會員級別
一、會員級別調整通知
各位親愛的京東網友，京東商城自2013年10月15日開始調整會員級別，規則如下：
新會員級別共分為5個等級，分別為：注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、鉆石會員;
本次會員級別調整：截至調整日前一年內有購物的原注冊會員及鐵牌會員調整為(新)銅牌會員，原銅牌會員調整為(新)銀牌會員，原一至五鉆會員調整為(新)鉆石會員，其他級別會員等級無變化;
京東將陸續調整各級會員對應權益，增加更多會員服務內容，敬請期待。
二、新的會員級別說明如下
京東的會員級別共分為5個等級，分別為：注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、鉆石會員。
會員級別的升降均由系統自動處理，無需申請。
會員級別由成長值決定，成長值越高會員等級越高，享受到的會員權益越大。 什么叫做成長值?
新版會員級別圖示：
三、新版會員級別規則
舉例：會員小A在2013年2月1日升級為金牌會員，截止至2014年1月31日總成長值為20000，此時扣除4000成長值，剩余成長值為16000，系統根據剩余成長值重新判斷會員小A為金牌會員，有效期為1年。
四、新版會員級別享有的服務
會員服務圖示：
五、會員禮包
生日禮包
京東銀牌、金牌和鉆石會員有機會得到生日禮包。 去完善生日信息
會員獲得生日禮包需驗證手機號碼。 去驗證
一個自然年內只能領取一次生日禮包，生日禮包有效期為15天，會員生日前7天開始發放。若有效期內未領取，不再補發生日禮包;一個自然年內已領取過生日禮包的會員，后期修改生日也無法再次獲得生日禮包;生日禮包自2014年9月18日起開始發放，生日日期在9月26日之前的會員不再補發生日禮包。
企業用戶不在生日禮包發放范圍內。京東銀牌、金牌和鉆石會員有機會得到生日禮包。去完善生日信息
生日禮包在會員俱樂部首頁中的【我的禮包】區域進行領取。
升級禮包
會員因非首單完成后，會員級別升級至銀牌、金牌、鉆石時有機會獲得升級禮包，若會員跨級別升級時，只獲得當前級別的升級禮包;若會員級別下降后再升級，仍可獲得對應級別的升級禮包。
會員升級后3天系統開始發放升級禮包，有效期為15天。若有效期內未領取，不再補發升級禮包，同時2014年9月18日前會員級別升級的會員不補發對應級別的升級禮包。
企業用戶不在升級禮包發放范圍內。
升級禮包在會員俱樂部首頁中的【我的禮包】區域進行領取。
新人禮包
自2014年9月18日起，會員在京東完成首單(含移動端)后7天開始發放，同時需滿足首單訂單結算金額達到59元，即會員的實際支付的現金金額+銀行卡支付金額+禮品卡支付金額+賬戶余額支付金額≧59元。
每位京東會員有機會可領取一個新人禮包，新人禮包有效期為15天。若有效期內未領取，不再補發新人禮包，同時2014年9月18日前滿足首單條件的會員亦不補發新人禮包。
由于會員首單完成，使得會員級別發生變化的，只發放新人禮包，不再發放對應級別的升級禮包。
新人禮包在會員俱樂部首頁中的【我的禮包】區域進行領取。
會員服務詳細說明：
一、注冊會員
申請條件：任何愿意到京東購物的用戶都可以免費注冊 。
權 益：
1.享受自營商品(如何區分?)滿59元免運費，具體請參考配送服務收費標準;
2.享受自營商品售后服務(退貨、換貨、維修)運費優惠(查看自營商品售后運費說明 );
3.享受預約電話服務(我要預約 )。
二、銅牌會員
申請條件：個人用戶，且成功在京東購買過商品，不包括：機票、酒店、彩票、卡券等虛擬、服務類商品。
權 益：
1.享受自營商品(如何區分?)滿59元免運費，具體請參考配送服務收費標準;
2.享受自營商品售后服務(退貨、換貨、維修)運費優惠(查看自營商品售后運費說明 );
3.享受預約電話服務(我要預約 )。
三、銀牌會員：
申請條件：個人用戶，成長值在2000(含)以上。
權 益：
1.享受自營商品(如何區分?)滿59元免運費，具體請參考配送服務收費標準;
2.享受自營商品售后服務(退貨、換貨、維修)運費優惠(查看自營商品售后運費說明 );
3.享受預約電話服務(我要預約 )。
四、金牌會員：
申請條件：個人用戶，成長值在10000(含)以上。
權 益：
1.享受自營商品(如何區分?)滿59元免運費，具體請參考配送服務收費標準;
