隨著電商行業的不斷發展,因為網購越來越便利,使得網購成為了消費者購物的重要渠道之一,但是因為網購沒有辦法看到產品實物,所以部分消費者在購物之后,會因為產品不合適而選擇退貨。而在申請退貨的時候,是存在著一定流程的,那么在拼多多申請退貨有哪些流程呢?

在消費者申請退貨的時候,其中存在兩種情況,并且這兩種情況在進行退貨的時候,其流程也是有著一定差異的,一般在申請退貨的時候,主要分為以下兩種情況:
一、僅退款:
1. 在只需要進行退款的情況下,首先需要在訂單列表中找到需要申請售后的產品并點擊。之后在售后申請頁面中選擇退款選擇,然后填寫到相應的退款金額和原因。而在填寫退款原因的時候,需要盡量提供到相應證據。
2. 在提交相應申請之后,就需要等待商家的回復和處理,如果商家同意退款,則系統會自動發起退款,如果不同意申請退款的,則消費者可以修改省內請或者聯系平臺客戶來進行協商。
二、退貨退款:
1. 在申請退款退貨的時候,也是需要在相應訂單列表中找到需要申請售后的產品,并點申請售后。然后在相應頁面中選擇退貨退款并填寫相應原因和憑證,之后點擊提交申請就可以等待商家回復了。
2. 如果所申請的售后同意退款的,則需要消費者將產品寄回商家提供的退貨地址,并且填寫相應物流信息;如果商家拒絕退款,就需要消費者修改申請或者同客服聯系協商。
3. 當退還的訂單產品被商家確認收貨之后,那么商家就會自動將資金退回消費者的付款賬戶,而退款金額將會在三到五個工作日內到賬。
綜上就是在拼多多申請退款的兩種情況了,而在進行退款的時候,無論是哪種方式,都需要準備到合適的售后申請材料和憑證,從而確保所申請的退款能夠通過,并順利退還相應的訂單費用。
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