我想大家有試過在購物或者在工作上自己的合法權益被侵害到。
今天給大家普及一下，一個互聯網投訴／舉報平臺以及電話熱線。
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。
早在1999年3月15日，就已經在全國設立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
在此基礎上，更進一步，于2017年3月15日，設立了全國12315互聯網平臺。這就意味著我們不僅可以撥打投訴舉報熱線電話，還可以在互聯網上進行投訴和舉報去進行維權。
也是這一舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
所有現在我們能通過的維權渠道有：
1.撥打12315熱線電話（需要話費）。
2.登錄12315互聯網平臺。
以下用圖片的形式給大家展示一下互聯網平臺。
在微信可搜索：12315
在搜索列表框選擇您需要的服務
根據您遇到的問題進行選擇：投訴／舉報
輸入您需要進行投訴／舉報的相關單位信息以及您的實名認證和聯系方式。
在幾天后，您會收到來自12315的電話向你了解情況。在此之前如果是情況嚴重的，最好還是私底下去警察局、勞動局、法院等相關部門進行咨詢。
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