀察，報尺碼及氛圍的配合。
- 中控注意事項
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