沒有人愿意錯過社區(qū)團購。
Tech星球獨家獲悉，京東內(nèi)部正籌劃名為“京東優(yōu)選”的社區(qū)團購項目。
據(jù)內(nèi)部人士透露，該項目由京東物流和京東商城聯(lián)動，前期由物流部門負責倉儲規(guī)劃，之后再由商城負責終端。該項目將于12月底明年1月初正式上線，最初將在山東試點，隨后在京東物流全國七大區(qū)（華東、華北、華中、華南、西南、西北、東北）的省會城市和一些產(chǎn)業(yè)帶鋪開。
同時，大商超全渠道事業(yè)群成立了單獨的社區(qū)團購業(yè)務部，該部門合并了京東原有的社區(qū)團購業(yè)務：友家鋪子、蛐蛐購、京東區(qū)區(qū)購。
截止發(fā)稿前，京東并未回復。
隨著京東的加入，這場迄今為止規(guī)模最大的地面商業(yè)競爭變得越來越熱鬧。幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都意識到這場戰(zhàn)爭的重要性，它是電商下沉的重要渠道，也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們改造農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的一個切口。三四線城市約10億人口的餐桌決定著中國互聯(lián)網(wǎng)未來十年的格局。
但這終究是一門難生意，地推、供應鏈、倉儲配送等能力缺一不可。目前來看，沒有一家巨頭具備全部的能力，拼多多的優(yōu)勢在供應鏈，美團長于地推，而京東的優(yōu)勢是物流能力。
這也意味著所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都有機會分一杯羹。對于京東而言，社區(qū)團購既是對下沉市場的進一步挖掘，也是其物流能力的一次全面檢驗。
3年摸索，四部門同步發(fā)力
每家企業(yè)都會有一個創(chuàng)新項目孵化池，而京東則將這個任務放在了京東商城市場部。
“相對于其它部門，市場部的敏銳度和嗅覺更前瞻，每年孵化的項目多達上百個?！币晃痪〇|市場部員工向Tech星球介紹京東如此安排的原因。
2018年11月，一款名為“友家鋪子”的小程序上線。友家鋪子的主體信息是“北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司”，這同樣也是“京東購物”小程序的開發(fā)主體。該公司是京東集團的子公司，由劉強東擔任法人。
事實上，早在2018年7月10日，京東旗下社區(qū)團購小程序“京東鄰里團”就上線，一個月后改名為“蛐蛐購”。據(jù)Tech星球了解，蛐蛐購原本是山東本地的一個社區(qū)團購平臺，后來被京東收購。
“最開始據(jù)說是華南的一個員工提出了搞友家鋪子的想法，找外包團隊做了一版，后來項目上升到總部這邊，用自己的研發(fā)搞了一套帶CPS特色的友家鋪子?！庇鸭忆佔忧皢T工家明告訴Tech星球。
起初，友家鋪子有到店和到家兩類商品，到家商品即為京東自己的CPS商品，而到店商品才是真正意義的社區(qū)團購。后來，到店的比例越來越大，友家鋪子才真正成了一個社區(qū)團購產(chǎn)品。
起初，友家鋪子并沒有切入生鮮。據(jù)上述員工透露，2019年4月左右，友家鋪子開始做城市生鮮計劃，加入生鮮品類。
但友家鋪子并不是京東唯一孵化的社區(qū)團購的產(chǎn)品。“其實做友家鋪子的時候，京東內(nèi)部同時孵化了4個項目在做社區(qū)團購的嘗試，但只有友家鋪子做得最大”，友家鋪子員工曉明告訴Tech星球。這四個項目分別由商城市場營銷部、新通路事業(yè)部、創(chuàng)新事業(yè)部以及管培生負責。
一位友家鋪子員工告訴Tech星球，友家鋪子最好的時候覆蓋了全國30個城市，友家鋪子有了些許成績，便從京東商城市場營銷部劃歸到了7Fresh。
“后來，集團提出了代號為‘春曉’的項目，春曉項目最開始也是在我們這邊做的，后來這個項目正式上線時的名稱，叫做京東區(qū)區(qū)購?！奔颐鞲嬖VTech星球，“后來區(qū)區(qū)購也被劃分到了7Fresh”。
但無論是友家鋪子還是京東區(qū)區(qū)購一直不溫不火。
