日前，京東金融宣布升級賬戶安全保障：所有京東金融APP實名認證用戶均可免費獲得一份賬戶安全百萬保障，保障高達100萬。本次保障升級是京東金融APP覆蓋所有實名認證用戶的賬戶安全體系，為客戶提供賬戶安全保障的同時，也讓京東金融APP上的用戶，獲得更佳的產品體驗。
公平公正 被盜刷全額賠付
隨著互聯網的快速發(fā)展，網上購物、移動支付成為主流，但科技帶來便利的同時，也猶如一把雙刃劍。在滿足用戶的線上、線下多場景支付需求后，也給一些不法分子進行盜刷等違法犯罪活動，帶來可乘之機。
日前，京東金融正式宣布，為京東金融APP上所有實名認證用戶，免費送上一份賬戶安全百萬保障，用一份”看得見”的保障，為用戶抵擋”看不見”的風險。用戶在京東金融APP內搜索”賬戶安全百萬保障”，即可快速進入保障頁面查看詳情。因京東金融賬戶及賬戶綁定銀行卡被盜刷發(fā)生資金損失，用戶可以通過京東金融APP進行理賠報案申請，盜刷情況一經核實，保障范圍內的資金損失將全額賠付。
據悉，本次賬戶安全百萬保障的升級，不僅針對京東金融APP實名認證用戶免費，在保障范圍上也大大拓寬：保障用戶的京東金融賬戶及賬戶綁定銀行卡名下資產或權益，包含但不限于京東小金庫，白條，金條，小金保，基金份額，保險，債券，通過京東支付被他人盜轉，盜用而導致的資金發(fā)生損失。
同時，針對用戶反饋的尋找報案入口難、申請材料復雜，處理時間長等痛點，京東金融也在不斷優(yōu)化升級，為用戶帶來更好的體驗。在本次保障升級后，用戶的報案渠道和時效將得到保證，操作流程更加便捷，一旦出現盜刷或疑似盜刷，用戶可以點擊京東金融APP-頁面上方搜索欄，輸入”賬戶安全百萬保障”，快速進入安全保障權益頁面，一鍵進行”報案申報”，或者直接撥打客服電話95118報案，報案后可實時查詢處理進度，讓用戶放心。
技術加持 讓支付更安心
京東數科風險業(yè)務負責人王鍇表示，讓每一筆支付更安全，是我們的首要責任。隨著互聯網普及率在日益提高，仍然有部分用戶并沒有足夠的安全意識。除了要通過各種宣傳方式提高用戶的安全意識，面對賬戶被盜的情況，作為平臺方，我們也要有責任和擔當，不斷提升自身的風控能力，與用戶一同防止賬戶盜刷等風險問題的發(fā)生。
京東金融背靠京東數科的全場景數字科技能力，充分發(fā)揮多年的金融行業(yè)屬性積淀，為實名用戶提供賬戶安全保障的同時，也在不斷構建更堅實的安全體系，京東數科基于先進的金融科技實力和豐富的黑產攻防經驗，已建立起涵蓋數據、模型、策略、系統等業(yè)界領先的全方位風險管理體系，覆蓋用戶注冊、登錄、瀏覽、下單、支付等全場景。
依托多模態(tài)人臉活體檢測、智能滑塊、問卷審核等技術手段核驗用戶真實性，應用設備指紋及關聯圖譜，精準識別各類偽造篡改行為、及時阻斷欺詐交易。不斷對反欺詐系統和模型進行更新迭代，全面保證用戶及賬戶的交易安全。從根源上保護用戶資金安全不受侵害。以賬戶安全為核心，安全與保障的”雙劍合璧”，最大力度地降低用戶損失，守護用戶財產安全，以給用戶一個更加安全，放心的支付環(huán)境。
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