店鋪級(jí)別從低到高，依次為:一星、二星、三星、五星、一鉆、二鉆、三鉆、四鉆、五鉆、一皇冠、二皇冠、三皇冠、四皇冠、五皇冠、一金冠、二金冠、三金冠、四金冠、無金冠。
根據(jù)店鋪規(guī)則，一個(gè)好評(píng)可以得1分，差評(píng)就得-1分，中評(píng)不能得分。但是，有些買家買了東西之后，覺得很好，可能會(huì)持續(xù)購買。當(dāng)然，也不排除部分BD的可能。所以淘寶規(guī)定，以月計(jì)算，在這段時(shí)間內(nèi)，買家在同一家店買一件東西超過六次，評(píng)價(jià)六次，就只記六分。同一買賣雙方在14天內(nèi)對(duì)同一商品有多次交易的，只計(jì)1分。
看了店鋪等級(jí)的劃分規(guī)則之后，大家應(yīng)該知道，店鋪等級(jí)提高的關(guān)鍵在于好評(píng)的數(shù)量，而好評(píng)的獲得離不開店鋪的銷量。下面我們來看看提高等級(jí)的具體方法。
第一，做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化。
打開頁面，隨便搜一個(gè)商品，就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前，關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大，競爭稍微小的詞，這樣比較容易排名。
第二，商品推廣。
基本上除了那些已經(jīng)名聲在外，有一定知名度的店鋪，其他店鋪都要做推廣，給自己的店鋪增加流量。大家可以先做淘寶客，在淘寶客風(fēng)險(xiǎn)比較小，然后慢慢地增加淘寶直通車推廣。
第三，做好客服溝通。
客服和客戶溝通方面，一定要謙虛有禮，為客戶提供周到的服務(wù)。客戶收到貨后，及時(shí)聯(lián)系客戶。如果客戶對(duì)產(chǎn)品有問題，及時(shí)解決。如果沒有問題，可以用一些搞笑的話術(shù)讓客戶留下好評(píng)。
要知道，店鋪的等級(jí)越高，我們的店鋪就越能獲得消費(fèi)者的信任，同時(shí)也更有資格參加各種大型的淘寶活動(dòng)。所以店鋪的等級(jí)其實(shí)在一定程度上決定了我們店面的銷量。
最后的話，商家最好能夠采取好評(píng)返現(xiàn)，或者好評(píng)有優(yōu)惠等方式來促進(jìn)買家快速高效的好評(píng)，這樣可以讓店鋪的生意走向良性循環(huán)。
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