現(xiàn)在閉上眼睛想想，這一路走來(lái)，你有遇到過(guò)真正了解你、懂你的人嗎？
答案如果是否定的，那我們就把目光慢慢轉(zhuǎn)向自己，捫心自問(wèn)，你自己又真的了解你自己?jiǎn)幔?/strong>
拓展開(kāi)來(lái)，你真的了解你的用戶嗎？你真的了解此時(shí)此刻我們身處其中，休戚與共的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代嗎？
倍速前進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都似乎插上了翅膀，生活節(jié)奏越來(lái)越快，數(shù)據(jù)傳遞越來(lái)越快，商業(yè)發(fā)展越來(lái)越快。
VUCA概念再次進(jìn)入人們的視野，且深入人心。
VUCA是Volatility（易變性）、Uncertainty（不確定性）、Complexity（復(fù)雜性）、Ambiguity（模糊性）四個(gè)單詞的首字母縮寫(xiě)，順便提一下，這個(gè)術(shù)語(yǔ)最初來(lái)源于軍事戰(zhàn)爭(zhēng)。
在這個(gè)過(guò)程中，我們眼看著許許多多熟悉的事物發(fā)生了翻天覆地且不可逆轉(zhuǎn)的變化。
這里舉兩個(gè)例子：
媒體：
傳統(tǒng)的四大媒體分別為：電視、廣播、報(bào)紙、期刊雜志。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能手機(jī)的普及，媒體的形式發(fā)生了變化，傳播的規(guī)則也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)媒體不再是唯一的發(fā)布渠道，每個(gè)人都擁有了媒體內(nèi)容的創(chuàng)作權(quán)。
微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、小紅書(shū)等工具讓所有人都可以將自己掌握的資訊以廣而告之——可以是一篇文章、一段視頻、或者僅僅是一張圖片，至此，自媒體應(yīng)運(yùn)而生，人人都可以成為信息源頭！
商場(chǎng)：
大中小型的百貨商店，位置絕佳、聚集了千萬(wàn)種琳瑯滿目商鋪的高級(jí)購(gòu)物中心，
隨著新型電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)商鋪成本越來(lái)越高，發(fā)展阻力越來(lái)越大，內(nèi)部人員不斷尋求轉(zhuǎn)型方案，卻是困獸猶斗，英雄末路。
請(qǐng)問(wèn)你此刻身上穿的衣服有幾件是在購(gòu)物商場(chǎng)買(mǎi)的？
還是在一臺(tái)小小的手機(jī)直播間，在你身邊朋友介紹的鏈接下購(gòu)買(mǎi)？
據(jù)調(diào)研，2019年電商獲取新用戶的方式中，60%的用戶表示首次購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品時(shí)，“他人推薦 ”“使用新產(chǎn)品”“經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)”成為影響其下單的最重要影響因素。
接受并理解這種變化吧！
如果之前你還在猶豫是否要做私域，那么現(xiàn)在你已經(jīng)不得不正視這個(gè)問(wèn)題，并轉(zhuǎn)而思考“如何做好私域”。
從狹義上說(shuō)，私域流量就是指微信個(gè)人號(hào)、社群、企業(yè)微信群。
從廣義角度看，公眾號(hào)、小程序、微博、抖音、快手等APP等也屬于私域范疇。
搭建私域可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價(jià)值）。
當(dāng)我們的邊界越來(lái)越模糊越來(lái)越寬泛的時(shí)候，身邊可觸達(dá)的人事物將會(huì)變得愈加珍貴。
運(yùn)營(yíng)好你的私域，它由一個(gè)個(gè)靈動(dòng)的人組成，不是工具，而是伙伴！
它是能動(dòng)自由的，也是充滿生命活力的。
讓私域中每個(gè)人都找到適合的位置來(lái)參與貢獻(xiàn)價(jià)值，存在感和歸屬感形成后，交易也自然形成。
