1. 先給予,再索取
1.1 圍繞給予用戶展開,不急于向用戶索取購買承諾。
1.2 產品演示可提升購買率,部分原因是消費者認為他們免費得到了一些東西,覺得不買不合適。
1.3 電商領域:免運費、訂單折扣、買贈、7日無理由退貨、試用滿意后再付款……
2. 降低購買的心理門檻
2.1 一旦在平臺上花過一次錢,就有可能花第二次錢。
2.2 電商領域:心愿單(承認自己的購買愿望);向近期購買過的用戶提供優惠券,用戶就有可能再次下單;簡單詢問是否還會在網站購買商品。
3. 利用羊群效應,喚起從眾心理
3.1 用戶會認為,別人都購買的產品,一定值得買。(例如,喜茶,你經常能看到排著長長的隊伍。)
4. 建立積累好自己的成功案例庫,向用戶展示成功案例
4.1 看到別人使用的效果,可以提升用戶對產品的預期。
4.2 同時,故事的具體性也加深了用戶對產品價值的信任。
4.3 案例庫能夠隨時根據不同的用戶調取相似的案例來使用,人們天然會喜歡和自己類似的人。客戶提到自己的問題以及自己的目標時,我們在向其展示成功案例時可以選擇和其最相關的成功案例。
5. 提供統計數據佐證,向用戶證明產品的價值
5.1 統計數據本身多半沒有意義,統計數據應該用來闡明某種關聯,重要的是讓人記住這種關聯,而不是數字本身。
5.2 更貼近我們生活的數字,更易令我們理解和信任。
6. 將產品描述的盡量具體
6.1 細節聽起來往往更加真實,也更加可信。
7. 利用權威的力量
7.1 目標客戶心目中有威信和影響力的人或品位引領者。
8. 建立好感
8.1 在網站上使用真人照片(客戶、員工)。
8.2 著陸頁的友好歡迎語。
9. 凸顯稀缺性
9.1 當我們覺得自己即將錯失良機時,我們采取行動的可能性更大。
常用方法:
- 限定促銷時間;
- 限時剩余數量;
- 限制預約機會;
- 限定可以獲得特價商品的人數;
10. 漏洞營銷
漏洞營銷的定義:就是企業的優惠活動包裝成產品或者規則上的漏洞來讓用戶誤以為自己占了小便宜從而參與體驗甚至是購買的一種營銷策略。
故意暴露出平臺產品的某個優惠漏洞,讓用戶無意間發現,產生占便宜和獵奇心理、迫切想要分享告訴朋友的虛榮心理、炫耀心理。漏洞營銷既可以給產品引流,還可以提高產品的轉化率。
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