天貓國際，是阿里巴巴旗下的網(wǎng)上購物商城，是眾多海外消費者購買中國產(chǎn)品的首選平臺。在使用天貓國際進行購物時，難免會遇到一些問題，比如商品有質(zhì)量問題需要退貨或者是誤買了商品需要退款等。那么本文將為大家介紹天貓國際付款后退款流程及退款到賬時間。
一、申請退款
如果您在購物后發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或者是收到的商品和描述不符，可以在收到商品后連續(xù)7天內(nèi)提交售后服務(wù)申請，申請流程如下：
1、進入“我的天貓”頁面，點擊“我的訂單”進入訂單詳情頁面；
2、找到需要申請售后的訂單，點擊“申請售后”按鈕；
3、選擇售后原因，填寫退貨原因并上傳退貨憑證，提交售后申請。
二、退貨審核
提交退貨申請后，天貓國際客服將在1-3個工作日內(nèi)審核您的申請。審核結(jié)果將通過站內(nèi)信、短信或電話告知您。如果您的退貨申請被批準，客服人員將提供給您一個唯一的退貨編碼，您需要將商品打包好，并填寫退貨單，隨同商品一起快遞回天貓國際倉庫。
三、退貨到達
在您將商品快遞回天貓國際倉庫之后，客服人員將在1-3個工作日內(nèi)收到商品并審核。審核通過后，您將獲得全額退款或者是重新發(fā)貨。
四、退款處理及到賬時間
如果您的退款申請被批準，退款處理時間為1-7個工作日。具體退款到賬時間由銀行和支付寶等第三方支付渠道決定，通常退款到支付寶賬戶的時間為1-3個工作日，退款到銀行卡的時間為3-10個工作日。
需要注意的是，如果您選擇的是信用卡付款方式進行購物，那么退款將返還到您的信用卡賬戶中。退款到信用卡賬戶的時間取決于您所使用的銀行，通常需要3-10個工作日。
總之，天貓國際的退款流程相對比較簡單，只需要在規(guī)定時間內(nèi)提交售后申請并且通過審核即可獲得全額退款。而退款到賬時間則取決于第三方支付渠道和銀行，您需要耐心地等待。希望本文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
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