近日，快遞直接被快遞員自作主張地放在快遞柜或者驛站的事兒又被掀起了，近些年來發(fā)生這樣的事情已經(jīng)不是一兩回了。一開始大家上網(wǎng)購物就是為了圖個(gè)方便，到了快遞這里又給自己增添麻煩，不送上門也就算了，漸漸地快遞員連派件的信息和電話都沒通知一下，驛站和快遞柜倒成了快遞的終點(diǎn)站。
說起這個(gè)話題也引來了眾多網(wǎng)友的苦訴：作為愛好網(wǎng)購的一份子，發(fā)現(xiàn)自己買的每一個(gè)不同快遞都到不同的收件站點(diǎn)，最讓我頭疼的就是百世快遞，直接給我派件到1公里遠(yuǎn)的驛站，過去花費(fèi)的時(shí)間都足夠我逛完一趟超市了。
快遞不送貨上門你是不是很想投訴？
一開始體諒快遞小哥每天派件一兩百物件也是非常辛苦，體諒后我們的購物體驗(yàn)也沒有變好，花錢購物原本應(yīng)該有的服務(wù)也沒享受到不說，也導(dǎo)致了現(xiàn)在基本快遞都不上門送貨。
在沒有遺失物件或者損壞的前提下或許還能忍受這些。但是如果發(fā)生了這些情況且不能忍受的話一定要拿起電話進(jìn)行投訴，不怕趕早，有問題就要立馬解決。
投訴快遞最有效的兩種方法是電話投訴到相應(yīng)的快遞客服和到國家郵政局申訴網(wǎng)站官網(wǎng)投訴。
列舉了國內(nèi)使用比較多的快遞客服電話：
投訴必須知道的溝通技巧：
1、電話聯(lián)系直接說投訴（原因：丟件/損壞），告知快遞單號和收件人手機(jī)號碼2、切記不要相信快遞有保價(jià)的說法（郵政法并不能完全適用于快遞企業(yè)）；
應(yīng)要求按照物件原本價(jià)值要求賠償（國家規(guī)定寄件前必須開箱驗(yàn)貨，也無需提供什么價(jià)值證明）
3、如對方不處理，一天可多次進(jìn)行電話投訴（連續(xù)投訴不處理對方會(huì)被罰款）
4、如再不受理賠款，可直接向“國家郵政局”進(jìn)行投訴。（關(guān)鍵詞搜索：國家郵政局申訴網(wǎng)站）
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