私域，一個(gè)嶄新時(shí)代的造富運(yùn)動(dòng)已然揭開(kāi)序幕！
接受并理解這種變化吧！
如果之前你還在猶豫是否要做私域，那么現(xiàn)在你已經(jīng)不得不正視這個(gè)問(wèn)題，并轉(zhuǎn)而思考“如何做好私域”。
從狹義上說(shuō)，私域流量就是指微信個(gè)人號(hào)、社群、企業(yè)微信群。
從廣義角度看，公眾號(hào)、小程序、微博、抖音、快手等APP等也屬于私域范疇。
搭建私域可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價(jià)值）。
當(dāng)我們的邊界越來(lái)越模糊越來(lái)越寬泛的時(shí)候，身邊可觸達(dá)的人事物將會(huì)變得愈加珍貴。
運(yùn)營(yíng)好你的私域，它由一個(gè)個(gè)靈動(dòng)的人組成，不是工具，而是伙伴！
它是能動(dòng)自由的，也是充滿生命活力的。
讓私域中每個(gè)人都找到適合的位置來(lái)參與貢獻(xiàn)價(jià)值，存在感和歸屬感形成后，交易也自然形成。
私域，一個(gè)嶄新時(shí)代的造富運(yùn)動(dòng)已然揭開(kāi)序幕！
最關(guān)鍵的是用戶！
真正意義上的私域用戶具有以下三大特征：
- 可自由觸達(dá)。你可以直接隨時(shí)觸達(dá)你的私域，可復(fù)用，不需要額外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
- 有共識(shí)。你的私域不是散亂無(wú)章的，具備一定的共同價(jià)值觀、共同想象或理想。
- 具備耐受性。你的私域與你有深度的聯(lián)系，不會(huì)輕易離開(kāi)，甚至當(dāng)你遇到困難時(shí)還會(huì)幫助你。
你可以從以上幾個(gè)特點(diǎn)來(lái)檢驗(yàn)自己是否有效建成了自己的私域。
我們?cè)賮?lái)看《2021中國(guó)私域營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》中提及的幾個(gè)信息：
- 私域觸點(diǎn)在中國(guó)的滲透率達(dá)96%；
- 74%的消費(fèi)者表示消費(fèi)決策受到私域內(nèi)容影響；
- 79%的消費(fèi)者表示在過(guò)去1年中進(jìn)行過(guò)私域購(gòu)買(mǎi)，其中45%的消費(fèi)者表示會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)頻次，80%表示會(huì)分享；
- 83%的消費(fèi)者邊表示曾在私域種草或被種草；
- 72%的消費(fèi)者表示在私域購(gòu)買(mǎi)客單價(jià)超過(guò)100元；
- 48%的消費(fèi)者表示每月至少在私域購(gòu)買(mǎi)1次；
接受并理解這種變化吧！
如果之前你還在猶豫是否要做私域，那么現(xiàn)在你已經(jīng)不得不正視這個(gè)問(wèn)題，并轉(zhuǎn)而思考“如何做好私域”。
從狹義上說(shuō)，私域流量就是指微信個(gè)人號(hào)、社群、企業(yè)微信群。
從廣義角度看，公眾號(hào)、小程序、微博、抖音、快手等APP等也屬于私域范疇。
搭建私域可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價(jià)值）。
當(dāng)我們的邊界越來(lái)越模糊越來(lái)越寬泛的時(shí)候，身邊可觸達(dá)的人事物將會(huì)變得愈加珍貴。
運(yùn)營(yíng)好你的私域，它由一個(gè)個(gè)靈動(dòng)的人組成，不是工具，而是伙伴！
它是能動(dòng)自由的，也是充滿生命活力的。
讓私域中每個(gè)人都找到適合的位置來(lái)參與貢獻(xiàn)價(jià)值，存在感和歸屬感形成后，交易也自然形成。
私域，一個(gè)嶄新時(shí)代的造富運(yùn)動(dòng)已然揭開(kāi)序幕！
騰訊在2020年發(fā)布的Q2財(cái)報(bào)中，給私域的定義是：“長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系”
