前段時間殘之家發布過一些關于阿里云客服的相關信息，上面介紹說有很多殘疾人朋友通過這份工作，實現自身價值，有了收入。之后殘友們都跟我詢問，到底這個云客服是什么？怎么報名的？工作難不難？
之前發布的文章：阿里殘疾人云客服雙11拿3倍工資 馬云：他們活得有尊嚴
阿里云客服是淘寶客戶滿意中心推出的一種新服務模式，它通過互聯網的平臺，把懂淘寶知識卻因時間，地域限制不能加入淘寶團隊的人們聚集在一起，在線為淘寶網的會員提供咨詢服務。
為了更詳細的幫殘友們解答疑問，小編專門找到了一位已經在云客服就業基地工作的朋友“海哥”，讓他給大家介紹一下具體的內容，下面就是“海哥”為大家寫的攻略。希望能夠幫到有需要的殘友們，也特別感謝“海哥”的詳細講解。
薪資跟業務能力有關系。就像在游戲里面打怪升級一樣。能力越好級別越高工資就越高。個人的努力跟收獲絕對是成正比的。見過太多同事特別不方便還做的很好的，中間的努力可想而知了。我過去的故事在他們面前都羞于啟齒。
先說下大概的要求吧！報名要求建議淘寶賬號信譽在三個心以上，能熟練操作電腦。打字速度每分鐘40字以上上班的時候就不算吃力了。自己在網上報名可通過新浪微博的淘寶云客服微博在每月的15號15點15分掃描招募二維碼自主報名。想通過殘疾人培訓就業基地這個渠道學習的建議聯系下當地殘聯部門咨詢核實。
現在扶貧助殘工作搞的如火如荼，黨和國家的政策特別好。關于業務知識的服務規范服務底線和具體的這里就不作多介紹了。后續如果成了特云之后阿里是會有相應培訓的。認真學習就可以勝任的。
要相信別人能夠做好的我們也能夠做好。這個工作就是你在家有一臺電腦一根網線就可以做的。不受時間和地域與空間的限制。希望都能通過自己的努力賺錢。實現自己的價值和夢想。
淘寶云客服、大概在兩三年前隱約聽說過，當時對這個概念還是很懵懂的。就知道這個工作大概是一份兼職，有自己的電腦有自己的網絡估計就能上班了，想象中應該是很方便的。畢竟身為殘疾人最大的麻煩還是行動障礙。只有這份工作，或許你使用筆記本電腦趴在被窩打打字就能賺錢了。
真正與特云（特云指專門招收的殘疾人客服人員）結緣是2018年的年初，當時從深圳回來之后沒有找什么工作，在家賦閑一年，整日溜達在村里，我又不喜歡過那種無所事事，游手好閑的日子。所以就買了一些鵝啊雞鴨啥的一群家禽。沒事的時候就跟它們聊天，挺熱鬧的。一次偶然的機會我縣殘聯理事下鄉扶貧，來我家給我做家庭的無障礙改造，期間聊天我問了這個大哥一句，是否有殘疾人可以在網上做的兼職。我大哥說你明年去吧！我們殘聯跟市里的殘疾人云客服就業基地是有銜接的。就這樣發生了開頭的故事。
在殘疾人培訓云客服就業基地學習了一個月，通過考試順利拿到工號，經過一系列培訓正式上崗。我們部門相對比較復雜些，又經過兩個月的試崗正式的活下來了。最多的一個月掙了1500多塊錢了。特云可選一天六個小時班次。真的感覺特別自由。
薪資跟業務能力有關系。就像在游戲里面打怪升級一樣。能力越好級別越高工資就越高。個人的努力跟收獲絕對是成正比的。見過太多同事特別不方便還做的很好的，中間的努力可想而知了。我過去的故事在他們面前都羞于啟齒。
先說下大概的要求吧！報名要求建議淘寶賬號信譽在三個心以上，能熟練操作電腦。打字速度每分鐘40字以上上班的時候就不算吃力了。自己在網上報名可通過新浪微博的淘寶云客服微博在每月的15號15點15分掃描招募二維碼自主報名。想通過殘疾人培訓就業基地這個渠道學習的建議聯系下當地殘聯部門咨詢核實。
現在扶貧助殘工作搞的如火如荼，黨和國家的政策特別好。關于業務知識的服務規范服務底線和具體的這里就不作多介紹了。后續如果成了特云之后阿里是會有相應培訓的。認真學習就可以勝任的。
要相信別人能夠做好的我們也能夠做好。這個工作就是你在家有一臺電腦一根網線就可以做的。不受時間和地域與空間的限制。希望都能通過自己的努力賺錢。實現自己的價值和夢想。
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