前段時(shí)間殘之家發(fā)布過(guò)一些關(guān)于阿里云客服的相關(guān)信息，上面介紹說(shuō)有很多殘疾人朋友通過(guò)這份工作，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，有了收入。之后殘友們都跟我詢問(wèn)，到底這個(gè)云客服是什么？怎么報(bào)名的？工作難不難？
之前發(fā)布的文章：阿里殘疾人云客服雙11拿3倍工資 馬云：他們活得有尊嚴(yán)
阿里云客服是淘寶客戶滿意中心推出的一種新服務(wù)模式，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，把懂淘寶知識(shí)卻因時(shí)間，地域限制不能加入淘寶團(tuán)隊(duì)的人們聚集在一起，在線為淘寶網(wǎng)的會(huì)員提供咨詢服務(wù)。
為了更詳細(xì)的幫殘友們解答疑問(wèn)，小編專門(mén)找到了一位已經(jīng)在云客服就業(yè)基地工作的朋友“海哥”，讓他給大家介紹一下具體的內(nèi)容，下面就是“海哥”為大家寫(xiě)的攻略。希望能夠幫到有需要的殘友們，也特別感謝“海哥”的詳細(xì)講解。
薪資跟業(yè)務(wù)能力有關(guān)系。就像在游戲里面打怪升級(jí)一樣。能力越好級(jí)別越高工資就越高。個(gè)人的努力跟收獲絕對(duì)是成正比的。見(jiàn)過(guò)太多同事特別不方便還做的很好的，中間的努力可想而知了。我過(guò)去的故事在他們面前都羞于啟齒。
先說(shuō)下大概的要求吧！報(bào)名要求建議淘寶賬號(hào)信譽(yù)在三個(gè)心以上，能熟練操作電腦。打字速度每分鐘40字以上上班的時(shí)候就不算吃力了。自己在網(wǎng)上報(bào)名可通過(guò)新浪微博的淘寶云客服微博在每月的15號(hào)15點(diǎn)15分掃描招募二維碼自主報(bào)名。想通過(guò)殘疾人培訓(xùn)就業(yè)基地這個(gè)渠道學(xué)習(xí)的建議聯(lián)系下當(dāng)?shù)貧埪?lián)部門(mén)咨詢核實(shí)。
現(xiàn)在扶貧助殘工作搞的如火如荼，黨和國(guó)家的政策特別好。關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)的服務(wù)規(guī)范服務(wù)底線和具體的這里就不作多介紹了。后續(xù)如果成了特云之后阿里是會(huì)有相應(yīng)培訓(xùn)的。認(rèn)真學(xué)習(xí)就可以勝任的。
要相信別人能夠做好的我們也能夠做好。這個(gè)工作就是你在家有一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線就可以做的。不受時(shí)間和地域與空間的限制。希望都能通過(guò)自己的努力賺錢(qián)。實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。
淘寶云客服、大概在兩三年前隱約聽(tīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)概念還是很懵懂的。就知道這個(gè)工作大概是一份兼職，有自己的電腦有自己的網(wǎng)絡(luò)估計(jì)就能上班了，想象中應(yīng)該是很方便的。畢竟身為殘疾人最大的麻煩還是行動(dòng)障礙。只有這份工作，或許你使用筆記本電腦趴在被窩打打字就能賺錢(qián)了。
真正與特云（特云指專門(mén)招收的殘疾人客服人員）結(jié)緣是2018年的年初，當(dāng)時(shí)從深圳回來(lái)之后沒(méi)有找什么工作，在家賦閑一年，整日溜達(dá)在村里，我又不喜歡過(guò)那種無(wú)所事事，游手好閑的日子。所以就買(mǎi)了一些鵝啊雞鴨啥的一群家禽。沒(méi)事的時(shí)候就跟它們聊天，挺熱鬧的。一次偶然的機(jī)會(huì)我縣殘聯(lián)理事下鄉(xiāng)扶貧，來(lái)我家給我做家庭的無(wú)障礙改造，期間聊天我問(wèn)了這個(gè)大哥一句，是否有殘疾人可以在網(wǎng)上做的兼職。我大哥說(shuō)你明年去吧！我們殘聯(lián)跟市里的殘疾人云客服就業(yè)基地是有銜接的。就這樣發(fā)生了開(kāi)頭的故事。
在殘疾人培訓(xùn)云客服就業(yè)基地學(xué)習(xí)了一個(gè)月，通過(guò)考試順利拿到工號(hào)，經(jīng)過(guò)一系列培訓(xùn)正式上崗。我們部門(mén)相對(duì)比較復(fù)雜些，又經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試崗正式的活下來(lái)了。最多的一個(gè)月掙了1500多塊錢(qián)了。特云可選一天六個(gè)小時(shí)班次。真的感覺(jué)特別自由。
薪資跟業(yè)務(wù)能力有關(guān)系。就像在游戲里面打怪升級(jí)一樣。能力越好級(jí)別越高工資就越高。個(gè)人的努力跟收獲絕對(duì)是成正比的。見(jiàn)過(guò)太多同事特別不方便還做的很好的，中間的努力可想而知了。我過(guò)去的故事在他們面前都羞于啟齒。
先說(shuō)下大概的要求吧！報(bào)名要求建議淘寶賬號(hào)信譽(yù)在三個(gè)心以上，能熟練操作電腦。打字速度每分鐘40字以上上班的時(shí)候就不算吃力了。自己在網(wǎng)上報(bào)名可通過(guò)新浪微博的淘寶云客服微博在每月的15號(hào)15點(diǎn)15分掃描招募二維碼自主報(bào)名。想通過(guò)殘疾人培訓(xùn)就業(yè)基地這個(gè)渠道學(xué)習(xí)的建議聯(lián)系下當(dāng)?shù)貧埪?lián)部門(mén)咨詢核實(shí)。
現(xiàn)在扶貧助殘工作搞的如火如荼，黨和國(guó)家的政策特別好。關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)的服務(wù)規(guī)范服務(wù)底線和具體的這里就不作多介紹了。后續(xù)如果成了特云之后阿里是會(huì)有相應(yīng)培訓(xùn)的。認(rèn)真學(xué)習(xí)就可以勝任的。
要相信別人能夠做好的我們也能夠做好。這個(gè)工作就是你在家有一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線就可以做的。不受時(shí)間和地域與空間的限制。希望都能通過(guò)自己的努力賺錢(qián)。實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。
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