亞馬遜在華業務的重心日益向跨境電商和云計算轉移。
6月2日，亞馬遜中國宣布調整Kindle在華相關業務。亞馬遜表示將于2023年6月30日在中國停止Kindle電子書店的運營。在此之后，消費者將不能購買新的電子書。對于已經購買的電子書，消費者可以在2024年6月30日之前下載，并且可以在此后繼續閱讀。亞馬遜將繼續為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務和質保服務。對于在2022年1月1日之后購買Kindle電子書閱讀器并且符合相關退貨條件的用戶，亞馬遜將提供非質量問題退貨服務。
亞馬遜中國表示，消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設備。亞馬遜提供的客戶服務和保修服務不會改變。Kindle電子書閱讀器此前頗受消費者青睞，部分機型目前在中國市場售罄。
Kindle在2013年6月7日進入中國，在進入中國6個月后就傳出了Kindle在中國已經盈利的消息。不過近兩年Kindle聲勢漸小。國外分析師表示，Kindle在中國的不再流行，來自于競爭對手的崛起，閱讀器方面有Onyx Boox，而在電子閱讀App方面，微信閱讀、iReader、QQ閱讀的活躍用戶都高于Kindle App，同時字節跳動于2019年4月推出網絡小說產品番茄免費小說用戶規模也在迅速增長。而在實體書方面，多抓魚這類二手書交易平臺的出現，通過翻新二手書讓購書成本下降，也分流了部分愛讀書的消費者。
近些年，亞馬遜的中國業務重心逐漸轉向了跨境電商和云計算服務。
亞馬遜在中國建立了廣泛的業務網絡，包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內的跨境電商業務、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務等。截至目前，亞馬遜中國已擁有超過一萬名員工，在北京、上海、杭州和深圳等12個城市設立了辦公室。
近年來，亞馬遜在中國的業務以海外購、全球開店業務和云計算業務為主。2014年，亞馬遜海外購在中國上線。這是亞馬遜全球第一個本地化、多站點的全球商店。2021年，中國亞馬遜海外購成為亞馬遜全球海外購業務第一大站點，銷售額達2015年的九倍多，創歷史新高。
亞馬遜全球開店業務2015年正式進入中國，幫助中國企業通過出口跨境電商拓展全球業務、打造國際品牌。2021年，銷售額過百萬美金的中國賣家數量同比增長超過了50%。目前，中國賣家可以直接對接亞馬遜全球17大站點、數億活躍用戶，以及亞馬遜美國、歐洲與日本超過500萬的企業與機構買家。
疫情期間，跨境電商業務日益受到企業和政策層面的重視。中國的制造業，也需要在全球市場走上品牌升級的道路。
亞馬遜方面表示，未來幾年其全球開店業務的重點工作是攜手數十萬優質的中國品牌商、制造商揚帆出海，走向全球，并計劃與多個地方政府展開合作，推動上百個產業帶轉型升級，大力發展出口跨境電商業務。
亞馬遜在中國落地云計算業務也已經有五年時間。2017年12月，由西云數據運營的亞馬遜云科技中國（寧夏）區域正式上線。2019年4月，亞馬遜云科技亞太（香港）區域開始運營。目前，中國是全球除美國以外唯一擁有三個亞馬遜云科技區域的國家。同時，亞馬遜云科技還成立了上海人工智能研究院、深圳及臺北物聯網實驗室。
中國為跨國企業的技術應用提供了廣闊的舞臺。亞馬遜表示，在中國長期發展的承諾不會改變。
商務部發言人高峰今日表示，注意到亞馬遜公司剛剛宣布關閉中國區電子書的業務。中國作為快速發展的全球第二大消費市場，產品和服務的更新迭代速度很快。對于包括外資企業在內的各類市場主體而言，根據市場發展情況調整產品和服務，屬于市場經濟中的正常現象。
高峰稱，總體看，我國對外資持續保持較強吸引力。2022年1-4月，全國實際使用外資金額4786.1億元人民幣，同比增長20.5%，其中美國實際對華投資增長了53.2%。中國歡迎各國投資者繼續加大在華投資，帶來更多有市場競爭力的新產品、新業務、新服務，積極參與構建新發展格局，共享中國發展紅利。
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