O2O模式是線上線下的融合,在這種模式下對于消費(fèi)者來說一種新的模式誕生,也許一個適應(yīng)的過程。那么O2O模式打造閉環(huán)主要體現(xiàn)在哪些方面?客戶看重O2O模式的要素有哪些?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

O2O模式打造閉環(huán)主要體現(xiàn)在哪些方面?
1、分析“閉環(huán)”
“閉環(huán)”的核心意義在于使某種活動更加可知、可控、可預(yù)測。例如O2O模式,它的特點(diǎn)是把信息流、資金流放在線上進(jìn)行,而把物流與商流放在線下。對于O2O企業(yè)而言,銷售數(shù)據(jù)的量化是非常重要的一個環(huán)節(jié),通過訂單來統(tǒng)計(jì)、跟蹤每一筆交易,這是線下商家很難做到的。
相對于傳統(tǒng)的信息反饋模式而言,O2O模式的反饋模型也更為復(fù)雜。要為消費(fèi)者提供無縫跨界、體驗(yàn)良好的服務(wù),必定要對線上、線下的信息進(jìn)行傳遞、交互、反饋,其目的無非是讓整個信息服務(wù)過程可知、可控、穩(wěn)定化、流程化,只有這樣才能有效調(diào)控整個系統(tǒng),從而也就形成了O2O模式閉環(huán)。
2、O2O模式閉環(huán)的重要性
傳統(tǒng)的閉環(huán)過程簡單地說就是“進(jìn)、銷、存”:賣掉多少貨是一個反饋信息,倉庫里還剩多少貨也是一個反饋信息,這樣就可以大致評估進(jìn)貨的選擇是否合理。
而在O2O模式中,目前我們看到的比較有效的閉環(huán)手段主要是線上支付與線下驗(yàn)證。無論用線下驗(yàn)證還是線上收款的方式,閉環(huán)的目的就是為了拿到信息,拿到信息之后才可以向商家議價,為自身平臺的有效性提供證明。閉環(huán)固然重要,但同時也要知道,不能“為了閉環(huán)而閉環(huán)”,閉環(huán)并不是最終目的。
而閉環(huán)之所以重要,是因?yàn)樗兄谙嚓P(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)的沉積,在閉環(huán)結(jié)構(gòu)里,這些數(shù)據(jù)是可跟蹤、可衡量的,只有獲得這些反饋,才可以更好地控制整個系統(tǒng),線上的信息流、資金流同線下的服務(wù)與體驗(yàn),才能更好地連接起來。

客戶看重O2O模式的要素有哪些?
1、便捷性
現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)被教育的相當(dāng)成熟,通過o2o模式在購物的便利性上會不會有優(yōu)勢,流程回復(fù)會復(fù)雜也是消費(fèi)者關(guān)心的。
2、共享性
線上的優(yōu)惠或者會員信息與線下能不能共享,還是說是兩個體系,這對消費(fèi)者而言就是非常麻煩的,就會有這方面的需求。
3、安全性
相比較線下門店的面對面交易,消費(fèi)者對于線上先付款后發(fā)貨的模式還是會有安全性的擔(dān)憂,那么o2o模式下,線上付款線下去自提或者發(fā)貨會不會有安全方面的隱患,畢竟款是付給商家沒有公信力的第三方作為保障,靠的就是商家的信譽(yù)。
以上就是對O2O模式打造閉環(huán)主要體現(xiàn)在哪些方面,客戶看重O2O模式的要素有哪些一個大致的簡述。如需選擇現(xiàn)有的商城系統(tǒng)來搭建自己的商城,可以參考新零售電商系統(tǒng)開發(fā)-多用戶商城系統(tǒng)開發(fā)- b2b2c商城系統(tǒng)-易族智匯javashop【官網(wǎng)】,它有成熟的電商系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu),可以省時省力省心的就擁有自己的O2O商城系統(tǒng)。
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