商家在淘寶獲得一個好評,就可以得到一分,而信用分的上升,就可以獲得店鋪信譽等級的上升。不少消費者在淘寶購物的時候,都會查看店鋪的信用等級,該怎么查看呢?
一、店鋪信用等級怎么看?
首先,登店鋪的淘號,點右上“我的”進(jìn)入,賣家也可進(jìn)入后臺。在左側(cè)有個評價管理,點進(jìn)入。在淘寶評價管理中就可以看到買家和賣家信譽了,點信譽的小圖標(biāo),進(jìn)入等級列表。
二、店鋪信用等級怎么提升?
1、商品優(yōu)惠:通過店鋪滿減,吸引消費者,增加點擊和曝光,提升轉(zhuǎn)化,同時可以利用順手買一件功能,設(shè)置多種套餐組合,提升動銷轉(zhuǎn)化。
2、利用推廣工具:可以利用直通車引流,使用鉆展、萬相臺等拉新收割,提升轉(zhuǎn)化,在一定程度上能幫助店鋪提升銷售,因為是付費推廣工具,新手賣家前期不建議使用比較燒錢
3、淘寶客推廣:這也是一種付費推廣方式,和直通車等推廣工具不同的是淘寶客推廣展示點擊推廣全都是免費的,只在成交后支付傭金,傭金比例是可以自定義的,成本可以控制,這種推廣方式值得推薦。
4、老客戶營銷:可以建立淘寶客戶群,上新或者有活動的時候可以及時提醒,保持和客戶的粘性,這樣不僅給你的店鋪帶來流量,更重要的是老客戶是淘寶好評率提升的重要來源。
5、既然信譽分最重要的是評價,那么產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,線上交易消費者收到商品之后如果質(zhì)量很差會比服務(wù)方面的問題更加嚴(yán)重,很容易產(chǎn)生差評。
其實,除了上述方法之外,我們還可以通過其他渠道查看店鋪的信譽等級,信譽等級高的店鋪,一般更加受信賴。所以,淘寶商家要努力提升信譽等級,這樣才能提升店鋪的排名。
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