騰訊營(yíng)銷(xiāo)洞察（TMI）和BCG聯(lián)合發(fā)布的《2021中國(guó)私域營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》也給私域下了一個(gè)定義，私域流量是“品牌自有的、可開(kāi)展個(gè)性化運(yùn)營(yíng)的用戶資產(chǎn)”。
在這里，大家可以思考一個(gè)問(wèn)題：商家資產(chǎn)中，哪些要素是沒(méi)有被充分調(diào)動(dòng)的？
是渠道？品牌？產(chǎn)品？營(yíng)銷(xiāo)？都不是。
是“用戶資產(chǎn)”！
最關(guān)鍵的是用戶！
真正意義上的私域用戶具有以下三大特征：
- 可自由觸達(dá)。你可以直接隨時(shí)觸達(dá)你的私域，可復(fù)用，不需要額外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
- 有共識(shí)。你的私域不是散亂無(wú)章的，具備一定的共同價(jià)值觀、共同想象或理想。
- 具備耐受性。你的私域與你有深度的聯(lián)系，不會(huì)輕易離開(kāi)，甚至當(dāng)你遇到困難時(shí)還會(huì)幫助你。
你可以從以上幾個(gè)特點(diǎn)來(lái)檢驗(yàn)自己是否有效建成了自己的私域。
我們?cè)賮?lái)看《2021中國(guó)私域營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》中提及的幾個(gè)信息：
- 私域觸點(diǎn)在中國(guó)的滲透率達(dá)96%；
- 74%的消費(fèi)者表示消費(fèi)決策受到私域內(nèi)容影響；
- 79%的消費(fèi)者表示在過(guò)去1年中進(jìn)行過(guò)私域購(gòu)買(mǎi)，其中45%的消費(fèi)者表示會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)頻次，80%表示會(huì)分享；
- 83%的消費(fèi)者邊表示曾在私域種草或被種草；
- 72%的消費(fèi)者表示在私域購(gòu)買(mǎi)客單價(jià)超過(guò)100元；
- 48%的消費(fèi)者表示每月至少在私域購(gòu)買(mǎi)1次；
接受并理解這種變化吧！
如果之前你還在猶豫是否要做私域，那么現(xiàn)在你已經(jīng)不得不正視這個(gè)問(wèn)題，并轉(zhuǎn)而思考“如何做好私域”。
從狹義上說(shuō)，私域流量就是指微信個(gè)人號(hào)、社群、企業(yè)微信群。
從廣義角度看，公眾號(hào)、小程序、微博、抖音、快手等APP等也屬于私域范疇。
搭建私域可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價(jià)值）。
當(dāng)我們的邊界越來(lái)越模糊越來(lái)越寬泛的時(shí)候，身邊可觸達(dá)的人事物將會(huì)變得愈加珍貴。
運(yùn)營(yíng)好你的私域，它由一個(gè)個(gè)靈動(dòng)的人組成，不是工具，而是伙伴！
它是能動(dòng)自由的，也是充滿生命活力的。
讓私域中每個(gè)人都找到適合的位置來(lái)參與貢獻(xiàn)價(jià)值，存在感和歸屬感形成后，交易也自然形成。
私域，一個(gè)嶄新時(shí)代的造富運(yùn)動(dòng)已然揭開(kāi)序幕！
隨之而來(lái)的便是私域流量的覺(jué)醒與興起！
那到底什么是私域呢？
私域概念相對(duì)應(yīng)于公域產(chǎn)生，私域流量的崛起正是因?yàn)楣蛄髁康乃ト酢?/p>
總結(jié)一下目前階段公域流量的三大痛點(diǎn)：
1）“難”
互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸消退，公域流量紅利和傳統(tǒng)電商發(fā)展遇到阻力，流量增速放緩。人口紅利逐漸消失，流量就這么多，在中心化電商的模式下，流量因?yàn)闅w屬于平臺(tái)，平臺(tái)有巨大的權(quán)利去決定流量分發(fā)，導(dǎo)致最終流量導(dǎo)向?qū)嵙?qiáng)勁、資本雄厚的頭部商家，中小商家競(jìng)爭(zhēng)和生存比較困難。
2）“貴”
