


- 聊天設置里面的常規:不使用電腦多少分鐘后,我的狀態變為離開。
- 消息提醒,首次接到消息以怎樣的方式提醒。收到即時消息時浮出消息提醒,默認打勾。一般只有第一個和第四個勾選,其他3個不要選
- 安全設置第一項防騷擾設置:不接受語音視頻請求,可根據自己的需要選擇。啟動個人聊天防騷擾,可以新增一些常見的騷擾信息,比如系統提醒的刷信譽,等消息。
- 驗證設置:添加好友驗證選擇第一個不用驗證就能加我為好友,一定要選擇第一個。
- 客服設置中的第一項接待中心:如果是確定沒有購買欲望的顧客,可以選擇手動關閉聊天窗口。當接入人數達到多少時自動掛起,這個根據自己的接待量來決定,一般每天接待量比較少的話這個可以不用設置。
- 自動回復設置:一般第一個,第一次收到買家消息時自動回復一定要設置,一般這個自動回復客服主管會給你。后面的忙碌或者離開狀態的自動回復可以根據自己的需要設置,如果有團隊版本可以使用團隊版本。團隊版本的設置只有客服主管有權力,一般的客服沒有權限。
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