電子商務(wù)案例(新手必看電商十種違法行為)

2022年,安徽省市場監(jiān)管系統(tǒng)共查辦各類網(wǎng)絡(luò)交易違法案件1813件,同比增長57.79%。在2023年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”來臨之際,安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布2022年網(wǎng)絡(luò)交易違法十大典型案例,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用和典型案例警示作用,推進(jìn)營造規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)市場秩序,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

案例一:安徽智谷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理有限公司未在網(wǎng)站首頁公示證照信息案。鳳臺(tái)縣市場監(jiān)督管理局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測線索核查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在其自建的“安徽智谷”網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)網(wǎng)站上未上傳、公示其營業(yè)執(zhí)照信息和與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息,違反了《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并罰款3萬元。

案例二:合肥奧特萊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行虛假宣傳案。合肥市市場監(jiān)督管理局根據(jù)舉報(bào)線索對當(dāng)事人開展突擊檢查,經(jīng)查當(dāng)事人購買、安裝“云獲粉”軟件,幫助傳媒公司完成微博博文“熱門助力”,制造了大量的虛假訪問、虛假流量,違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了不正當(dāng)競爭行為,依法對當(dāng)事人給予罰款人民幣10萬元的行政處罰。

案例三:宣城迅雷配送服務(wù)有限公司未依法履行主體責(zé)任案。宣城市宣州區(qū)市場監(jiān)督管理局在日常監(jiān)督檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未依法履行平臺(tái)審查、公示餐飲服務(wù)行政許可信息責(zé)任,明知某小吃店有小餐飲公示卡而未及時(shí)公示和某飯店未取得食品經(jīng)營許可證(安徽省小餐飲公示卡),仍允許其接單運(yùn)營,并收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi),違反了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法(2020年修訂版)》和《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,依法對當(dāng)事人作出警告、罰沒金額合計(jì)8.3萬元的行政處罰。

案例四:安徽省武海商貿(mào)有限公司未核查網(wǎng)店經(jīng)營許可信息案。利辛縣市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人為其代理外賣平臺(tái)內(nèi)某餐飲店和某飯莊提供餐飲入網(wǎng)經(jīng)營服務(wù)時(shí),未審查其經(jīng)營許可證信息,允許其超范圍經(jīng)營涼菜食品,違反了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,依法責(zé)令其改正違法行為,并處罰沒金額共計(jì)5.03萬元。

案例五:馬鞍山偉華置業(yè)發(fā)展有限公司發(fā)布違法網(wǎng)絡(luò)廣告案。馬鞍山市市場監(jiān)督管理局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測線索,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在其微信公眾號(hào)“馬鞍山恒大翡翠灣” 發(fā)布含有“現(xiàn)在入手每平都是凈賺啊!”、“15分鐘車程即可到達(dá)方特樂園、鳩茲古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)環(huán)伺左右便捷生活一觸即達(dá)”等房地產(chǎn)廣告和房源信息內(nèi)容,違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰金60萬元。

案例六:蕪湖恒升重型機(jī)械配件有限公司網(wǎng)絡(luò)商業(yè)混淆案。蕪湖市市場監(jiān)督管理局根據(jù)投訴舉報(bào)線索核查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未經(jīng)蕪湖恒升重型機(jī)床股份有限公司同意,擅自將該公司網(wǎng)站的圖片及文字信息等用于當(dāng)事人的網(wǎng)站,引人誤認(rèn)為是蕪湖恒升重型機(jī)床股份有限公司的商品或與其存在特定聯(lián)系,最終謀取不正當(dāng)利益,違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)商業(yè)混淆行為,依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰金4萬元。

案例七:李某乾利用快遞空。天長市市場監(jiān)督管理局根據(jù)移交違法線索進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人從某賣空包單號(hào)的網(wǎng)站購買會(huì)員賬號(hào),用其提供的手機(jī)軟件使用30個(gè)快遞空包單號(hào),虛構(gòu)可被淘寶平臺(tái)識(shí)別的162筆訂單,達(dá)到誤導(dǎo)消費(fèi)者購買其商品的目的,違反了《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為,依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為,并處罰款2.1萬元。

案例八:安徽安妮電子商務(wù)有限公司銷售違規(guī)預(yù)包裝食品案。舒城縣市場監(jiān)督管理局根據(jù)移交線索通報(bào)進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在拼多多“半個(gè)句號(hào)旗艦店”店鋪和京東“七巷與貓”店鋪銷售的三種預(yù)包裝食品外包裝袋(盒)標(biāo)識(shí)與袋(盒)內(nèi)實(shí)際食品不符,違反了《食品安全法》和《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》相關(guān)規(guī)定,依法對當(dāng)事人作出沒收違法所得,并處罰款合計(jì)3.06萬元的行政處罰。

案例九:馬鞍山市木林扎森文化傳媒有限公司池州分公司虛構(gòu)原價(jià)實(shí)施價(jià)格欺詐案。池州市市場監(jiān)督管理局根據(jù)投訴舉報(bào)線索進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人作為某外賣平臺(tái)代理商,與入網(wǎng)商家合作采取價(jià)格補(bǔ)貼的形式開展“嗨吃”促銷活動(dòng),對有關(guān)餐飲商品虛構(gòu)原價(jià),實(shí)施價(jià)格欺詐,違反了《價(jià)格法》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》(2002版)相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成價(jià)格欺詐行為。依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并處罰款2萬元。

案例十:宿州市瑞齊商貿(mào)有限公司侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)案。宿州市埇橋區(qū)市場監(jiān)督管理局根據(jù)投訴線索進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未經(jīng)商標(biāo)持有人同意,公開出售標(biāo)示商標(biāo)持有人“鑫博奧”辦公家具,并先后四次在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)徽采商城公開出售標(biāo)示商標(biāo)持有人“鑫博奧”辦公家具鏈接商品,違反了《商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)違法行為,依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款1.6萬元。

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