一方面由于公域流量的獲客成本不斷上升，而這些成本最終還是轉(zhuǎn)嫁到商戶及用戶身上，另一方面大部分中心化平臺(tái)的發(fā)展也受到了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，它們較為容易選擇的一種方式就是提高抽傭比例，這樣均會(huì)侵蝕商戶的利潤(rùn)，甚至很多商戶表示在公域中尋求一些流量導(dǎo)入的最終結(jié)果是虧損的。
3）“差”
商家從公域流量中獲取的用戶相對(duì)來(lái)說(shuō)忠誠(chéng)度較低，粘性和留存率也較低，從獲取成本和最終效果的對(duì)比來(lái)看性價(jià)比很低，效果差。
私域流量和公域流量的對(duì)比
騰訊在2020年發(fā)布的Q2財(cái)報(bào)中，給私域的定義是：“長(zhǎng)遠(yuǎn)而忠誠(chéng)的客戶關(guān)系”
騰訊營(yíng)銷(xiāo)洞察（TMI）和BCG聯(lián)合發(fā)布的《2021中國(guó)私域營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》也給私域下了一個(gè)定義，私域流量是“品牌自有的、可開(kāi)展個(gè)性化運(yùn)營(yíng)的用戶資產(chǎn)”。
在這里，大家可以思考一個(gè)問(wèn)題：商家資產(chǎn)中，哪些要素是沒(méi)有被充分調(diào)動(dòng)的？
是渠道？品牌？產(chǎn)品？營(yíng)銷(xiāo)？都不是。
是“用戶資產(chǎn)”！
最關(guān)鍵的是用戶！
真正意義上的私域用戶具有以下三大特征：
- 可自由觸達(dá)。你可以直接隨時(shí)觸達(dá)你的私域，可復(fù)用，不需要額外花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
- 有共識(shí)。你的私域不是散亂無(wú)章的，具備一定的共同價(jià)值觀、共同想象或理想。
- 具備耐受性。你的私域與你有深度的聯(lián)系，不會(huì)輕易離開(kāi)，甚至當(dāng)你遇到困難時(shí)還會(huì)幫助你。
你可以從以上幾個(gè)特點(diǎn)來(lái)檢驗(yàn)自己是否有效建成了自己的私域。
我們?cè)賮?lái)看《2021中國(guó)私域營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》中提及的幾個(gè)信息：
- 私域觸點(diǎn)在中國(guó)的滲透率達(dá)96%；
- 74%的消費(fèi)者表示消費(fèi)決策受到私域內(nèi)容影響；
- 79%的消費(fèi)者表示在過(guò)去1年中進(jìn)行過(guò)私域購(gòu)買(mǎi)，其中45%的消費(fèi)者表示會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)頻次，80%表示會(huì)分享；
- 83%的消費(fèi)者邊表示曾在私域種草或被種草；
- 72%的消費(fèi)者表示在私域購(gòu)買(mǎi)客單價(jià)超過(guò)100元；
- 48%的消費(fèi)者表示每月至少在私域購(gòu)買(mǎi)1次；
接受并理解這種變化吧！
如果之前你還在猶豫是否要做私域，那么現(xiàn)在你已經(jīng)不得不正視這個(gè)問(wèn)題，并轉(zhuǎn)而思考“如何做好私域”。
從狹義上說(shuō)，私域流量就是指微信個(gè)人號(hào)、社群、企業(yè)微信群。
從廣義角度看，公眾號(hào)、小程序、微博、抖音、快手等APP等也屬于私域范疇。
搭建私域可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價(jià)值）。
當(dāng)我們的邊界越來(lái)越模糊越來(lái)越寬泛的時(shí)候，身邊可觸達(dá)的人事物將會(huì)變得愈加珍貴。
運(yùn)營(yíng)好你的私域，它由一個(gè)個(gè)靈動(dòng)的人組成，不是工具，而是伙伴！
它是能動(dòng)自由的，也是充滿生命活力的。
讓私域中每個(gè)人都找到適合的位置來(lái)參與貢獻(xiàn)價(jià)值，存在感和歸屬感形成后，交易也自然形成。
私域，一個(gè)嶄新時(shí)代的造富運(yùn)動(dòng)已然揭開(kāi)序幕！
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