經常網購的小伙伴或許能遇到，過包裹還沒有收到咋就簽收了呢？別急，今天我帶小伙伴們正確處理這個問題。
其實像我們平常購物如京東、天貓、唯品會等，在貨到站點和快遞員系統都會發送短信息提示。表示快要收貨了，假如當天沒有收到包裹但是系統里已簽收，這時請別著急，正確處理方式是趕緊聯系快遞員，因為他們是一線人員離快遞最近的人員，告訴快遞員收貨信息如收貨地址、姓名或者單號，快遞員或許立馬就能解決好這個問題。大多時候包裹已到小區代收點或者快遞員柜了。在這個時候聯系快遞員是最好的方法，這個時候如果聯系不當快遞員挨罰款的時候來了，畢竟收個包裹也不至于這樣，快遞員很辛苦我們該多理解，溝通要掌握方法。
對于不是網購商品來說，寄件人填完信息后要通知收件人運單號，方便查詢。很多時候不是快遞不到，或許是電話號碼有誤，地址模糊不詳等，主動跟蹤物流情況，順利接受包裹。切不可動不動、一言不合就投訴，這樣很傷快遞員，或許你不知這樣快遞員幾百上千人民幣就沒了，能留點余地總是好的。
總結一下，遇到包裹簽收了沒收到這類情況，我們應該第一想到的是快遞員，和諧溝通最好能解決問題。
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