友家鋪子的定位一直不清晰，“起初集團只是作為新項目來嘗試，目的為京東主站引流、拉新和賦能，而不是作為一個新業(yè)務來做”。
定位不清晰直接導致集團分配的資源有限?！拔覀円粋€大區(qū)的人員編制才給11個人，同時要開幾個城，一個月的費用其實就那么幾十萬，如何跟現(xiàn)在的巨頭相比，所以規(guī)模自然起不來”，曉明回憶道。
在曉明看來，友家鋪子不溫不火還有另外的原因?！吧鐓^(qū)團購所需要的基礎(chǔ)能力都跟不上，各區(qū)都有自己的模式，自己搭供應鏈，沒有自己的中心倉，沒有自己完善的采購能力”。
重新進軍，成立社區(qū)團購業(yè)務部
生鮮電商就像一個戰(zhàn)略高地，從2014年至今，一批又一批的戰(zhàn)士沖鋒陷陣，一批又一批的戰(zhàn)士倒下，但沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司愿意放棄4萬億的生鮮市場。
新冠疫情加速了巨頭下場的速度——阿里巴巴、美團、拼多多、滴滴、快手、今日頭條要么已經(jīng)入場，要么就在衡量機會。
在摸索過三年后，京東通過“京東優(yōu)選”新品牌再次沖擊社區(qū)團購，其首批試點便是在山東。多位業(yè)內(nèi)人士向Tech星球表示，京東于2018年收購的“蛐蛐購”社區(qū)團購平臺在山東本地做得不錯。這被認為是京東此次發(fā)力社區(qū)團購將山東作為試點的原因之一。
今年4月，京東商城進行了一次調(diào)整。此次調(diào)整，京東新成立了大商超全渠道事業(yè)群，該事業(yè)群整合了新通路事業(yè)部、7Fresh和1號店等多個部門，其中包括去年被遷移至3C電子及消費品零售事業(yè)群的消費品事業(yè)部。
這也意味著當時由商城市場部孵化的友家鋪子以及京東區(qū)區(qū)購全部并入大商超全渠道事業(yè)群。同時，曾經(jīng)參與社區(qū)團購的新通路事業(yè)部也被整合進此。據(jù)Tech星球了解，原本由無界零售負責的蛐蛐購也被合并到了大商超全渠道事業(yè)群。
“大商超那邊成立了一個專門的社區(qū)團購業(yè)務部，三個業(yè)務全部整合。”一位京東人士告訴Tech星球。
一位京東大商超全渠道事業(yè)群員工向Tech星球透露，近期新通路便利店也將上線社區(qū)團購業(yè)務。一位券商分析師稱，“京東優(yōu)選”很可能就是京東將所有的社區(qū)團購業(yè)務整合再進軍的品牌。
一位投資人告訴Tech星球，同程生活近期曾和京東有過接觸。這也意味著不排除京東通過投資的方式重新入局。
京東的優(yōu)勢在于其供應鏈實力和物流能力，但地推是其弱項。Tech星球獲悉，此前京東社區(qū)團購的地推全部都是第三方員工。
一位投資人稱自己看不懂京東入局的邏輯?！白誀I物流那套不太適用于下沉市場，倉內(nèi)分揀方式也完全不一樣，流量也不匹配。”
流量不匹配正是京東的痛點。相比于淘寶、拼多多，京東的客單價更高，過去京東一直通過京東拼購、京喜等觸及下沉市場的更多用戶，而社區(qū)團購也更傾向于下沉市場，這對京東來說是一個下沉的切口。
如今，各家都在通過補貼迅速搶占份額，其中，滴滴的橙心優(yōu)選的補貼最大。而眼下，京東集團旗下，京東物流正在排隊上市，京東是否有那么多現(xiàn)金投入戰(zhàn)爭。
一位社區(qū)團購參與者分析稱，現(xiàn)在社區(qū)團購主要面臨的問題是團效低，很多團長都在；同時，整個環(huán)節(jié)的供應鏈與履約能力尚需要建設(shè)，比如橙心優(yōu)選就出現(xiàn)過多次履約能力欠佳，團長收不上貨的情況。
一個共識是，社區(qū)團購始終是一個低毛利的生意。短期的燒錢補貼也只是戰(zhàn)爭的前奏，是巨頭撬開高頻買菜業(yè)務大門的第一步，而最終實現(xiàn)盈利依然要靠供應鏈和履約能力的深耕。
社區(qū)團購是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來巨頭玩家參與最多的戰(zhàn)爭，只是眼下的玩家并非最終的勝者，而真正的勝利或許幾年后才能見分曉。
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