1.直播節(jié)奏形成
要讓新進來的關(guān)注在3秒內(nèi)知道你是干什么的?需要她做什么?你在賣什么?
(tip:直播間里的人是實時進出的,所以千萬不要做大連貫的東西,中間進來的人不知道你在說什么。)前20分鐘反復(fù)強調(diào)直播間最吸引人的主題及活動,把人留住,開場決定全場權(quán)重(前20分鐘場觀較少,容易做數(shù)據(jù),可以只做福利品,做極致數(shù)據(jù),獲得推流)。前1小時形成全場直播節(jié)奏。
2.直播間三原則:
① 重要的話反復(fù)說
② 廢話一句不要說
③ 話一定要切碎了說——把每個功能話術(shù)拆分成小短句,再組合
3.話術(shù)要對應(yīng)直播電商羅盤大屏的每一項數(shù)據(jù)(5分鐘卡點,官方給的每一項數(shù)據(jù)都不是白給的,都是對應(yīng)了平臺的算法。做5分鐘的數(shù)據(jù)是最好的,最重要的數(shù)據(jù)就是轉(zhuǎn)化、停留、互動,5分鐘一輪:3分鐘憋單+2分鐘爆單+2分鐘逼單。如果介紹時間太長不放單,下個5分鐘肯定人氣會少,要短講解,放長逼單時間。)
(1)轉(zhuǎn)化——銷售策略+售后保障+賣點梳理(每個內(nèi)容放幾個短句)
(2)價格錨定——提升產(chǎn)品價值感+體驗話術(shù)
(3)人氣——互動話術(shù)
(4)逼單話術(shù)——重逼單(要轉(zhuǎn)化)、輕憋單(要人氣)(付費人群精準(zhǔn),一直不開價浪費流量,要讓精準(zhǔn)客戶把更多時間放在購買上。)
(5)金句——人設(shè)話術(shù)讓直播間有趣,話術(shù)不再枯燥
4.主打視頻付費的直播間對主播要求最低(要求素材質(zhì)量較高;尋找爆品能力較高,爆品有周期衰減)
5.話術(shù)萬能公式:根據(jù)算法和用戶心理設(shè)計的
拋出福利引發(fā)好奇+互動1+價格錨定+賣點1+賣點2+互動2(招呼新來的客戶)+賣點3+放單(放價格)+互動3(加粉)預(yù)告倒計時+保證+賣點1+逼單(主播:庫存不夠了,時間不夠了,營造緊迫感,稀缺感)+賣點2+賣點3(重復(fù)保證)紅字是開價以后的逼單過程。

零配件:
① 拋出福利、引發(fā)好奇3句——讓別人感興趣、盲盒(寶貝,我們給大家上一波超級王炸冰點價格的福利)要對福利進行渲染(把好奇心拉高后面很好接互動——想不想要)
② 互動3句——引發(fā)評論,加粉
③ 價格錨定1-2句——專柜價、吊牌價999,在我的直播間只要99(天貓價格截圖)拉高產(chǎn)品在消費者心中價值(心理預(yù)期拉高以后,看其他平臺價格,小黃車幾號鏈接多少錢,別人直播間多少錢)
④ 賣點3句——按照重點前后排序(價值塑造完不要給對方反應(yīng)時間,迅速拋出第一個賣點、第二承接起來)廢話一句不要說,大家都看得出來的,都知道的不要說,例:我們的衣服非常好看,這不是賣點,這是廢話(賣點3不放上去,而是做互動。人是實時進來的,3個賣點一起講會特別冗長,前面的人煩了,后面的人不知道該干什么,前面重點也不清楚,所以要把話術(shù)切碎,這時候要為新來的寶寶加一個互動話術(shù),讓新進來的觀眾做出反應(yīng)。他有反應(yīng)了,參與進來了,停留時長會更長)最后拋出第三個賣點(接下來注意了!我要開出今天的福利了!放價格3位數(shù)要不要,不要!2位數(shù)要不要,不要!299要不要,不要!199要不要,不要!來今天我告訴大家,59都不到的價格,來給大家上一波福利!這是穩(wěn)住前面一波人的話術(shù),讓他們覺得馬上就要賣了。賣之前再來一波互動:通常要做加粉的動作。因為要開價的時候,前面等的人,和后面剛進來的人的注意力都被吸引住了,注意力最高的時候講加粉,是加粉數(shù)量最多的時候。例:寶貝你可以點一下關(guān)注啊,不然后面有什么物流問題或者包裝問題你就找不到我了。)
⑤ 保證3句——包郵到家,運費險,保修期,7天無理由退換貨,假一賠三(用保證打消猶豫的人的顧慮。例:寶寶們,你現(xiàn)在下單我今天就給你發(fā)貨;今天6點前下單的快遞,能趕上我們的下一波,今天就給你發(fā)掉。互動一定要做,因為人是實時進來的,放單以后有轉(zhuǎn)化就會有推人,就有人這個時間進來,再把賣點1提出來,把最重要的賣點再說一下介紹給新來的人)
⑥ 逼單3句——前面有些人還在猶豫不買就要營造緊張感了:庫存不夠了,時間不夠拉,運營就要開始上了,哎呀M碼賣完了,37碼還有最后3雙,緊張的音樂要跟上,制造緊張的氛圍,讓他有購買的沖動。一輪逼單之后趕快上賣點2,賣點3,轉(zhuǎn)化又因為成單推進來的人。沒話說了,就再說一遍保證,加強一下。后面整個逼單過程就是循環(huán)紅色部分。循環(huán)時長要卡3+2+2的時間。放個計時器看時間。
⑦ 金句3句
6.中控助播必須實時提醒主播的關(guān)鍵數(shù)據(jù):
(1)評論區(qū)關(guān)鍵評論
(2) 每個55分
(3)5分鐘進人
(4)每一輪賣出單量
(5)加粉比例過低時
(6)評論比例過低時
(7)補轉(zhuǎn)化時
(8)秒殺倒計時
7.標(biāo)題上打產(chǎn)品關(guān)鍵詞,獲取搜索流量:例——絲巾、睡衣,關(guān)鍵詞放進長尾標(biāo)題(評論關(guān)鍵詞沒標(biāo)題有用)
8.視頻進來的流量要快憋快放。
9.付費流量的小憋,他們喜歡就買了,你講太多福利不放單他們就走人了。
10.只有怎么樣,才能怎么樣的話術(shù)主播不能講。可以用水軍來帶節(jié)奏,講出來。(水軍:主播,這個是不是只有粉絲才能排?主播說:是的)把條件話術(shù)結(jié)果前置,后面再說條件,中間稍微拉長一點,話術(shù)規(guī)避系統(tǒng)檢測就可以了。(寶寶我們這個偏不便宜呀,中間加一個產(chǎn)品描述,再接一句:來加一下粉絲團)條件和行動拆開講,中間放一句其他的話。
11.直播間提示沒有處罰,現(xiàn)在沒事,但多了就會有事。
12.不要買僵尸水軍。
13.水軍話術(shù)不要復(fù)制黏貼,要隨機應(yīng)變:有人問包不包郵,接包郵話術(shù);轉(zhuǎn)款時候——主播3號鏈接是什么呀,好好看呀;3號鏈接秒嗎?什么時候秒3號鏈接?
14.很死板的套,做不好直播。你得聰明,會用腦子,發(fā)明一些小竅門。
15.主播練習(xí)是最重要的,技巧都是實操出來的。
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