移動互聯網的發展已經到了日新月異的地步，但是無論是電商、微商 、還是傳統商人，其根本目的是沒有任何變化的，一句話來概括就是，“把東西賣出去”，所有的技術改進都是在這個基礎上進行的。
作為一個商人，如果你能有吸引客戶的能力，卻沒有讓客戶下單的理由，不得不說是一件十分可惜的事情。
感性買感情，感覺，友誼，理性買利益，神性買感恩、責任、大愛。
互聯網大潮正以前所未有之勢席卷傳統行業，在融合與跨界之間，商業規則重塑正在進行，就客戶與產品、買者與賣者之間的關系來看，已經發生了顛覆性的變化。
我們只有在掌握大趨勢的前提下，從客戶的角度出發，找出足以讓客戶有良好感性體驗，滿足客戶感性需要的理由，才能更好地征服客戶，讓他成為我們的合作者。
比如農夫山泉的廣告：“天然水對健康更好”，賣的是給顧客帶來的結果，是理性，“農夫山泉有點甜，我們只做大自然的搬運工”，賣的是傳遞給客戶的一種情懷，是感性“沒喝一瓶農夫山泉，你就為孩子們的渴望捐出了一分錢”是大愛，是神性的體現。
從售前的角度考慮，你是否已經準備好了，客戶未接觸你的產品之前所應該開展的，一系列刺激客戶購買的服務工作。售前服務是企業經營策略與經營決策之一，是決定產品銷售與企業效益的最基本因素。如果沒有好的售前服務——高質量的產品，客戶在使用產品時就會麻煩不斷，再好的售后服務也不能從根本上解決問題，從而導致人們不會購買該產品。
總之，一切問題都應該在產品銷售之前。因此，優質的售前服務是產品銷售的前提和基礎，是提高商業經營效益的關鍵。
從售中的角度考慮，你是否準備好了在產品銷售過程中為客戶提供的服務。如熱情地為客戶介紹、展示商品、詳細說明產品使用方法，耐心地幫助客戶挑選商品，解答客戶提出的問題等。
售中服務的目標是為客戶提供性價比最優的解決方案。優秀的售中服務將為客戶提供享受感，從而可以增強客戶的購買欲望。
從售后的角度考慮，你是否已經充分準備好了為客戶提供一系列售后服務。你在提供價廉物美的產品時，向客戶提供完善的售后服務，也成為市場競爭的焦點。
售前，售中，售后服務，是一個不可分割的整體，是永遠的互動過程。以售前的執著發掘客戶新的及可能的需求，以售中的認真服務和仔細交流，實現與客戶共同進步，相互依存，以售后的責任感，解決客戶的所有后顧之憂。
用以上方法可以輕松找到自己產品優勢，也就給自己增加了底氣，讓你有足夠的勇氣和信心去向任何一位客戶宣傳自己的產品，因為你會發現，你真的是在幫助對方解決痛苦。
聲明：本文由網站用戶維維發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
