寫這篇文章主要是想和我一樣從事或即將從事服裝生產及出口的朋友們一起分享一下心得,讓新手少走一些彎路,同時也歡迎大家能夠提出我的不足,相互交流學習共同成長。
由于之前一直是在小工廠從事服裝出口,所以資源的有限,導致很多事情必須由外貿業務員親歷親為來完成整個服裝生產及出口的過程,下面簡要和大家一起梳理下整個過程.
首先,我們要把訂單從老外手里接進來,主要有線下展會和線上國際電商平臺兩種,這里我們暫不重點介紹業務的開發過程.訂單在進來前一般客戶會要求寄樣衣,如果客戶要求不夠詳細,我們可以寄現有的類似品質過去,若客戶要求詳盡,就需要完全按照客戶的要求來寄相同品質和規格的樣衣,這類客戶往往是專業的服裝采購商,需要記錄客戶說的每一點要求,一般有:面料成分,克重(針織面料),顏色,尺碼明細,印繡花工藝,車縫要求,交期.
了解以上信息后,就要找對口的面料做樣,同時安排版師開尺寸版,印繡花廠開印花和繡花版,查找倉庫是否有相應輔料,一般是:和大身相配色的線,主標,洗標,膠袋,不干膠等,一般輔料都是現成代用的,客人很少在初樣時要求做完全相同的輔料,如果客人要求相同輔料,那也需要找輔料廠開版生產.
在進行這些前期安排時,有一個很重要的問題就是費用,一般我們現有的樣品都是免費提供,按客戶要求OEM的需要收取相應打樣費,具體金額可以看實際要求與客戶溝通.
樣衣做好后,自己要動手把樣衣尺寸過一遍,一般大部位的尺寸公差是2CM,如胸圍,衣長,下擺,肩寬等;小部位尺寸相差0.5-1CM,如領寬,掛肩(我們這邊叫袖籠)等;同時檢查一下輔料,印繡花顏色及位置和尺寸大小是否和要求一樣.
千辛萬苦把樣衣做好后寄給客戶,同時跟進快遞的進度,做到心中有數,也可以在第一時間把進度告訴客戶,增加客戶體驗分.
在收到客戶反饋后第一時間溝通是否確認,若確認了我們就可以洽談下一步訂單的情況.若沒有確認,了解具體情況,在客戶同意的情況下,第二次打樣,直到接下來訂單.
客戶下單后,要仔細溝通訂單細節和大貨交期,做到雙方都能接受和滿意的情況下開始操作大貨.
如果我們是做T/T付款,就需要客戶打定金過來再安排面料.
收到客戶定金,開始安排大貨面料,輔料.大貨面料進廠后,第一件事就是對色卡,打克重和測縮率,測試都達到要求后,開始做樣衣給客戶去確認,這就是我們常說的產前樣.為的是:一,看大貨面料,二是再次確認所有細節.產前樣確認后,所有工藝不能再改.同時大貨面料開裁,記錄裁床裁剪數量,并與訂單資料核對.做到確保數量在訂單數量上下3%.
裁完后叫印繡花廠拖裁片去印繡花,我們今天談的只是裁片印或繡工藝的衣服.
印繡花完后,一般印繡花工廠會包運費送回本廠,不需要自己親自去拉.前期安排的大貨輔料到后要清點一下,這里我們一般借助輔料秤,接下來就要開始生產大貨啦.
大貨過程不贅述，中途要多關心細節和分類好面輔料，將訂單資料做詳盡和準確，主要是數量，面料品質，包裝，成衣制作工藝可以參考前期確認的樣衣。
大貨做好后，聯系客戶裝運的事情。如果客戶有指定貨代，直接拿到聯系方式或者他們也會主動聯系我們。這里需要溝通費用，根據做的貿易條款來細分操作細節，聯系好后，下托書給貨代，我們一般還會讓貨代簽一個放貨保函加公賬，防止貨代未經允許直接把貨放給客戶，這也是保證自己的貨款安全，如果和客戶做EXW可以忽略。
發貨后有了走貨數據，就要開始做一系列報關單據發給報關行申請報關。報關后問報關行要底單和向貨代要提單副本，用來日后的退稅。
貨物成功上船出運后，開始做客戶目的國清關單據，做好后和提單副本一起發給客戶申請尾款。
尾款拿到后，寄提單正本和清關單據給客戶，或者直接做電放。
整個過程簡要概括就是這樣啦
希望對新入行的朋友有幫助，也希望聽到前輩的指點！
感謝大家！
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