2.享受自營商品售后服務(退貨、換貨、維修)運費優惠(查看自營商品售后運費說明 );
3.享受支付66元DIY裝機服務費的權利(查看服務詳情 );
4.享受預約電話服務(我要預約 )。
五、鉆石會員
申請條件：個人用戶，成長值在30000(含)以上。
權 益：
1.享受自營商品(如何區分?)滿39元免運費，具體請參考配送服務收費標準;
2.享受自營商品售后服務(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件服務(查看自營商品售后運費說明 );
3.享受支付66元DIY裝機服務費的權利(查看服務詳情 );
4.享受貴賓電話專線服務(可在我的京東-我的級別 頁面下查看“鉆石服務專線”了解詳情);
5.享受預約電話服務(我要預約 )。
特別聲明：
會員升級消費額中不包括使用優惠券、京東卡/京東E卡、手機紅包支付的部分;
會員賬號禁止轉借或轉讓他人使用，如因轉借或轉讓他人使用所帶來的一切后果，京東公司概不負責，如被京東公司發現有轉借或轉讓使用情況，京東公司則有權立即取消此會員賬號的相應級別資格;
如京東公司發現相應的級別中有經銷商，則京東公司有權立即取消此會員賬號的相應級別資格。
成長值一、什么是成長值
成長值是京東會員通過登錄、購物、評價、曬單所獲得的， 累積的成長值總額決定會員級別。查看京東會員級別介紹
會員購物獲取的成長值，可通過會員“購物行為評級”加速，“購物行為評級”越高，加速系數越大。 查看購物行為評級介紹
二、成長值如何獲得
您可以通過登錄、購物、曬單 來獲得成長值，移動端享受同等權益。詳細規則如下：
特別說明：
注冊會員登錄不送成長值
注冊會員購買機票、酒店、彩票、卡券、游戲點卡、景點門票、租車、旅行等虛擬、服務類商品不送成長值
銅牌、銀牌、金牌、鉆石會員購買充值卡、京東卡/京東E卡不送成長值
商品單價低于10元，評價不送成長值，圖書音像類商品曬單不獲得成長值
訂單實際支付金額(現金或者銀行卡支付的金額)小于10元，不送成長值
購物天數送成長值，限銅牌(包含銅牌)以上會員享有，以訂單的完成時間為不同天次的計量單位
購物成長值中的結算金額是指以現金或銀行卡方式支付的金額，不包括使用余額、優惠券、手機紅包、京東卡/京東E卡和京豆等其他方式支付的金額
三、哪些情況下不獎勵成長值?
四、哪些情況下會扣減成長值?
您發表的商品評價被刪除，扣除的成長值與當時獲得的值相同
您發表的曬單被刪除，扣除的成長值與當時獲得的值相同
退貨，扣除的成長值與當時獲得的值相同
會員級別有效期到期時會扣減成長值，查看會員級別有效期介紹 查看我的成長值
以上規則在2013年10月15日開始生效。
購物行為評級一、什么是購物行為評級
購物行為評級是根據您在京東的購物行為評定的，由系統自動計算。
如何提高購物行為評級：
購物次數越多，購物行為評級越高
無故拒收、無故退貨等次數越少，購物行為評級越高
二、購物行為評級有什么用
購物行為評級會影響您購物獲得的成長值 數量。購物行為評級越高，獲得的成長值就越多。
結算金額*購物行為評級=購物獲得的成長值
如：小明購物支付的金額為100元，他的購物行為評級為
，那他購物獲得的成長值為：100*1.2=120成長值
企業用戶企業用戶：申請條件：企業行為采購，能提供合法營業執照的單位或公司。用戶權益：1、享受自營商品(如何區分?)滿39元免運費，具體請參考配送服務收費標準;
2、享受售后服務(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件服務(查看售后服務說明);
3、享受支付66元DIY裝機服務費的權利(查看服務詳情)。專享服務：1、享有專屬VIP專線服務(400-656-0055)，及時為您解答和處理企業采購常見問題;
2、享有專屬客戶經理服務，及時為您解答和處理合同簽訂、批量采購、企業解決方案等采購需求;
3、享有企業用戶專屬活動特權。說 明：歡迎有采購需求的企業用戶免費注冊，或留言留下您的采購需求，我們客戶經理會及時與您聯系;
更多專屬權益不斷提升中，敬請關注。特別聲明：會員賬號禁止轉借或轉讓他人使用，如因轉借或轉讓他人使用所帶來的一切后果，京東公司概不負責，如被京東公司發現有轉借或轉讓使用情況，京東公司則有權立即取消此會員賬號的相應級別資格。
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